Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Компания «ПЭК» — отзывы

Уровень доверия:
средний
3317 отзывов

отдел доставки

08.09.2021г получил СМСку о прибытии груза. позвонил по предложенному телефону 88152215350. Выдал всю информацию, оператор сказала доставка на 09.09.2021 с обещанием что мне перезвонит отдел доставки. Звонка естественно не было-позвонил 09.09 примерно в 11-30 и мне сказали что моей заявки в отделе доставки нет.Короче я так понял что из меня делают дурака. Самая поганая компания в качестве обслуживания. Доставка по России проходит быстро. А операторы на телефонах или специально так делают или не умеют или не хотят работать

Потеряли груз и ничего не делают!

Отвратительная транспортная компания. Я представитель стоматологии, в которую мы заказали медицинское оборудование. Но транспортная компания потеряла часть нашего дорогостоящего оборудования. Искать его не собираются. никаких мер не предпринимают. Начальник трубки не берет, на связь не выходит, темная личность и темная компания. Ждите судебных разбирательств! Никогда больше не будем заказывать доставку через данную компанию и никому не рекомендуем! Останетесь без груза и денег!

Наш опыт работы с ПЭК

Оформляли заказ на забор груза!, предварительно созвонившись с менеджером и обсудив детали забора. Сумма груза 2270 со всеми доп. услугами. На сайте компании была создана заявка и отправлена менеджеру, сумма была та же.
По факту получаем счёт на 3800. Позвонили менеджеру, разобрались в ситуации, он так же обнаружил ошибку в расчётах и был с нами согласен, создал обращение и сказал, что все исправят.... Итог сумму изменили - на 3 900))). Прошу связать меня с компетентным сотрудником - не могут, решить вопрос не могут, создают еще одно обращение, обещают перезвонить. За три дня переговоров, разговаривали с разными менеджерами, все всё понимают, а помочь не могут. Крайне негативное впечатление о компании осталось.

Решение моего вопроса

Хочется выразить благодарность сотруднику, который помог в решении моего вопроса с порчей одежды. Спустя 15 минут после публикации моего отзыва, со мной связался представитель пэка и попросил подождать пока он заново пересмотрит мое обращение, чтобы вы понимали деньги мне вернулись через день, хотя в прошлый раз я ждала почти месяц и в итоге все было безрезультатно. Но так как компания все же исправилась, считаю нужным свой отзыв дополнить. Спасибо!

Ужасная компания!!!

Ужасная транспортная компания!
Особо отдел в г. Сергрев-Посаде
По субботам работают не с 10.00, а позже!
Постоянно вылетают программы в компьютере!
Приходится ждать по долгу
Больше с данной компанией работать не буду

Деньги выплачены

После моего отзыва связался представитель компании Станислав и обозначил сроки выплаты по претензии, деньги получил.

Гавногавно

Раньше было норм, сейчас полная жопа, в окошках сидят тупые курицы, работают медленно. Выдача товара без претензий. Операторы на телефонах ещё тупее куриц в оеошках. пи***ц полный. Не советую пользоваться услугами данной гавноконторы.

груз задерживается, причину никто обьяснить не может

Груз был отправлен 19.08.2021 из Пензеской области в Москву. Груз должен был придти 26.08 в пункт выдачи. Когда я позвонила по горячей линии, оказывается, что груз пришел даже 23.08, но в пункт так и не был отправлен. На сегодняшний день 04.09 груз находится в Москве в Бутово в распределительном пункте и все, на этом тишина. Менеджеры ответить мне внятно ничего не могут, только тупо принимают звонки и оформляют обращения, а дальше что? Если бы я знала, что будет такая задержка, ни за что бы не обратилась в эту компанию. Раньше проблем не было. Какая сейчас причина? а никто не знает. Класс. Крупная компания и никто ничего не знает. За что я плачу деньги? За простой? когда мне срочно нужна посылка. Отвратительная работа. Никому не советую. Ни концов, ни краев

Спасибо )))

Хочу сказать спасибо, за быстрое реагирование в решении моего вопроса, связаного с доставкой груза))) Проблема была решена а течении нескольких часов, мной была получена компенсация, Будем сотрудничать и дальше!!!

Безответственность и халатность.

Это полное безобразие, а не компания!
Мой груз СРМКГИИ-2/2708 отправлени из Москвы в Саратов 27.08.2021 - срок доставки в Саратов был указан 30.09.2021г.
Но без моего согласия ПЭК в день выдачи груза изменил дату доставки на 01.09.2021г.
Сегодня 01.09.2021г. я не смог получить информацию от сотрудников ПЭК где мой груз!!! И тут вновь мне сообщают, что груз должен быть доставлен 2.09.2021г. и опять без моего согласия.
Ответ на вопрос, где находится мой груз, для того, чтобы передать его на доставку иной транспортной компании - никто в ПЭК не знает!
Не советую пользоваться услугами ПЭК!

Недавно просмотренные

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Последние отзывы

СМ-Клиника

Обратился к врачу с проблемой гидроцеле​. Было назначено обследование — УЗИ​, в ходе которого выяснилось, что гидроцеле двустороннее, а также имеется варикоцеле...

CarPrice

Кухню я выбирал дольше, чем покупал саму квартиру. Когда дошло до заказа, пришлось продавать машину, которой после переезда почти не пользовался. Поэтому меня б...

velochka-go

Электровелосипед арендую в ВелочкаГоу. После нескольких смен по пыльным дорогам заметил, что цепь начала неприятно скрипеть. Заехал в пункт аренды, мастер осмот...

ООО ТД Айсберри

Удобно, что можно работать по сменному графику и не нужно иметь специальное образование. Зарплата для нашего города хорошая. Еще нравится, что продукцию компани...

Адвокат Ильина Екатерина Андреевна

Обратились к Екатерине Ильиной после апелляции, когда казалось, что дальше двигаться некуда. Она внимательно изучила приговор и апелляционное определение, нашла...

Транспортная компания Караван

Перевозили мебель и бытовую технику из Саранска в Ханты-Мансийск. Всё сделали довольно быстро, ничего не побили, не помяли, прямо всё аккуратно сделали. Но и не...

Туроператор ФАН САН (FUN&SUN)

Не рекомендую FUN&SUN. Во время тура возникла серьёзная проблема с неоднократными переносами рейса, из-за чего была потеряна часть оплаченного отдыха и возникл...