Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Компания «ПЭК» — отзывы

Уровень доверия:
средний
3315 отзывов

Наш опыт работы с ПЭК

Оформляли заказ на забор груза!, предварительно созвонившись с менеджером и обсудив детали забора. Сумма груза 2270 со всеми доп. услугами. На сайте компании была создана заявка и отправлена менеджеру, сумма была та же.
По факту получаем счёт на 3800. Позвонили менеджеру, разобрались в ситуации, он так же обнаружил ошибку в расчётах и был с нами согласен, создал обращение и сказал, что все исправят.... Итог сумму изменили - на 3 900))). Прошу связать меня с компетентным сотрудником - не могут, решить вопрос не могут, создают еще одно обращение, обещают перезвонить. За три дня переговоров, разговаривали с разными менеджерами, все всё понимают, а помочь не могут. Крайне негативное впечатление о компании осталось.

Решение моего вопроса

Хочется выразить благодарность сотруднику, который помог в решении моего вопроса с порчей одежды. Спустя 15 минут после публикации моего отзыва, со мной связался представитель пэка и попросил подождать пока он заново пересмотрит мое обращение, чтобы вы понимали деньги мне вернулись через день, хотя в прошлый раз я ждала почти месяц и в итоге все было безрезультатно. Но так как компания все же исправилась, считаю нужным свой отзыв дополнить. Спасибо!

Ужасная компания!!!

Ужасная транспортная компания!
Особо отдел в г. Сергрев-Посаде
По субботам работают не с 10.00, а позже!
Постоянно вылетают программы в компьютере!
Приходится ждать по долгу
Больше с данной компанией работать не буду

Деньги выплачены

После моего отзыва связался представитель компании Станислав и обозначил сроки выплаты по претензии, деньги получил.

Гавногавно

Раньше было норм, сейчас полная жопа, в окошках сидят тупые курицы, работают медленно. Выдача товара без претензий. Операторы на телефонах ещё тупее куриц в оеошках. пи***ц полный. Не советую пользоваться услугами данной гавноконторы.

груз задерживается, причину никто обьяснить не может

Груз был отправлен 19.08.2021 из Пензеской области в Москву. Груз должен был придти 26.08 в пункт выдачи. Когда я позвонила по горячей линии, оказывается, что груз пришел даже 23.08, но в пункт так и не был отправлен. На сегодняшний день 04.09 груз находится в Москве в Бутово в распределительном пункте и все, на этом тишина. Менеджеры ответить мне внятно ничего не могут, только тупо принимают звонки и оформляют обращения, а дальше что? Если бы я знала, что будет такая задержка, ни за что бы не обратилась в эту компанию. Раньше проблем не было. Какая сейчас причина? а никто не знает. Класс. Крупная компания и никто ничего не знает. За что я плачу деньги? За простой? когда мне срочно нужна посылка. Отвратительная работа. Никому не советую. Ни концов, ни краев

Спасибо )))

Хочу сказать спасибо, за быстрое реагирование в решении моего вопроса, связаного с доставкой груза))) Проблема была решена а течении нескольких часов, мной была получена компенсация, Будем сотрудничать и дальше!!!

Безответственность и халатность.

Это полное безобразие, а не компания!
Мой груз СРМКГИИ-2/2708 отправлени из Москвы в Саратов 27.08.2021 - срок доставки в Саратов был указан 30.09.2021г.
Но без моего согласия ПЭК в день выдачи груза изменил дату доставки на 01.09.2021г.
Сегодня 01.09.2021г. я не смог получить информацию от сотрудников ПЭК где мой груз!!! И тут вновь мне сообщают, что груз должен быть доставлен 2.09.2021г. и опять без моего согласия.
Ответ на вопрос, где находится мой груз, для того, чтобы передать его на доставку иной транспортной компании - никто в ПЭК не знает!
Не советую пользоваться услугами ПЭК!

Потеряли груз, за который запалила в полном объеме!

19 мая 2021 отправила груз из Сочи в Абакан.
1. Доставку сильно задержали. Ждала более месяца!
2. Выяснилось, что одна сумка потерялась. За доставку заплатила в полном объеме, сказали что привезут позже.

Сегодня 1 сентября. Вещей так и нет.
Сказали написать претензию по форме
Написала, все указала.
Пишут на почту письмо, просят отсканировать все документы. Так они у вас все есть! я прикрепила номера накладных!!! Ищите, сморите!

В претензии указаны все мои реквизиты Зачем все это делать отдельно!

Никто не звонит не пишет, пока три раза не пнешь.

Ответили, что нужно прикрепит счёт фактуры какие-то и чеки.
Простите! Я покупала обувь (потерялась сумка с обувью) в разное время в разных магазина, в разных городах.

Езжу из города в город, неужели я буду хранить чеки от обуви???

Пишу им в ВК, отписки стандартные... и еще просят оценить качество услуги!
Отвратительное!!!!!!

код груза АБСЧ(АД)7ЕЦ-3/1705

Почти месяц не могут найти груз

Это полный беспредел!!! Никто ничего не знает!!!!
Груз просто пропал! Никаких следов! С 6 августа не могут его найти.
Отвратительная работа компании!!! Не пользуйтесь ее услугами!

Недавно просмотренные

Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшн...

Голос, Первый канал

Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...

Варнашев Максим Сергеевич

Последние отзывы

Программа "Открытый эфир"

Гудошникова не достает сильно. Пропала ирония. Барышни симпатичные, но тут надо аналитическое подведение итогов.

Раствор для ингаляций Ингасалин Solopharm

Ингасалин 3% мне посоветовала подруга, она работает педиатром. У меня ребёнок заболел, на второй день болезни подключился сухой кашель. Ребёнок начал жаловаться...

Вентрамин

Вентрамин классик при СИБР отличная поддержка для ЖКТ. Самое важное пропивать их курсом, для накопительного эффекта. Таблетки успокоили мои неприятные траблы, н...

Eduson Academy

Год назад я работала в офисе и чувствовала, что выгораю. Решила искать удаленку. Выбор пал на бухгалтерию , подумала, что можно совмещать с домом и детьми. На к...

Компания SmartFord.ru

Классые профисионалы таких ещё поискать,эбу выслали оперативно с нужной прошивкой к моему эскейпу,упаковали чотко всё работает ещё раз большое спасибо🤝👍

Salton Cleantech кислородный пятновыводитель

Купила именно из-за новой упаковки 250 г. Пакет компактный, не загромождает полку рядом с порошком для стирки. Использую его для замачивания белых вещей и иногд...

kupikod.com

Покупаю тут игры подарком и ключи уже больше года, пару раз бывало, что не сразу приходит товар, отношусь с пониманием, у всех бывают проблемы. В поддержке быст...