Компания «ПЭК» — отзывы

Хочется поблагодарить компанию ПЭК в лице Абрамовой Екатерины, за внимание, понимание, человеческое отношение и профессиональный подход... Мой вопрос был решён в считанные минуты.. Спасибо вам и удачи в делах !

Благодарю за внимание к моему отзыву, написанному 8 апреля и за предоставленную скидку. Груз забрали 12 апреля, с грузом все ок.

Груз сдан 29 марта 2021 года СЧМСКНК-1/2903, СЧМСКВН-4/2903. Статус груза оформлен. Доставка оплачена. Где физически груз никто сказать не может не на пункте отправки не на пункте получения. Мы давно и много отправляли ПЭК, но на этом наше сотрудничество закончится.

Здравствуйте.
Так как груз был не упакован, а по накладной должна быть упаковка, получил его в плачевном виде, да еще и не довезли несколько позиций, видать кому-то понравился не побрезговали.
Дозвониться и задать вопросы не возможно.

После жалобы Батраков Павел взял на себя решение моего вопроса :good:]Хочу сказать ему огромное спасибо за оперативное решение моей проблемы. После его вмешательства груз в течении двух дней был доставлен

МСНЧБНН-1/0604 Второй раз воспользовались услугами пэк и второй раз косяки! Это уже не в какие ворота! Первый раз у них машина якобы потерялась между городами и они не знают где груз и когда он приедет , ну это ладно! Теперь вообще груз потеряли и мне никто ничего не сообщает пока сам выяснять не начнешь! Что за люди ( контора Никонора). И как всегда началось кормление завтраками и послезавтраками а по факту им плевать на клиентов и их проблемы и решать они ничего не хотят только лапшу на уши вешают.

Согласна с предыдущими отзывами, операторы на линии только фиксируют обращения и не за что не отвечают. Был отправлен груз по накладной МСКУККЕ-1/0104 в г. Москву на пункт выдачи п. Селятино. Груза должен быть доставлен еще 09.04.2021 г., сегодня уже 13.04.2021 г. Но он почему-то находится на терминале г. Москва , 1-й Вязовский проезд, 4, стр. 19. Ни кто не дает номера телефонов терминала, ни кто из операторов якобы не может связаться терминалом и выявить причину задержки отправки груза. Все операторы обещают перезвонить в течении часа и не кто не собирается перезванивать . Ни кто не решает проблему!!!!!

Хочу выразить благодарность Анастасии Евсеевой за помощь в решении проблемы по поиску и доставке груза. Меня 10 дней мурыжили , то груз найден то опять не найден и так 4 раза пока не вмешалась Анастасия. Вопрос был решен за один день. Благодарю ее за профессионализм, внимательность и человеческое отношение. Надеюсь руководство компании тоже прочитает мой отзыв.

Умудрились потерять часть груза (накладная МВПДЗЕД-2/1303), но после написания отзыва позвонили, принесли извинения, возместили стоимость потерянного груза. Стараются решать конфликты- спасибо.

Ужас!!!! ВСЕМ ОЧЕНЬ ОСТОРОЖНО С ЭТОЙ КОНТОРКОЙ!!!!
Задержка грузов ! Приезжает позже назначеной даты на 4-5 дней! Сотрудники только делают вид что работают с вашей претензией! На самом деле всем наС ... с высокой колокольни!!!!!
Очень будьте аккуратны!!! Либо будьте готовы к тому что не получите груз вовремя!!!!!