Самая тупая связь. А операторы совсем не хотят работать. Роботы тупые твердят: "Введите 1,2". Раньше можно было с оператором поговорить. Выяснить вопросы. Теперь полный бред. У меня слов нет. Задолженность 800 р. И не могу понять, откуда. Не звонила, не писала. Совсем. Зашла в личный кабинет. Там траты на 26р. Абонентской платы нет. Откуда такая сумма??? Заплатила. Все равно не смогла до этих недочеловеков добиться. У меня 3 симки. Теперь, как только окажусь в городе, избавлюсь от них от всех. Лучше мотив. Там хоть операторы отвечают, хотя бы после роботов. Так что теперь это самая тупая связь!!!!!
Компания МТС мошенники
Я возмущена до предела о работе МТС! Не пользуюсь интернетом от МТС, сим карта чисто для звонков. И тут они в июле вгоняют меня в минус якобы бы у меня подключена какая то функция, что если включено GPS, то система воспринимает как выход в интернет, хотя у меня ВООБЩЕ для сим карты МТС отключен выход в интернет! Так вот! Я платить за это не собираюсь! Можете подавать в суд хоть тысячу раз! И пользоваться больше вашей компанией не буду! Выкину вашу вонючую сим карту, и всем родным и знакомым сказала что бы тоже так сделали!
У нас вся семья пользуется.
У всех разные тарифы. Мы с женой и ее родителями на архивном смартовском, дочь на Нетариф перешла, а сын себе Тарифище подключил, ему этот тариф больше всего подходит. У всех связь хорошая, интернет не подводит.
Нервотрепка
Что за идиотизм? Совершенно не возможно связаться с оператором, отвечает тебе робот, это что? норма? Никаких нервов не хватает. Ужас что творится в этой компании. Плюсов нет, одни минусы.
Лимит на покупки
Столкнулся с этой же проблемой,через месяц зайшел в кабинет,а там у дочки долг 3700...
И главное никто ничего не подтверждал,смс не отправляли подключили нам эти закупки,через интернет,и как так почему в личном кабинете не горит предупреждение? Вот честно ,являюсь поклонником МТС несколько лет и на мне 5 номеров телефонов,позвонил на горячую линию,но тут то было....вы сами отправили смс так и сказали...но ничего не отправляли..всю детализацию сделал ...МТС деньги ..МТС деньги слали каждую секунду...раз 10-20...
Считаю это вымогательством , достучаться до небес так и не удалось,придется менять оператора
Сотовая связь
Раньше не было лучше оператора чем МТС, но это раньше, сейчас наверно нет хуже оператора чем МТС. Тарифы заоблачные, за пополнение берут комиссию. Дозвониться, чтобы получить ответ на интересующий вопрос не возможно. Решил ещё один номер перевести из МТС другому оператору, не получается. 23 июля списали 625 руб., в день перехода к другому оператору 3 августа выставили задолженность на 509 руб, сейчас опять долг 5.09 руб., оплатить через Сбербанк не получается, так как пишут, что можно оплатить 65 руб. и более. Что за такие правила, кто их устанавливает. Какой-то грабеж. Захочешь уйти к другому оператору и то не получится, ставят всякие препоны. Ужасная компания.
Ужасный оператор
Пользуюсь оператором МТС с 2000-х г.г. Полтора года назад из-за плохой связи хотела поменять сотового оператора, но из-за смены паспорта возникли трудности. Тогда через личный кабинет МТС я отправила скан паспорта и обращение поменять договор, а в ответ тишина. И вот теперь меня закидали СМС сообщениями, о том что я должна подтвердить свою личность, где я выбрала через ЕСИА. И что бы вы думали я получила? Проверку не прошла и нужно сменить пользователя. Супер! Через личный кабинет сервис временно не доступен уже несколько, дней, вероятно и не работал никогда, предлагают мне пройти процедуру в ближайшем салоне связи. О какой экосистеме МТС ведет речь?
Лимит покупок
Несколько лет вся моя семья пользуется мтс связью , но сейчас хочется всех перевести на другую !!! Это просто беспредел! На телефоне ребёнка автоматом подключили услугу лимит покупок , списали 3000 тыс рублей , якобы за покупку какого то приложения или игры , чего мой ребёнок не делал ( пересмотрела весь телефон и не нашла названия за которое с нас списали эти деньги ) , тем более без нашего подтверждения!!!!!просто в шоке от мтс
самая ужасная сотовая компания
Почему мы платим вам деньги и не можем дозвониться до вас?! С двух телефонов мы в общей сложности ожидали оператора целый час - и не дождались! Почему за свои деньги, которые я плачу вам, я не могу дозвониться вашему оператору, чтобы задать вопрос!? Нигде нет таких операторов, как у вас! Мы должны были подтвердить персональные данные - ваш сайт постоянно глючит, виснет, с ним невозможно работать! пробовали подтвердить данные через МТС ID - пишет, что лицо не совпадает - конечно, фото в паспорте - мне 42, а сейчас - 60! Еще бы оно подошло! Я буду жаловаться на вас и вашу компанию, потому что такие проблемы возникают не в первый раз!
Где взять терпение для связи с оператором МТС?
Здравствуйте. Мне интересно, сколько операторов у МТС в колл-центрах? И как до них дозвониться?
Не всю информацию я могу найти на сайте, или у меня есть сомнения, надо убедиться и развеять их. Для этого звоню оператору. Но дозвониться до них это просто чудо!
Я сегодня звонила 2 раза на номер 0890, первый раз потратила болен 15 минут, и там ещё были предложения поставить разную музыку, подключить бесплатно подписку на месяц или интернет добавить, на второй звонок я потратила более 18 минут. При этом тупо играла заунывная музыка и всё. И соединения я так и не дождалась. Терпения не хватило!!!
У вас что дофига клиентов МТС? Вам не жалко их терять с таким отношением? Или вообще пофиг?
