Остался за границей без связи.
На общем счете было "Мы МТС" +3800 руб. 23.10 мне заблокировали связь при положительном балансе, но списали "Забугорище". С трудом нашел ВайФай, позвонил в поддержку, полчаса блуждания по меню, это ещё тот квест, чтобы выйти на оператора, сказали исправим. Ничего подобного.
24.10 опять списали "Забугорище, но связь так и не дали.
По возвращении домой, связался по чату (по телефону поддержки это бесполезно). Мне сказали, что списания "Забугорища" верные, т.к. 23.10 у меня интернет был до 10 утра (а далее как хочешь, твои проблеммы), а 24.10 мне был один входящий звонок. Возвращать ничего не будут.
Им видимо не хватает денег на гонорары за рекламу Нагиеву и компании, страдают….
Бог с ним с деньгами, но оставить клиента за границей в чужой стране без связи, ни загрузишь карты, где находишься, ни позвонить, переводчик не работает и т.д. - это высший пилотаж. МТС рулит!!!
Не знаю, как работают другие операторы, но такой совет. При поездке за границу, выключайте роуминг, всякие "Забугорища", "Бит за границей", т.к. любое неосторожное движение приведет к списанию немаленьких сумм. Покупайте сразу на месте местную СИМ-ку, оно значительно надёжнее.
От работы была отправлена заявка на подключение корпоративного тарифа. В офисе было сообщено, что заявка есть, и подключение до 2х недель. В этом плане вопросов нет. По истечению данного срока выясняется, что заявка закрыта и смена тарифа не произведена. При общении в чате в вк заявки вообще не видят на смену тарифа. Так же при звонке на горячую линию заявки тоже не видят, хотя в офисе прекрасно просматривается, что заявка была закрыта. К офису вопросов нет. Откуда набирают сотрудников для работы на горячей линии и в службе поддержки в мессенджерах интересно, если эти самые операторы ничего не видят и не умеют? Для чего они там нужны?
МТС - худшая компания.
Всё началось с того, что начали пропадать деньги с номера телефона, которым пользуется ребёнок. Как выяснилось, каким-то волшебным образом, подключилась услуга "Лимит на покупки". И, спустя три минуты, после подключения, почти 3000 рублей благополучно списались на иностранный сайт, якобы, на покупку игры. Сто процентов знаю, что ребёнок не смог бы подключить услугу и оплатить игру. Почитала отзывы и поняла, что мы не одиноки. Большое количество людей пострадало от данных мошеннических действий МТС. Решила не тратить свои нервы, оплатила долг (пусть подавятся этими деньгами, прорвы ненасытные). В этот же день написала заявление о переходе со своим номером другому оператору. Переход должен был состояться 25.10. И вот сегодня, за один день до переноса, приходит сообщение, о том, что МТС не разрешают переход, так как не совпадают паспортные данные. Это как?! Специально палки в колеса вставляют.
Конченная организация!!
МТС - компания жуликов и воров
8 октября 2023 г я дважды в один день оплатил свой тариф, (НЕТАРИФ), вместо 555 руб. заплатил 1110 руб. Это произошло так. После первой оплаты приходит смс с рекомендацией обновить тариф, иначе пропадут минуты. Ну я и обновил. А почему при этом снова списали 555 руб?? Ведь на счету достаточно средств. А это, друзья, такая ловушка. Скорее мошенническая схема, рассчитанная на неосведомленность.
Так что господа из МТС – ВЫ мошенники! В почему воры? А потому, что когда я трижды к Вам обращался с просьбой вернуть деньги ЗА НЕОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ, то три раза мне отказывали….типа сам виноват.
Вот и делайте выводы те, кто нахваливает эту контору….А клиенты – не спешите вестись на их предложения, там еще те прохиндеи….Конечно жаль, что эти методы частенько практикуются и в других компаниях сотовой связи….но на это и отзывы существуют…
Компанию МТС я поздравляю с «немалым приобретением такой ценой»! Думаю, их имиджевые потери превысят эти несчастные 555 руб.!
Украли деньги!
Добрый день!
Я живу в Израиле, а мой отец в России, у меня и у него мтс, но общаемся мы на воцапе. Иногда он звонит по ошибке на обычный номер, в этом случае я либо не отвечаю, либо сбрасываю, и затем перезваниваю ему на воцап.
16 октября мне пришло сообщение, что мой номер заблокирован. Каково было моё удивление, когда войдя в приложение мой мтс я увидел долг 5000 руб, в детализации я увидел звонок от моего отца в 13.55, которого по факту не было, а длительность этого звонка была 35 мин. Я позвонил в службу поддержки мтс, и оператор сказал мне, что звонок этот был , что он его видит. Я конечно огорчился, но подумал, что вероятно мой отец мне позвонил, а я каким-то случайным образом ответил, а он не дал отбой. Я оплатил этот долг, и чтобы впредь обезопасить себя от подобного вытащил из телефона сим карту мтс, вечером того же дня, зайдя в приложение мой мтс, я опять увидел , что мой телефон заблокирован, а сумма долга 900 руб, звонок от отца в 22.10. И это при отсутствующей сим карты в телефоне!!!
Мне стало понятно, что это какая-то вопиющая ошибка, но все мои обращения в службу поддержки не возымели никакого действия. Далее я написал претензию на странице мтс "В Контакте", мне ответили, что ответят в течении четырех дней, но дальше - тишина
Пользуемся услугами МТС, офис в Самаре. На протяжении нескольких лет обращаемся за консультацией и поддержкой в офис на ул. Фрунзе, 93. Стараемся сделать покупки и проконсультироваться именно у сотрудника по имени Андрей. Всегда компетентен, грамотно и результативно работает.
Выражаем свою благодарность Андрею!
Плохо очень
МТС Здравсвуйте,я являюсь вашим клиентом(9620262662)Вы несколько месяцев назад подняли цену на тариф,окей.А почему тогда качество интернета такое низкое . Обычное видео не грузится.. сейчас выложу тест скорости интернета, посмотрите вам нравится такой результат ??? Буду искать другого оператора,если вы не решите проблему. Хватит уже!
Крик души.
Я просто сижу играю, так как это тариф для ноутбуков который в очередной раз подорожал во имя "улучшения качества услуг" до 830 руб, матч идёт 30 минут и я стабильно каждые 30 секунд просто пытаюсь выжить и не сойти с ума. Сервер игры в Москве, а не на другом полушарии планеты, никаких доп. нагрузок, даже браузер закрыт, живу под сотовой вышкой в 60 метрах. Пинг 1200, полная потеря пакетов и т.д. при чём я даже не превысил лимит в 150 ГБ на один расчётный период, и это не самое загруженное время суток. я раза 8 за матч переключался на 3G и 4G, и подключал кабель, и пробовал раздачу. А заявленная скорость до 2.6 МБ\С, но я просто сидел и ругался. Ладно бы это были единичные случаи. так нет. это происходит каждую неделю. Что я делаю не так ? Я смею П̲о̲л̲ь̲з̲о̲в̲а̲т̲ь̲с̲я̲ услугами за которые заплатил? или я должен доплатить еще 300 для невероятных 10МБ\С до которых этот чудо-интернет разгонится только на две минуты в 4 часов утра ? Что я сделал не так я не понимаю ?. Хотя нет, понимаю, начал пользоваться Услугами МТС.
Отвратительный связь.
В поселке Усть-Орочи Хабаровского края установлена вышка сотовой связи и даже не одна, но скорость все больше и больше снижается день ото дня, хотя показывает 4G со всеми палочками приема. На вопрос у оператора, говорят, что возросла нагрузка на сеть, и увеличение пропускной способности в данном поселке не планируется в ближайшее время, вы в очереди на ожидание. Скорость в лучшем случае достигает 1мб и то ночью, НО деньги за тарификацию берут исправно. Тот жи билайн дает в разы выше скорость, но из за удаленности от вышки, потери пакета интернета идут, но скорость в среднем измеряется 5-6 мб. Вообщем мтс в свое репертуаре, все как всегда.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Хорошо помогает. Брала Энтерол, когда дочке назначили лечение антибиотиками. Врач сказала принимать можно одновременно, это небактериальный препарат не разрушае...
Люблю этот район, живописный, со свежим воздухом, в отдалении от суетного центра. Проект изучили, нам понравился. Планировки удобные и цена приемлемая, пока стр...
Позвонил в поддержку по поводу подключения интернета и ТВ. Дали информацию, но не полностью. Не сказали что они подключают Ростелеком. Не объяснили полностью ус...
Купил у вас торговые весы, Foodatlas ВТН-1000, по акции, цена в первый момент удивила, потом обрадовала. Весы используются активно уже два месяца, хорошие. Рань...
Наконец-то кто-то сделал нормальный ИИ-продукт для науки, а не очередной чат-бот. Эта платформа сильно мощно ускоряет поиск изобретательских решений. Загружаешь...
нашел новую для себя привычку - ездить в рольф заранее перед сезоном. сейчас сделали ТО, замену масла, фильтров, проверку подвески. каждый раз удивляюсь, как ак...
Не ожидал, что так спокойно пройдет ремонт. В рольф записался на выходные, проверили электрику - иногда моргали фары. Нашли плохой контакт, устранили, теперь вс...
Последние отзывы
Энтерол 250
Хорошо помогает. Брала Энтерол, когда дочке назначили лечение антибиотиками. Врач сказала принимать можно одновременно, это небактериальный препарат не разрушае...
ЖК «Квартал Нейбута»
Люблю этот район, живописный, со свежим воздухом, в отдалении от суетного центра. Проект изучили, нам понравился. Планировки удобные и цена приемлемая, пока стр...
МегаФон
Позвонил в поддержку по поводу подключения интернета и ТВ. Дали информацию, но не полностью. Не сказали что они подключают Ростелеком. Не объяснили полностью ус...
Компания Foodatlas
Купил у вас торговые весы, Foodatlas ВТН-1000, по акции, цена в первый момент удивила, потом обрадовала. Весы используются активно уже два месяца, хорошие. Рань...
Интеллектуальная аналитическая платформа INVENTORUS
Наконец-то кто-то сделал нормальный ИИ-продукт для науки, а не очередной чат-бот. Эта платформа сильно мощно ускоряет поиск изобретательских решений. Загружаешь...
Рольф Химки
нашел новую для себя привычку - ездить в рольф заранее перед сезоном. сейчас сделали ТО, замену масла, фильтров, проверку подвески. каждый раз удивляюсь, как ак...
Рольф Октябрьский
Не ожидал, что так спокойно пройдет ремонт. В рольф записался на выходные, проверили электрику - иногда моргали фары. Нашли плохой контакт, устранили, теперь вс...