МТС — отзывы

Беспредельщики, мутные товарищи в углублении с кричащим названием мтс «работающий» экземпляр человекообразного вида на казанском вокзале город Москва (фото данного субъекта/преступника во вложении), вздумало собрать тайно без предупреждения биометрические данные, а именно сфотографировать меня для продажи моих данных третьим лицам и взятия мошеннического кредита. Данный преступник не наказан до сих пор. И ответа для меня нет от мтс. Для чего мошенник из компашки мтс меня фотографировал ему протянула паспорт, что бы этот кусок сала продал мне сим карту , как и всем предыдущим покупательницам. Но это ничтожество меня сфотографировало и до сих пор не наказана. Буду по приезду домой в Москву обращаться в полицию. Для этого мне нужен официальный ответ! Преступник собирающий паспортные данные, а так же БЕЗ ВЕДОМА И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ СОБИРАЕТ БИОМЕТРИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ МОШЕННИЧЕСКИХ КРЕДИТОВ!передо мной для продажи симок данный кусок сала не сделал фотографий с двух предыдущих дам, поскольку они не москвички, а увидев мой паспорт с рождением и пропиской город Москва , решил взять мошеннический кредит, !Мне пришлось из за этой т@aри подключить уведомления о кредитной истории за 580 рублей ежемесячно!

Говорят все четко, каждое слово понятно, не бубнят и не хамят. Не впаривают непонятных услуг и не требуют, чтобы непременно что-то у них брали-подключали в обязательном порядке. Вменяемые и обычно если задаешь вопрос, не чешут репу по полчаса и не перекидывают друг дружке, а решают проблему. Теперь по интернету. Мобилник не самый новый, но свои гиги получают и ничего не тормозит. Скорость приличная, не смотрю не проверяю, нет нужды, когда все бегает как полагается. По зоне охвата многие пишут, прост подчеркну, что она большая и ты в интернете даже если далеко от города. Какие еще нужны плюсы, когда все что надо и так есть.

У ребенка на телефоне МТС подключился какой-то Лимит на покупки 3000 руб, максимально возможная сумма и списались куда то. Узнали случайно, когда в личном кабинете увидели списание с телефонного счета своих средств в районе 150 рублей. Далее позвонили оператору, который нас "обрадовал" что с нас списалось ещё 2700 рублей, каких то лимитных средств предоставленной компанией мтс для покупок. У нас заключён с МТС договор на услуги оказания связи, а не на кредит. На каком основании не извещая нас нам принудительно навязали кредит(деньги в долг) не знаю как это назвать, да ещё на максимально возможную сумму 3000 рублей. Я не когда не просила деньги в долг у МТС, и считаю это навязанными услугами с целью ввода в заблуждения клиентов и извлечения незаконной прибыли. А попросту МОШЕННИЧЕСТВОМ.
Вы готовы воровать у Детей. Какие вы ничтожные и позорные, готовы вырвать кусок из за рта ребенка. Отпускаете имидж РФ до бандитской, беззаконной страны.
Где гарантия что завтра не предоставится лимит в одностороннем порядке на покупки ввиде суммы в 30000000руб. и так же спишемся куда то. Вы так можете у всех своих клиентов отобрать все, в плоть до недвижимости. Кто вам дал право навязывать возможность совершать покупки с земными вашими средствами, которых мы у вас не просили. В лишь хотели получать услуги связи.
Клиентам МТС советую, уходите этого оператора, а новым не подключаться к нему. Почему таких мошеннических ловушек нет в Мегафоне?
Требую вернуть наши средства, и аннулировать ваше требование к нам на повешенный на нас долг о котором мы вас не просили в сумме 2700 рублей

Самая неклиентоориентированная компания из всех провайдеров связи. 25.04. в 13:51 обратилась в компанию для оформления статического IP-адреса и смены тарифа на безлимит.

Оператор опцию подключил и озвучил стоимость около 105 рублей в месяц. Безлимитный тариф за 950 рублей. Не прошло и двух часов, как на моем счете образовался минус 800 рублей и номер заблокировали, при том, что я пополнила сверхсуммы.

Снова звонок в МТС, делают обращение, обещают средства вернуть в течение получаса и разобраться с вопросом, подключают обещанный платеж.
Не прошло и двух часов, как номер снова блокируют! и на счете уже -1919 рублей. В 16:08 снова звоню уточнить, что происходит.

Оказывается сотрудник, подключивший услугу статического ip неверно проконсультировал и помимо 105 рублей нужно за каждый мб почти 10 рублей, о ЧЕМ Я НЕ БЫЛА ПРОИНФОРМИРОВАНА.

Деньги так и не вернули, создали обращение, и только в течение 5 ДНЕЙ должен связаться сотрудник! А все это время мне быть без связи?!!!!
Абсолютно неклиентоориентированная компания, не попытались даже решить вопрос, хоть я объяснила, что по их вине тариф ушел в отрицательный баланс!!
ПЛЮСОВ - ноль!

13 марта 2023 года в магазине МТС (они же АО РТК) по адресу город Гатчина, Пушкинское шоссе 12 мною было приобретено зарядное устройство. с гарантийным сроком использования 12 месяцев. через месяц устройство сгорело по непонятным причинам. Причем сгорело практически у меня в руках, рядом с несовершеннолетним ребенком. Я принесла его в магазин сдать или обменять, на что мне ответили: что у них лично гарантия магазина 14 дней. Так что это теперь моя забота. обращайтесь к производителю. Прошу разобраться в ситуации. Три моих претензии результата не дали

За последние 10 лет, я довольна полностью всем!!! Перешла с Билайна, пока все устраивает. Телевидение просто супер, интернет летает, мобильная связь ловит абсолютно везде. Трафик мобильного интернета не израсходовать за пол года.

Решили подключить маме домашний интернет, чтобы она могла записываться к врачу, в МФЦ, смотреть сериалы. Я сам в другом городе живу, был проездом на день, решили подключить спонтанно, подали заявку, но мастер к сожалению, смог прийти только через два после заявки. Маме пришлось самой его встречать (со мной на связи был), к счастью, попался очень душевный дядька, объяснил маме все 20 раз, пока она не поняла.

Тарифа хватает, скорость всегда стабильно нормальная, ровно работает. Радуюсь такой казалось бы очевидной вещи, которая должна быть у любого провайдера прежде всего, но почему-то именно в мтс получаю то, что хотелось. Легко разговаривать с поддержкой, если нужно что-то уточнить, когда непонятно. Нет бесконечного перекидывания от одного специалиста к другому. Ожидание бывает затягивается, но не дольше, чем предупреждают. Представляю, что на огромное количество пользователей везде и всюду будет ожидание, главное чтобы дождавшись, удалось получить внятный ответ, а тут с этим все отлично.

Здравствуйте! У меня был подключён общий тариф мобильная связь, домашний интернет и телевидение, так как я сменила адрес проживания, мне нужно было перенести интернет и телевидение на новый адрес, но по новому адресу проживания нет точки МТС, поэтому мне пришлось расторгать договор и нужно было вернуть оборудование, у оператора по телефону я уточнила, куда мне отдать оборудование, мне сказали, что можно сдать оборудование в любой салон МТС нашего города, перед этим оператор спрашивал в каком городе я проживаю. Сегодня я поехала в ближайший салон связи МТС, почти через весь город (я не всегда могу выбраться, так как у меня маленький ребёнок). Я пришла в салон связи и мне сотрудник сказал, что оборудование они не принимают и по телефону оператор не мог такого сказать, но я же не глухая и не придумала, я специально уточнила у оператора, куда мне сдать оборудование!! На что сотрудник салона сказал, что нужно вызывать техника на тот адрес где находится точка регистрации (т.е. прошлый адрес проживания), я объяснила, что я не могу туда попасть, на что сотрудник ответил, договаривайтесь с техником сами, когда он вам позвонит! Молча вызвал техника, ничего не сказал вообще, когда техник позвонит! Я ещё молча стояла возле стойки около минуты и ждала пока мне что-то скажут, думала он там что-то ещё заполняет! Пока он мне не сказал «Вам что-то ещё?»….оказывается всё, молча всё сделал и молчит, я же мысли не читаю!!! Вообще никто не дал точной информации, не оператор, не сотрудник салона!!! Сотрудник салона вообще не был заинтересован моей проблемой, лишь отвязаться, как будто!!! Приехала домой и позвонила ещё раз оператору, там уж девушка мне действительно помогла, всё расспросила, очень ей благодарна!!!

Даже не скажу, сколько лет пользуюсь. Где-то месяца два назад переключилась на Нетариф, мне понравилось. Понятно что выгода будет для того, кто использует немного, мне например 20 гигов даже многовато, а все мессенджеры безлимитные, поэтому прикиньте, пробуйте, тут возможностей много. Звонки внутри сети без лимита, тоже хорошо, в основном у меня знакомые тем же пользуются. Провайдер о своих клиентах заботится, я реально для себя вижу выгоду. То, что не пропадает связь и не тормозит, надеюсь и говорить не нужно.