МТС — отзывы

Я случайно переплотил абоненскую плату,и уже месяц не могу вернуть свои деньги я старый клиент мтс и сейчас я разочаровался в этой компании,получается что мтс меня динамит с возвратом денек,не могу вернуть свои деньги,я разочарован в мтс,хочется сменить компанию похоже мтс не заитересован в клиетах

Перечислила с Тиньков 4859 рублей на МТС и их тут же куда то сняли, в ответ на претензию получила , что вернуть лень не возможно, это вообще как. Получается МТС ворует у своих клиентов в открытую и ответственности за это не несёт.

Перешли на МТС со своими номерами компании. И начался сущий кошмар. Сначала при разговоре с оператором - выбрали тариф для компании "МТС команда". Ок, все хорошо. Только оператор забыла упомянуть, что после подключения тарифа нужно обязательно подключить всех абонентов к главному номеру, чтобы их минуты, сообщения и пр. расходовались из общего пакета. В итоге, пока мы это заметили - расход остальных абонентов составил за несколько дней более 3000 р. Помимо этого, нас убедили подключить пакет pbx, якобы для интеграции с crm, который нам, как оказалось в последствии, не нужен для наших потребностей и с нашими потребностями справляется услуга "Автосекретарь". При подключении Автосекретаря - подключили нам какой-то технический номер телефона, при звонке на который осуществляется распределение звонков, а не наш основной номер компании, который был указан в нашей заявке на подключение услуги. А распределения при звонке на наш основной номер не осуществляется. Подал заявку на исправление ситуации и уже неделю ничего не меняется… операторы убеждают, что пишут на руководителя подразделения, присваивают нашей заявке наивысший приоритет. Только толку пока нет

27 апреля поменяли тариф,объединение не произошло и с меня начали снимать деньги за 2 тарифа. Каждый месяц деньги снимаются за существующий тариф, который отображается в мобильном приложении и за тариф которого не существует. И это длится уже 3 месяца операторы не могут решить проблему. Каждый раз извиняются. И говорят, что это технический сбой. Возвращают деньги.9 июня извинились и дали скидку 30%. Теперь плата за мой тариф составляет 553 р. Этим тарифом я пользовалась ровно 1 месяц. 9 июля внесла очередной платёж. И была в плюсе. 11 июля. Я ушла в-1066 р.мне предложили взять обещанный платёж. Пока деньги не вернутся на счёт. Но по истечению срока обещанного платежа деньги не вернулись, и у меня опять-1066 р. Сегодня 16 июля. Оператор сказал, что списание за май, за тариф, в котором мы не пользовались, так как был подключён уже другой и ничего сделать не может. Почему я должна платить по 2 тарифам? Из-за того, что они не объединились, это что моя вина? На сегодняшний день у меня оплачен тариф 553 р. до 9 августа.но я не могу пользоваться услугами связи и телевидения, потому что в минусе на 1066 р. За несуществующий тариф, которым я не пользовалась.

Уважаемые абоненты МТС, сотрудники компании разработали прекрасную схему хищения денежных средств у своих клиентов. По умолчанию подключают лимиты на покупки (в основном детям, мониторя ими скачивания различных игр). О подключении данной услуги ни СМС уведомление ни уведомление в личном кабинете МТС не приходит. И каждый месяц начисляют самовольно установленные проценты в размере 149 рублей.

Уважаемые сотрудники МТС, вы не только скоро растеряете всех своих клиентов, но и Ваше руководство скоро начнет ходить по судам. По всем регионам России есть инициативные группы, которые собирают данные о пострадавших от рук Вашей компании для направления заявлений в судебные органы.

сегодня случилось, не сказать страшное, но близкое к катастрофе. Кем-то (кто близок к МТС) была создана копия моей сим-карты. Как результат - украдены средства с банковской карты, взломан личный кабинет на ГУ. Подключены личные кабинеты на разных торговых площадках типа вайлдберриз. Дозвониться до техподдержки - не возможно. Только робот 15 минут несет ненужную мне чушь. Живых операторов на МТС не держат. Сейчас ночь. Утром я напишу заявление в полицию на мошеннические действия, совершенные изначально с моей сим-картой - в личном кабинете МТС видно, что кто-то хозяйничает . Я допускаю, что можно взломать сайт. Но подключить переадресацию звонков и смс- сообщений на другой телефон в МОЕМ личном кабинете на сайте МТС без "волосатой руки" внутри компании, расходовать трафик... Ну ребята... Кто поверит? МТС, я не просто на вас зла, я желаю вашей компании всего самого плохого, а вашим сотрудникам - ворам и жуликам наказания самого сурового и злого.

15 лет была пользователем МТС. Недавно обнаружила, что сеть стала хуже ловить по области, потом они стали брать оплату 50 руб в сутки за раздачу моего же уже оплаченного интернета на свои же гаджеты. Такого позора от мобильных операторов в РФ ещё не видела. Стыдно. Ухожу без сожалений.

Живу в Крыму. Номер по неизвестным причинам зареган на неизвестного мне человека . Нет возможности выехать на материк и передалать номер. Тупая ваша система . Почему нельзя это сделать как-то через госуслуги хотя бы ? Способов можно придумать масса , но нет , пиzдуйте-ка жители крыма на материк и переделывайте симкарту . Дистанционно это только для рагулей и колхозников . МТС - всё для людей . Так держать

Компания мошенников! Установили запрет на мой мобильный счёт, из-за чего у меня теперь просрочка по кредиту! Остаёться только договор рассторгнуть и перейти к другому оператору!
Не мобильная поддержка, не сам офис МТС, ничем не помогут, просто издеваються над своими клиентами!

Есть разные мнения по поводу работы в МТС. Допускаю, что некоторые отрицательные отзывы имеют под собой основания. Кто- то немного ленив и безынициативен и в итоге его не устраивает зп, которая напрямую зависит от продаж.Кому-то не повезло с начальством или коллективом. Кто-то не способен найти общий язык с клиентами. Ситуации бывают разными, это да. Но никто не может сказать, даже среди тех кто пишет негативные отзывы, что в МТС нельзя зарабатывать и что здесь нельзя пробиться в руководящее звено. Можно.Более того зарабатывает и пробивается здесь действительно много людей, я один из них. Заметьте, не связей, не блата. Пришел три года назад на позицию консультанта.Не все сразу гладко сложилось, но в итоге я понял, что в компании ценят, за что платят и продвигают и начал активно работать - на развитие компании. Мой вклад оценили. Так что и у других шансы есть