Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11086 отзывов

Отвратительный интернет и связь

Мыслей и эмоций очень много, но, постараюсь выложиться более внятно и кратко. МТС изначально мне понравился своей связью и выгодой для пользователя за небольшие деньги, однако со временем, по непонятным для меня причинам становилась все хуже и хуже, пока ее конкуренты становились все более привлекательными, более дешевыми и самое главное - качественными. Несмотря на плохую связь (имеются ввиду звонки), я постоянно оправдывал МТС и происходящее тем, что: "ну вот, еще немного и станет лучше", но, как уже понятно это была лишь ошибка...
Но, слепая "любовь" к МТС была довольно большой, да настолько, что я приобрел роутер МТС и их домашний интернет. Самый первый роутер был ужасен, признаться честно, мне не понятно, зачем такое вообще выпускать в свет, словно ставить безрукого на врата в футболе. Второй роутер такой же, однако проблема даже не сколько в самом роутере, а в домашнем интернете. Слово "стабильность" там не присутствует, помимо этого, скорость порой падает, по непонятным причинам, но вишенкой на торте является то, что интернет просто падает, а так же глупое ограничение на торрент файлы, скорость там вообще не существует и торрент вам нормально скачать не дадут, даже если это обычный детский мультфильм, цена такого интернета себя не оправдывает вообще. И я не говорю о том, что интернет просто теряет свою скорость и переходит на 2-3 G, нет, он в буквальном смысле умирает, его нет несколько минут, а потом он снова включается и работает, а недавно так и вовсе пропал не только сам интернет, но и сотовая связь, причем подобное я наблюдал даже в тот момент, когда разговаривал с оператором тех-поддержки, прям на середине диалога отключение, словно трубку положили специально.... На протяжение уже 4-5 ЛЕТ я это терплю, к великому сожалению возможности поменять интернет-провайдера не было, за исключением недавнего времени. На момент подобных технических проблем я обращался в тех-поддержку МТС, мою заявку принимали, внимательно меня слушали и пытались помочь, но каждая моя заявка была лишь листочком, который потом выкинут в урну, а в ответ пришлют смс мол все нормально и т.д., расписывать это не буду т.к. не хочу сюда вставлять данное сообщение, если это будет необходимо, то я не поленюсь и допишу его тут или новым сообщением.
Собственно итог таков: Связь оставляет желать лучшего, но если вы живете в городе, думаю проблем не будет, я в этом плане до сих пор могу сказать, что-то хорошее за МТС, но те, кто живет за городом и не важно, 15 или 100 метров от знака города вы находитесь, связь у вас будет так себе, лучше поискать кого лучше. За интернет говорить вообще не буду, на словах одно, на деле .... хочется написать в рифму, но не стану. Есть только 2 пункта из кучи других, которые правда мне понравились - скорость интернета, пусть и с ограничением на торрент файлы (если убрать регулярные падения с промежутком в 20 минут) и операторы, которые принимают заявки, признаться честно именно из-за них я до сих пор не пытался найти вышестоящее руководство МТС и надавать им по шапке, за такое отношение к клиентам. МТС крайне не рекомендую !

Есть симка МТС с тарифом для ноута.

Отключены звонки, в тарифе только 100 гигов для интернета. Так как часто бываю в командировках, а в гостиницах не всегда все ок с вайфаем проще иметь свой модем и симку, которая всегда даст интернет. Бывал в разных уголках России, в основном в Сибири и на Урале, там у оператора с покрытием все прекрасно. Интернет работает без каких либо перебоев и на нормальной для мобильного интернета скорости. Про центральную часть РФ вообще молчу, там все просто супер.

Нравится, что у МТС стабильный интернет.

В основном полная антенна и 4G+ везде, даже за городом. По ощущениям скорость и правда такая как показывает. Видео, музыка, документы все прогружается быстро. В онлайн-играх все плавно. И это причем на не самом дорогом тарифе “нетариф” где все убавлено до максимума. И этого хватает, т.к. действует полный безлимит на вк, телегу и вотсап. Там конечно еще много всего, просто остальными приложениями на которые тоже безлимит, я не пользуюсь.

Сейчас без интернета никуда.

Все новости там, общение почти полностью ушло тоже туда. Я без интернета как без рук, мне до работы ехать где-то час, а с пробками где-то 2. И пока я стою в пробке, могу клипы послушать или новости. Я пользуюсь "МТС Доступ" и у меня безлимит на ютуб, поэтому могу хоть весь сидеть в интернете и он не закончится. Мне нравится МТС, я к нему уже сильно привык. Могу рекомендовать.

ФайлообмАнные сервисы МТС

Эти … просто оборзели. Попытались содрать деньги за скачку через торрент, но обломались, т.к. на счету менее 80 руб)))). После загрузки 10 Мб пришло СМС о платности услуги. При этом у меня лимитированный интернет, а остаток доступного трафика составлял на тот момент 6Гб. Оператор не может внятно объяснить, чем отличается файл, скачанный через браузер от точно такого же, скачанного с торрент-трекера. Пытались ездить по ушам про учет трафика, скорость и прочую чушь… Короче, МТС — сплошное наепалово клиентов-лохов. Когда привел им все аргументы и доводы, они мне: А давайте мы вам скидку на 3 месяца подключим? — Давай!
А сам все больше присматриваюсь к тарифам других операторов…

Как мы подключали Интернет и ТV у МТС

Я не сторонник жалоб,но здесь наболело! Решили сменить оператора домашнего интернета,тем более предлагают( очень активно!) выгодный тариф Мы МТС! Нас заверили что техническая возможность есть, у соседей всё работает! Мы опрометчиво разорвали договор с оператором Билайн,услугами которого пользовались до этого!. Приехавший техник интернет установить не смог по причине отсутствия нужного оборудования. Заявку сняли! Мы без интернета и ТV!По новой заявке приехавший техник тоже ничего не сделал, но заверил,что подаст заявку на исправление оборудования в подъезде. Срок 5 рабочих дней. За это время( мы интересовались!) никто даже не пытался что либо сделать! По истечении срока нам объявили, что технической возможности нет и сняли заявку! Мы без ин-та и ТV всё это время! Ребёнок учится онлайн! Отстал по успеваемости! Очень расстроило отношение к клиентам! Мы же не виноваты,что у МТС старое оборудование и новых клиентов подключать некуда! Почему его нельзя отремонтировать!? Зачем давать обещания,которые на месте нельзя выполнить? Никто реальных сроков подключения так и не дал! МТС не советую!

Интернет от МТС

Из обещанных 100 мбит/с только 20, бывает 50
Раньше интернет работал неплохо. Но сейчас это вообще какая-то дичь: нестабильный интернет и бывает то что иногда он просто пропадает.
В общем я уже решил что буду менять провайдера. Так как меня очень сильно расстроил МТС и у меня уже нет сил терпеть эти фризы и перепады интернета, а и иногда вовсе пропажу его.

Не заботятся о клиентах

МТС совершенно не заботятся о своих клиентах,не ценят и не держатся. На прямую говорят,что-"не устраивает,нам очень жаль,идите к другому оператору". Операторы совершенно не компетентны, обрывают ЧАТ не решив проблему,не отвечают на поставленные вопросы, все ответы размыты и читают между строк. Кошмар и тупизм.

Очень прикольная вещь "МТС-Облако"

По сути это тот же гугл диск. Но после ограничений Google начал жутко лагать, а без ВПН туда тупо не зайдешь. Так что МТС облако получается отличной заменой, которая не хуже гугл диска. Тем более это все с собой, в телефоне без каких-либо лагов. Если что - называется "Вторая Память".

Для меня сейчас лучший тариф - это "МТС доступ".

За смешные 550 рублей у меня хороший, быстрый, а главное безлимитный интернет и связь. Я не припоминаю ни одного тарифа у другого оператора с безлимитом, ну кроме каких-нибудь архивных. И это реально качественный интернет, с ним даже и домашний интернет не нужен, так как я живу один. Я рад, что нашел этот тариф.