Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11074 отзыва

Тв интернет

Самый ужасный провайдер, тв и интернет домашний каждый месяц какие проблемы. Вечером не возможно смотреть фильмы,
интернет тормозит. Тв не работает и интернет, сидим по 3дня без этого, и так каждый месяц причем в выходные дни отключают. Обещали сделать скидку за это 15 %, вместо этого подняли стоимость на 70 рублей за оборудование которое обещают поменять пол года! г. Нижневартовск, как провайдер гавно! Уходим от тебя без оглядки!

Номер МТС куплен 20 мая на вокзале в Минске

На вокзале в Минске, расположен киоск МТС, работающий с 07.30 утра, в аккурат к подходу утренних поездов из России. Для нерезидентов есть Единственный тариф Безлимитище X, вы можете почитать о нем на сайте белорусского МТС.

Смысл его в том, что на территории Беларуси будут звонки, интернет и смс за 20 белорусских рублей в месяц.
Если вы хотите оставить только смс информирование, то это стоит 10 бел. рублей в месяц, подключить его можно командой * 111 * 21 #, дальше внимание

при этом ВСЕ звонки и интернет, включая территорию Беларуси, становятся недоступны. А Роуминг для купивших МТС в Беларуси вообще недоступен, хоть подключай СМС хоть не подключай.

Что это значит - что как только вы проехали границу, сеть становится недоступна от слова совсем.

Вы думаете, ну ладно "подключу роуминг", в личном кабинете то функция есть, ан нет, читайте выше, не подключите. Функция для Россиян заблокирована.

Теперь представьте ситуацию, когда вы приехали в Беларусь по делам, купили МТС и вернулись домой в Россию - сети нет и СМС уведомления также не приходят, так как сети нет.

Вы встаете перед делемой, либо подключить одностороннее СМС информирование, например от банка по готовности белорусской карты, чтобы поехать ее забрать, но тогда остаться без звонков и интернета, когда вы вернетесь в Беларусь, для получения карты в банке или ничего не менять, оставить возможность делать звонки и пользоваться интернетом в Беларуси, но по звездам угадать, когда будет готова банковская карта.

Нет, конечно можно ежедневно наяривать в банк и уточнять, а готова ли карта, чтобы за ней приехать, но тогда зачем вообще нужен белорусский номер МТС, если дозваниваться до белорусских банков я буду со своего российского номера за российские рубли.

Словами не передать, как я сожалею, что купил МТС в Белоруссии. Мне просто дико, что в дружественной братской Белоруссии нашлись те, кто сделал такой "подарок" для россиян.

При этом мне очень понравился Минск и его жители. Я всегда буду ценить и уважать Белорусское гостеприимство и радушие.

Сняли деньги

Втихаря снимают деньги с карты Сбербанка России, хотя платные услуги не подключали. В офисе МТС вразумительного ответа не последовало!

МТС = Мошенники

Скоро будет месяц, как я пытаюсь перейти со своим номером в хорошую компанию от этой ужасной конторы - МТС. Но видимо из-за массового оттока клиентов принято решение искусственно блокировать такую возможность. Создаются искусственные преграды, то долг на лицевом появляется непонятно откуда и какие-то копейки (не путать долг мобильной связи), то паспортные данные не совпадают и приходится по несколько раз ходить в салон мтс и обновлять запятые поставленные сотрудником не в том месте, теперь долг образовался за услуги интернет+тв, но договор, уже давно расторгнут. Так что думайте сто раз перед тем как переходить в мтс. Хуже компании я еще не видел. Некомпетентные сотрудники, которые по факту ничего не решают, всем плевать.

воровство да и только

Да, еще не так давно был ярым поклонником МТС. Наступил новый 2023 год и к весне началось: недостаточно средств- дозваниваюсь (еще в начале года это было можно) оказывается у меня должно быть на счете не ровно по тарифу а хотя бы на рубль больше, ладно проехали, но нет вводится процент на оплату услуг или плати через мтс карту. Да не нужна она мне, но и это проглотил. Я же фанат МТС. Апрель, уведомление от МТС - 18 числа вы должны внести авансовый платеж, по договору 21 число. Думаю какое то недоразумение будет время выясню и таки выяснил уже 15 мая снова рассылка МТС- вам необходимо внести аванс. Получается сместили уже на шесть дней раньше договора. Первое о чем подумал. это беспредел, конечно начал с личного кабинета, еле нашел эту обратную связь , а обратная связь не работает хоть убейся, пробую звонить, а там после получасового чеса робота финальная фраза -все операторы заняты ждать придется долго и по новой танцы с бубном. И решил я пока меня тут не обобрали как следует уйду я из этой Экосистемы МТС. Хотя при чем здесь экология когда налицо только неуважение и грабеж.

У нас в семье все - абоненты МТС.

И друзья у меня в основном также пользуются связью МТС, и ни у кого нет жалоб на этого оператора. Внимание, вопрос - откуда берется такое большое количеств негативных отзывов об МТС? У меня есть подозрение, что работают конкуренты)) Если вы ищете хорошего оператора, рекомендую ориентироваться на свой опыт, а не читать отзывы. Начните с МТС, я уверен, что на нем же свои поиски и закончите))

Я много хороших слов могу сказать про МТС, ограничусь основными достоинствами.

Тарифы - есть дешевые, есть дорогие, есть такие которые можно настраивать под свои запросы. Связь и интернет - качественные, быстрые, зона покрытия уже больше, чем у любого другого оператора, и я знаю, что постоянно расширяется. Еще удобный личный кабинет и хорошо работает техподдержка.

Отвратительная работа техподдержки

Довелось поработать с Автосекретарем от компании МТС.
Задача довольно простая - подключить интеграцию к Битрикс24 с помощью приложения от все той же компании МТС.

Как оказалось, само приложение практически не работает (не передаются в Битрикс звонки и записи разговоров).

Казалось бы - обратись в Техподдержку и реши вопрос. Но вот тут начинается самое интересное.

Запрос в ТП по электронной почте уходит "в никуда", кроме автоответа "Мы приняли запрос" больше ничего не происходит - никакого общения с ТП нет.

Звонок по номеру 88002500990 дает возможность оставить заявку. После этого приходит смс с номером заявки, а через пару дней еще одно смс - "Мы решили ваш вопрос" и больше никакой информации. При этом проблема как была, так и осталась.

Приходится снова звонить и спрашивать - как же так? В смс - проблема решена, а по факту нет? По телефону вам зачитывают комментарий так называемых "технических специалистов", который зачастую не соответствует теме заявки. После этого заявку снова берут в работу, и все повторяется снова. В итоге гоняли эту заявку пару месяцев, а проблема так и осталась.

Работа Техподдержки от МТС по теме Автосекретаря - это полное днище. Категорически не рекомендую использовать этот сервис, даже если вы не планируете настраивать интеграции.

20 лет вместе

Я знаю, что много недовольных, но буду той ложкой мёда в бочке дёгтя. Меня компания МТС полностью устраивает.

В этом году будет ни много ни мало - 20 лет как пользуюсь услугами связи этого провайдера, и вижу много плюсов.

Всегда в линейке были тарифы оптимальные по соотношению цена - опции, качество связи на нормальном уровне. Живу в городе, и с вышками проблем нет. При выезде в другие регионы в роуминге никаких неожиданностей не было. Об изменениях условий тарифов, если были, компания уведомляла, никаких услуг без моего ведома не подключали.

Если возникали вопросы, горячая линия всегда помогала их решить, предлагали выгодные варианты.

Звонками с предложениями компания мне не надоедала, звонили редко и с хорошими предложениями по смене тарифного плана.

А в прошлом месяце благодаря звонку оператора узнала о выгодном предложении по объединению мобильной связи и интернет провайдера в один тариф. В итоге экономия получилась практически 50% от того что платили по отдельности.

В общем не вспомню ни одного серьёзного косяка со стороны МТС за эти годы. Поэтому просто хочу выразить признательность и благодарность

Из достоинств МТС, которые нравятся лично мне.

Интересные необычные тарифы, особенно нравятся те, которые можешь сам настраивать под себя. Это качественная связь даже за городом, и быстрый мобильный интернет. Еще выгодные условия по роумингу по России, для тех, кто любит проводить отпуск в путешествиях, самое оно. Минусов особых не вижу, хотя пользуюсь МТС уже много лет.