Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11405 отзывов

МТС разочаровал.

К сожалению, оператор сотовой связи МТС не дает перенести номер к другому оператору. По непонятной причине. Уже два раза заявка отклонена. Пишут, что АБОНЕНТСКИЙ НОМЕР НЕ СООТВЕТСТВУЕТ АБОНЕНТУ. Странная фраза. Проверяли, в офисе, на горячей линии, все данные правильные. Другие операторы не допускают подобного. У меня создалось впечатление, что специально делается, чтобы клиента удерживать. И как решить проблему непонятно. А денег берут с нас прилично. Очень неудобно. Не рекомендую.

Мт.. Обманщики!!!!

При покупке телефона выдали 2сим-карты и обещали два месяца бесплатной связи. В итоге на всех симках "-". Операторы ни чем не смогли помочь, сказали ехать в салон где приобретали телефон и там разбираться, а мы живём за городом и возможности поехать нет. Вообщем не ведитесь люди на подобное!!!!

Ужасная компания

отвратительно. 26 декабря был оставлена заявка на снятие запрета оплаты с номера телефона. Результата ноль. Техподдержка ничем помочь не может, только какие то дурацкие пожелания пишет. не могу оплатить ни одну подписку . вообще мошенники

Нет сигнала связи.

Я обратилась в МТС 29.12.2023г. Отсутствие сигнала связи( у нас две приставки МТС) на одном из телевизоров. Второй работал. И после обращения приняли заявку, чтоб пришел мастер. И оператор сказал,что дистанционно постараются устранить причину. И после и второй телевизор перестал работать. Звоню опять. Хорошо хорошо мастер вам отзвониться. 30.12.2023г. Звонит оператор и говорит давайте согласуем время прихода мастера на 02.01.2024 г. Я в гневе. Оплату должны оплачивать во время, ато отключают. А вот восстанавливать работу связи подождите. Новый год в окошко смотрите.

Мтс полный отстой

Это самый отвратительный оператор связи. Собрался перейти к этому оператору с переносом номера, купил сим карту и жду перехода. Пришла смс, что якобы перенос не возможен из-за несоответствия данных у действующего оператора. Сходил к своему оператору, где подтвердили что все данные верные. Сходил снова в салон мтс. Там тоже не увидели проблем в переносе номера. Позвонил на горячую линию, где снова подтвердили что все нормально и перенос номера запланирован на 29.12. Но до этой даты позвонил оператор мтс и снова сказал, что данные не верные и мне нужно обратиться к действующему оператору. Я ей начал рассказывать что был у обоих операторов и мне подтвердили о том, что проблем нет. Не дослушав меня оператор просто бросила трубку!!! Я первый раз столкнулся с тем, что оператор бросила трубку. Это убогий оператор и такие же сотрудники!! Однако пришло 29 число и снова нет переноса номера. На горячей линии сказали, что данные не верные и ждите 7.01.
Хочу всех оградить от таких проблем. Это самый ужасный оператор из всех что есть. Не советую ни кому к нему обращаться. По итогу выкинутые деньги за приобретенную симку и потраченное время и нервы.

Осторожно, продают подделки!

16 августа приобрели AirPods Pro 2 в салоне МТС. Коробку вскрывали в салоне, убедились, что звук в наушниках есть, забрали домой. В течение нескольких месяцев обнаружились дефекты, которые сначала списывались на новую модель, плохую связь и т.д. Ну не может же МТС продавать подделку, думали мы.
А оказалось, что может. Когда сравнили с оригиналом прошлой модели, поняли, что функция шумоподавления не работает вообще, ну и шумы при звонке сохранялись. Было решено отправить наушники на проверку в сервисный центр. Сделали это через тот же салон МТС. Ответ от сервисного центра нас очень удивил: написали, что серийные номер коробки и кейса не совпадают, поэтому в обслуживании нам отказано. Но мы ничего не подменяли! Других наушников такой модели у нас нет и не было. Кинулись проверять, и правда:
Серийный код на кейсе числится активированным в декабре 2022 года. Более того, быстрый поиск в гугле показал, что как минимум еще 2 человека купили в МТС подделку с таким же точно серийным номером на кейсе и наушниках. То есть это оказался не просто пересорт, а еще и продажа откровенной пали под одним и тем же серийником.


Была написана претензия в МТС с просьбой обмена или возврата. Ответ ожидаем: вы такие наушники у нас не покупали. Конечно, ведь на коробке указан другой серийный номер, который и числится в чеке. Видимо МТС считает, что мы сами подменили наушники на поддельные и теперь хотим их вернуть.

Таким образом я осталась без денег и без нормальных наушников. Планирую обратиться вместе с другими пострадавшими в суд, раз МТС не хочет решать проблему по-хорошему, а также написать отзывы везде, где возможно, чтобы другие не столкнулись с этой проблемой.

Категорически не рекомендую приобретать электронику в МТС, потому что вам могут подсунуть откровенную подделку и вину свою не признают. А если уже приобрели, особенно летом-осенью 2023 (есть случаи в июле и сентябре) - обязательно проверьте серийные номера.

Воруют деньги с баланса телефона

Крайне негативное впечатление от поведения сотового оператора, которым пользовалась 15 лет. Одним словом ворье. Пополнила баланс телефона, с целью оплаты дальнейших услуг МТС. Сумму в 7000 заблокировали под предлогом подозрительных операций. В салоне написано заявление, приложены по их просьбе всё выписки со счётов. Ни ответа ни привета, вот вам и отношение к постоянному клиенту. Почитала отзывы, проблема массовая, одним словом ворье. Совет всем, никаких больших сумм с этим оператором, пользуйтесь надёжными и проверенными. 79123236587 Кудрина О. В.

МТС или рэкет по-новому

Ужас ужасный, сначала навязывают свои услуги, а потом "я не я хата не моя"
Перевел деньги пенсию со своей карты сбербанка на свой телефон, чтобы потом перевести на карту мтсбанка.
Заблокировали оплату с телефона и вот 10 дней никакого внятного ответа.
А так как нахожусь в Беларуси, на лечении денежки мои тают, за пользование интернетом в роуминге. Самое интересное,я свои деньги взять не могу,а за интернет в роуминге за милу душу списывают.
17 лет абонент МТС.

Как от вас уйти

Беда с отключением сим карты. Нужно перенести номер на другого владельца, а когда подхожу со старым владельцем в салон МТС, у них чудесным образом не работают терминалы. Один раз получилось поймать рабочий терминал, но в смене владельца было отказано. Так как я не являюсь владельцем, я не могу даже претензию написать в МТС, так что просто разрезал сим-карту и жду блокировки. Приложение бесполезное, связаться с поддержкой это та еще головная боль. Связь тоже отвратная, не везде ловит даже в городе.

Отвратительная компания

Ни в коем случае не подключайте их услуги, потом при расторжении договора 300 раз пожалеете. Оказывают отвратительные услуги, в месяц минимум по 2, 3 раза отключается связь с интернетом, один раз вообще двое суток не было интернет связи. Вечно у них ведутся какие-то работы и прочая чепуха. Все отзывы написанные на 5 звезд нарисованы, не верьте этим отзывам, так как их пишут сотрудники МТС. Если вы снимаете квартиру, не подключайте их интернет или телевидение, так как у вас может быть годовой контракт, о котором вы узнаете в последний момент и вам придется оплачивать штрафные начисления в сумме более 2400 рублей.

Недавно просмотренные

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...

Феникс ветеринарная клиника

Последние отзывы

Феникс ветеринарная клиника

Кот у меня сиамский и чужих в принципе не переносит, сразу шипит. Врач не стал его с порога зажимать, дал пару минут освоиться на столе, аккуратно осмотрел. Наз...

Компания Гормастер

19 августа 2026 года заказывала услуги электрика. Сначала утром позвонила женщина, сказала, что мастер приедет. Приехал мастер, назвался Николаем. Нужно было за...

ПОЧТА РОССИИ

Если вдруг нужно что-то отправить, то стараюсь обходить Почту России десятой дорогой. Выбираю любые альтернативные службы, кроме ПР. Это дохлый осел, которого п...

Масло сливочное Крестьянское ТМ Снежино 72,5%

Покупаю Крестьянское масло 72,5%. Делаю с ним утренние бутерброды, добавляю в кулинарию при тушении овощей. Вкус нежный, насыщенный, посторонних запахов нет

Студия «Мебель Бруно»

Хотим выразить огромную благодарность компании "Бруно" за потрясающую мебель! Мы заказывали гостиную и библиотеку, и результат превзошел все ожидания. Это не пр...

Казино Нефть

Приветствую ! Дорогие Лудики! Остерегайтесь игры на этом дермопроекте . Казик просто сливной , останетесь с 0 в кармане. Админы казика просто выкручивают на 0...

Карпович Сергей Михайлович

Все так прошло хорошо, мне все понравилось, доктор тщательно перед всем провел осмотр, важно было не навредить, просто помочь. Спасибо огромное за помощь в попр...