МТС — отзывы

Компания МТС отключила мне услугу мобильный интернет, при полной оплате всего пакета. с 24.05 нет мобильного интернета на смартфоне, в течении 3х дней была куча звонков и обращений в колл цент, но сотрудники только кормили завтраками и ничего не делали. На вопрос в чем дело и по какой причине мне утром 24.05 отключили мобильный интернет сотрудники до сих пор не могут, кроме слов мы разбираемся и проверяем, что случилось. У Вас есть в пакете инет и мы видим это, но сейчас не можем ничего сделать. Понятия клиент, сервис и клиентооринтированность данной компании неизвестны. В течении всего месяца май моб инет работал с перебоями на 50% максимум, и в итоге 24 мая он просто перестал существовать на моем смартфоне. Поэтому советую клиентам и новым и старым не пользоваться никогда данными услугами, дешевая стоимость их услуг это показатель херового сервиса и отсутствие знаний всего персонала.!!!! пару мес до этого инцидента просто отрубили домашний инет и так он и работает постоянно с перебоями. Никаких извинений от сотрудников нет и проблему не решают сами никогда, только через кучу пинков...

Перешел с Теле2, потому что тарифы у них драконовские просто! Почти 1000 рублей в месяц при стандартном пакете. В МТС аналогичный пакет предложили за 22 рубля в сутки. Тем более что гигов аж 35 на месяц! Хватает и на просмотр видосов в ютуб, и на соцсети, и на все остальное. Для меня такой пакет - практически безлимит. Не надо следить за трафиком, постоянно экономить. Иногда даже домашним раздаю интернет с телефона, через точку доступа.

Связь 3G и 4G оставляет желать лучшего! Видео в 1080р. работает не стабильно! Сайты грузит долго, сеть не везде есть! Я из маленького города Татарстана и здесь сеть только в капитолии хорошо ловит и то, тоже с перебоями! Прежде чем лезть в 5G проработайте свои вышки 4G! Это не нормально отправлять сообщения и выгружать фотографии по минуте!

Был на старом тарифе Смарт 2018, делился интернетом с несколькими номерами, все было отлично. Изредка есть необходимость раздать с номеров немного интернета.Но с начала мая МТС ввела новый побор в 50 руб за это дело, якобы нам так лучше... Цензурных слов нет! Стал изучать тарифы и вроде как нашелся мне подходящий, Мы МТС называется, да на порядок дороже, но по объему трафика вроде как и нормально. Звоню оператору, спрашиваю, вы плату за раздачу интернета специально ввели, чтобы со старых тарифных планов народ стрясти, оператор говорит ДА! Класс!!! Но хоть честно. Спрашиваю, вот если я перейду на тариф Мы МТС и подключу номера к своему тарифу , смогу ли я делить интернетом? Мне оператор отвечает, да, конечно. Спрашиваю никаких нюансов нет? Мне отвечают нет, раздавайте в рамках своего лимита. Переключаюсь на этот более дорогой тариф ииии, а вот фиг вам! Раздавать интернет с подключенных номером можно только подключив либо МТС Премиум, либо услугу Модем с теми же 50 руб! Я прямо не знаю как назвать такое! Мало того что качество связи у МТС постоянно ухудшается, качество обслуживания ухудшается, а тарифы повышаются, но и обмануть норовят на каждом шагу и развести на деньги!

Очень довольны качеством и скоростью интернета - за это время ни разу интернет не пропал, скорость всегда высокая, в пакет входит телевидение, плюс много всяких фишек, типа онлайн-концертов, онлайн-кинотеатра и так далее. Очень советую этого провайдера.

Ужасное отношение к клиентам операторы хамят бросают трубку проблему решить не могут хамское отношение не советую пользоваться данным сотовым оператором возникнет проблема вас просто пошлют

Благодарю представителя МТС за помощь (снятие денег с карты Сбербанка России) Обратилась в Сбербанк России, написала заявление на возврат незаконно списанных средств.

Добрый день. В МТС обслуживаюсь уже 25 лет на одном номере. Не ожидал что будет такое отношение к постоянному клиенту. у меня украли телефон я позвонил во все банки что бы заблокировали карточки и мне сразу их заблокировали потом позвонил в мтс чтобы заблокировали сим карту. в банках у меня паспорт не спросили заблокировали так а мтс спросил паспорт приняли заявление в итоге когда я через 2 дня пришел получить новую симку оказалось что старая симка со всеми моими данными не заблокирована. отвратительное отношение.

Много лет пользуюсь связью МТС. И если несколько лет назад у меня возникали иногда мысли о том, чтобы сменить оператора, то сейчас я понимаю, что МТС лучший из всех, что есть на российском рынке. Предлагают много разных тарифов, в том числе, недорогих, заметно повысили уровень обслуживания, практически не бывает сбоев.

Станция Аксаково в Башкирии (республика Башкортостан).
В совхозе племенного коневодства им.Горького в 17 км от жд станции установили вышку сотовой связи компании МТС лилипутского размера.
Напротив этого племенного совхоза за холмом средней высоты находится без сотовой связи санаторий федерального значения Глуховская. Постоянное количество оздоравливающихся более 300 человек. Думаю это больше, чем жителей вышеупомянутого племенного хозяйства. Но связи МТС в 21 веке у них нормальной не. Позор МТС в регионе. Пора менять местное руководство и отдел развития сети МТС в данном регионе.