Долгое время пользовался услугами МТС, в прошлом году обманули при смене тарифа, оператор на линии при переходе обещала сохранить скидки, по факту ничего этого не было. По входящему от оператора менеджер отказался принимать доводы. Тогда ушёл к другому оператору, затем вернулся, т.к. вся семья на МТС. Ситуация в обслуживании не изменилась, оператору плевать на своих абонентов. В данный момент ухудшилась связь, проблемный доступ в лк! Отключил премиум, за который только списали и пока не связался с оператором сами возвращать не хотят. Но надо отдать должное, после составления обращения вернули сразу.
Качество ухудшается, обслуживание так же, но цены на тарифы при этом повышают!
Махинации со средствами клиентов
В связи с плохим качеством услуг (тариф весь МТС супер), Решил Перенести свой номер к другому оператору мобильной сети- теле 2. Заявление о переносе номера написал в офисе теле2 28 июля 24-го года. Вместо предписанных 5-8-ми дней, Перенос занял 19 дней – до 17 августа. Причём, у меня был положительный баланс – 130 руб. И, за час до переноса номера, чтобы заблокировать его, у меня образовался отрицательный баланс-600 руб. Чтобы перенос номера состоялся мне пришлось положить на баланс деньги. Фактически , 730 Рублей с меня взяли за не за что. Так обращаться с клиентами нельзя. Перенос номера всячески тормозился. Заявления с актуализацией моих персональных данных я писал трижды в офисе МТС. Очень недоволен Сотрудниками офиса МТС по адресу улица Писарева 29 а и Вильямса 49/1.
Не возможно дозвониться или написать в поддержку
Отвратительно работает поддержка. Дозвониться до оператора не возможно, данная функция не предусмотрена ботом, бот предлагает варианты, которые не подходят. Пыталась дозвониться потому что пришло СМС от МТС_ID с паролем для входа в ЛК, хотя с моей стороны попытки входа не было не в ЛК оператора, ни в ЛК МТС банка. Время после 22:00 — в салон связи или в банк не поедешь, остается надеяться, что это была не попытка взлома, а просто кто-то ошибся цифрой, когда набирал свой номер.
Качество связи
Отвратительная стала связь, фото не открываются, видео надо ждать, когда загрузяться. Тариф повышают, а качество все хуже становиться. А пишешь в тех. поддержку, ждать приходиться долго ответа, а иногда и не дожидаешься.
Новый тариф позорище
Зачем делать вид что что-то решается напишите нам на форму обратной связи, я написал и не один раз но вся моя писанина ушла в пустоту ни ответа ни привета связи нет интернета и не будет модернизация сети проходит успешно гроши освоены на остальное 💩 просто интересно за что я больше двадцати лет вкладывал чтобы сейчас без связи остаться
Худший из худших.
Качество услуг уровень-дно.
Поддержка отсутствует от слова совсем. Пользуюсь услугами недавно, но решил перейти на другого оператора.
Горжусь нашими!
Хочу поделиться впечатлением о работе офиса МТС город Таганрог Ул.Дзержинского 165. Там работают замечательный парень Никита. Глядя на этого молодого человека и работодателя в лице МТС верю, что есть еще настоящие. Сильные люди.
Молодец Никита. Удачи тебе!!!!
Не бывает таких слов
Подключился. И сильно пожалел. Качество на уровне эдж. Не грузятся страницы. Про видео и музыку даже говорить не стоит. А ведь я платил им за 4g. У некоторых знакомых почему то норм. У некоторых такая же ситуация. При попытке разобраться столкнулся с отвратительным отношением. Дурака делают. Какую то ерунду впаривают. Адрес говорят назовите. Но ведь я не на одном адресе по жизни пребываю. Постоянно двигаюсь по области. Везде такая ситуация. На мой телефон пеняют. Но если бы я только мотивом пользовался, то может и поверил бы. Моросят короче. Дерзят. Пропадают. Сбрасывают. Выходят из чата не решив вопрос. Пришёл в салон. И попросил сотрудника сделать замер скорости на его личном аппарате. 3 мб\с. Смешно. Начал придумывать отговорки, что тут плохо ловит. Средняя скорость 4g соединения от 25 до 50 мб\с. Это для общего понимания. Плюнул короче и решил уйти с этими цифрами в теле 2. Теперь они мне голову бинтуют с переходом. Постоянно срывается перенос по вине мотива. То одно, то другое. Паганой палкой бы их руководство за такое отношение к людям. Никому не советую эту организацию.
Пользуюсь сейчас теле 2. Временами не очень, но не 3 мб\с. А временами до 50 разгоняется. Скрины с замерами прикладываю к комментарию.
Нам очень много пишут, поэтому сейчас мы не можем помочь вам в чате. Б
Ну что скажешь классная контора только не мэтэс а этой конторе лишь бы получить деньги за услуги а услуги то и нет, проблемы со связью никак не решаются в чате что-то им много пишут позвонить ни разу не получилось обратная связь не ту ту, ещё постоянно чтобы пользоваться КАЧЕСТВЕННОЙ связью они должны прибавить стоимость🤣🤣🤣. Мтс у вас ошибка в слове качественная связь.
Хороший оператор связи
Пользуюсь МТС достаточно давно. У оператора есть широкий выбор тарифов. Покрытие в целом хорошее, есть места, где связь не ловит, но таких мест немного. Выручает то, что есть сим-карта другого оператора. Также отмечу удобные приложение и личный кабинет на сайте, и компетентных сотрудников поддержки и офиса.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Купил у вас торговые весы, Foodatlas ВТН-1000, по акции, цена в первый момент удивила, потом обрадовала. Весы используются активно уже два месяца, хорошие. Рань...
Наконец-то кто-то сделал нормальный ИИ-продукт для науки, а не очередной чат-бот. Эта платформа сильно мощно ускоряет поиск изобретательских решений. Загружаешь...
нашел новую для себя привычку - ездить в рольф заранее перед сезоном. сейчас сделали ТО, замену масла, фильтров, проверку подвески. каждый раз удивляюсь, как ак...
Не ожидал, что так спокойно пройдет ремонт. В рольф записался на выходные, проверили электрику - иногда моргали фары. Нашли плохой контакт, устранили, теперь вс...
Участники бегут из " ДОМа-2 ", вот и Женя с Сережей покинули этот вертеп. Ромашовы после Китая отказались от участия в проекте. Остались только самые "стойкие"....
Реклама каждые 15 секунд. То есть если видео 3х минутное, идёт реклама в начале, потом на 2:15 и дальше на 2:30 и часто она двойная, да ещё и одно и тоже реклам...
Признаться, скептически относился к дилерским сервисам, но рольф приятно удивил. Делали замену аккумулятора и диагностику электрики. Всё оперативно, подробно от...
Последние отзывы
Компания Foodatlas
Купил у вас торговые весы, Foodatlas ВТН-1000, по акции, цена в первый момент удивила, потом обрадовала. Весы используются активно уже два месяца, хорошие. Рань...
Интеллектуальная аналитическая платформа INVENTORUS
Наконец-то кто-то сделал нормальный ИИ-продукт для науки, а не очередной чат-бот. Эта платформа сильно мощно ускоряет поиск изобретательских решений. Загружаешь...
Рольф Химки
нашел новую для себя привычку - ездить в рольф заранее перед сезоном. сейчас сделали ТО, замену масла, фильтров, проверку подвески. каждый раз удивляюсь, как ак...
Рольф Октябрьский
Не ожидал, что так спокойно пройдет ремонт. В рольф записался на выходные, проверили электрику - иногда моргали фары. Нашли плохой контакт, устранили, теперь вс...
Дом 2
Участники бегут из " ДОМа-2 ", вот и Женя с Сережей покинули этот вертеп. Ромашовы после Китая отказались от участия в проекте. Остались только самые "стойкие"....
Rutube
Реклама каждые 15 секунд. То есть если видео 3х минутное, идёт реклама в начале, потом на 2:15 и дальше на 2:30 и часто она двойная, да ещё и одно и тоже реклам...
Рольф Волгоградский
Признаться, скептически относился к дилерским сервисам, но рольф приятно удивил. Делали замену аккумулятора и диагностику электрики. Всё оперативно, подробно от...