Долгое время пользовался услугами МТС, в прошлом году обманули при смене тарифа, оператор на линии при переходе обещала сохранить скидки, по факту ничего этого не было. По входящему от оператора менеджер отказался принимать доводы. Тогда ушёл к другому оператору, затем вернулся, т.к. вся семья на МТС. Ситуация в обслуживании не изменилась, оператору плевать на своих абонентов. В данный момент ухудшилась связь, проблемный доступ в лк! Отключил премиум, за который только списали и пока не связался с оператором сами возвращать не хотят. Но надо отдать должное, после составления обращения вернули сразу.
Качество ухудшается, обслуживание так же, но цены на тарифы при этом повышают!
Махинации со средствами клиентов
В связи с плохим качеством услуг (тариф весь МТС супер), Решил Перенести свой номер к другому оператору мобильной сети- теле 2. Заявление о переносе номера написал в офисе теле2 28 июля 24-го года. Вместо предписанных 5-8-ми дней, Перенос занял 19 дней – до 17 августа. Причём, у меня был положительный баланс – 130 руб. И, за час до переноса номера, чтобы заблокировать его, у меня образовался отрицательный баланс-600 руб. Чтобы перенос номера состоялся мне пришлось положить на баланс деньги. Фактически , 730 Рублей с меня взяли за не за что. Так обращаться с клиентами нельзя. Перенос номера всячески тормозился. Заявления с актуализацией моих персональных данных я писал трижды в офисе МТС. Очень недоволен Сотрудниками офиса МТС по адресу улица Писарева 29 а и Вильямса 49/1.
Не возможно дозвониться или написать в поддержку
Отвратительно работает поддержка. Дозвониться до оператора не возможно, данная функция не предусмотрена ботом, бот предлагает варианты, которые не подходят. Пыталась дозвониться потому что пришло СМС от МТС_ID с паролем для входа в ЛК, хотя с моей стороны попытки входа не было не в ЛК оператора, ни в ЛК МТС банка. Время после 22:00 — в салон связи или в банк не поедешь, остается надеяться, что это была не попытка взлома, а просто кто-то ошибся цифрой, когда набирал свой номер.
Качество связи
Отвратительная стала связь, фото не открываются, видео надо ждать, когда загрузяться. Тариф повышают, а качество все хуже становиться. А пишешь в тех. поддержку, ждать приходиться долго ответа, а иногда и не дожидаешься.
Новый тариф позорище
Зачем делать вид что что-то решается напишите нам на форму обратной связи, я написал и не один раз но вся моя писанина ушла в пустоту ни ответа ни привета связи нет интернета и не будет модернизация сети проходит успешно гроши освоены на остальное 💩 просто интересно за что я больше двадцати лет вкладывал чтобы сейчас без связи остаться
Худший из худших.
Качество услуг уровень-дно.
Поддержка отсутствует от слова совсем. Пользуюсь услугами недавно, но решил перейти на другого оператора.
Горжусь нашими!
Хочу поделиться впечатлением о работе офиса МТС город Таганрог Ул.Дзержинского 165. Там работают замечательный парень Никита. Глядя на этого молодого человека и работодателя в лице МТС верю, что есть еще настоящие. Сильные люди.
Молодец Никита. Удачи тебе!!!!
Не бывает таких слов
Подключился. И сильно пожалел. Качество на уровне эдж. Не грузятся страницы. Про видео и музыку даже говорить не стоит. А ведь я платил им за 4g. У некоторых знакомых почему то норм. У некоторых такая же ситуация. При попытке разобраться столкнулся с отвратительным отношением. Дурака делают. Какую то ерунду впаривают. Адрес говорят назовите. Но ведь я не на одном адресе по жизни пребываю. Постоянно двигаюсь по области. Везде такая ситуация. На мой телефон пеняют. Но если бы я только мотивом пользовался, то может и поверил бы. Моросят короче. Дерзят. Пропадают. Сбрасывают. Выходят из чата не решив вопрос. Пришёл в салон. И попросил сотрудника сделать замер скорости на его личном аппарате. 3 мб\с. Смешно. Начал придумывать отговорки, что тут плохо ловит. Средняя скорость 4g соединения от 25 до 50 мб\с. Это для общего понимания. Плюнул короче и решил уйти с этими цифрами в теле 2. Теперь они мне голову бинтуют с переходом. Постоянно срывается перенос по вине мотива. То одно, то другое. Паганой палкой бы их руководство за такое отношение к людям. Никому не советую эту организацию.
Пользуюсь сейчас теле 2. Временами не очень, но не 3 мб\с. А временами до 50 разгоняется. Скрины с замерами прикладываю к комментарию.
Нам очень много пишут, поэтому сейчас мы не можем помочь вам в чате. Б
Ну что скажешь классная контора только не мэтэс а этой конторе лишь бы получить деньги за услуги а услуги то и нет, проблемы со связью никак не решаются в чате что-то им много пишут позвонить ни разу не получилось обратная связь не ту ту, ещё постоянно чтобы пользоваться КАЧЕСТВЕННОЙ связью они должны прибавить стоимость🤣🤣🤣. Мтс у вас ошибка в слове качественная связь.
Хороший оператор связи
Пользуюсь МТС достаточно давно. У оператора есть широкий выбор тарифов. Покрытие в целом хорошее, есть места, где связь не ловит, но таких мест немного. Выручает то, что есть сим-карта другого оператора. Также отмечу удобные приложение и личный кабинет на сайте, и компетентных сотрудников поддержки и офиса.
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Хорошо помогает. Брала Энтерол, когда дочке назначили лечение антибиотиками. Врач сказала принимать можно одновременно, это небактериальный препарат не разрушае...
Люблю этот район, живописный, со свежим воздухом, в отдалении от суетного центра. Проект изучили, нам понравился. Планировки удобные и цена приемлемая, пока стр...
Позвонил в поддержку по поводу подключения интернета и ТВ. Дали информацию, но не полностью. Не сказали что они подключают Ростелеком. Не объяснили полностью ус...
Купил у вас торговые весы, Foodatlas ВТН-1000, по акции, цена в первый момент удивила, потом обрадовала. Весы используются активно уже два месяца, хорошие. Рань...
Наконец-то кто-то сделал нормальный ИИ-продукт для науки, а не очередной чат-бот. Эта платформа сильно мощно ускоряет поиск изобретательских решений. Загружаешь...
нашел новую для себя привычку - ездить в рольф заранее перед сезоном. сейчас сделали ТО, замену масла, фильтров, проверку подвески. каждый раз удивляюсь, как ак...
Не ожидал, что так спокойно пройдет ремонт. В рольф записался на выходные, проверили электрику - иногда моргали фары. Нашли плохой контакт, устранили, теперь вс...
Последние отзывы
Энтерол 250
Хорошо помогает. Брала Энтерол, когда дочке назначили лечение антибиотиками. Врач сказала принимать можно одновременно, это небактериальный препарат не разрушае...
ЖК «Квартал Нейбута»
Люблю этот район, живописный, со свежим воздухом, в отдалении от суетного центра. Проект изучили, нам понравился. Планировки удобные и цена приемлемая, пока стр...
МегаФон
Позвонил в поддержку по поводу подключения интернета и ТВ. Дали информацию, но не полностью. Не сказали что они подключают Ростелеком. Не объяснили полностью ус...
Компания Foodatlas
Купил у вас торговые весы, Foodatlas ВТН-1000, по акции, цена в первый момент удивила, потом обрадовала. Весы используются активно уже два месяца, хорошие. Рань...
Интеллектуальная аналитическая платформа INVENTORUS
Наконец-то кто-то сделал нормальный ИИ-продукт для науки, а не очередной чат-бот. Эта платформа сильно мощно ускоряет поиск изобретательских решений. Загружаешь...
Рольф Химки
нашел новую для себя привычку - ездить в рольф заранее перед сезоном. сейчас сделали ТО, замену масла, фильтров, проверку подвески. каждый раз удивляюсь, как ак...
Рольф Октябрьский
Не ожидал, что так спокойно пройдет ремонт. В рольф записался на выходные, проверили электрику - иногда моргали фары. Нашли плохой контакт, устранили, теперь вс...