МТС — отзывы

Один из самых худших операторов, постоянно повышают цены на тарифы, убрали безлимит, добавляют комиссию даже на онлайн пополнение и плату за раздачу интернета. Притом качество самого интернета просто отвратительное, как мобильного, так и вай-фая. Не могут обеспечить стабильный LTE. Если хотите максимальную скорость вай-фая в 0.65 Мбит в секунду, то смело выбирайте МТС.
За что здесь такие конские цены - непонятно.

Столкнулась с аналогичной ситуацией !!!Пополнили баланс ребенка на 500 руб в итоге смотрим списали аж 3 раза по 149 руб непонятно за что ?????Звоню оператору сразу спрашивает телефоном пользуется ребенок ?!Интересно как она сразу догадалась ,что пользуется именно ребенок .Также сняли 2890 руб на минусе у ребенка ни одного уведомления нет о подключения услуги мтс покупки и каким то образом по мнению оператора их стерли у ребенка ни одного уведомления нету на что совершены покупки а только сообщения о задолженнности!!!!Опять же таки во всем обвиняют теперь уже производителя телефона,что стерли сообщения!В Итоге заплатили 4000 тыс!!!Это НОВЫй вид мошенничества МТС именно с аналогичной ситуацией обращаются только дети!!!!Примите меры и верните деньги ?!!!!!

Хочу сказать за приложение защитник, очень хорошее приложение мне очень нравится. Меня не достаёт звонками реклама, из банков не звонят просто так. Спасибо большое за это приложение 👍💥

МТС для меня долгое время остаётся фаворитом среди операторов связи в России. Пользуемся МТС всей семьёй. Есть разнообразные тарифы, в том числе есть безлимитный тариф, где можно смотреть видео на Ютуб сколько угодно и скачивать приложения тоже сколько угодно! Что является редкостью.
Приятные цены, к примеру, в Америке тариф на 50гб стоит в переводе на наши деньги 9тр, в то время как безлимитный тариф с неограниченным интернетом МТС стоит 900р, разница в 10 раз!
Все рекомендую! Приятное обслуживание, вежливый персонал! Ушли от МегаФон только потому, что операторы постоянно грубили!

Позвонила для уточнения когда необходимо оплатить связь (покупала в салоне модем и сим-карту). Договора с собой не было, номер не смотрела сим-карту вставили в модем и дали модем. Хотела узнать могут ли посмотреть информацию если назову номер телефона на который оформлялся договор. Оператор с нормального настроения просто до бешенства довела своей интонацией и ответами на "отвали!". Извинения за манеру общения принесли, но таким тоном как будто послали еще дальше, и только после указания на то что мне не нравится ее тон! Проблему думаю решать придется самой (искать номер в договоре, который не таскаю с собой как паспорт😑). Руководителям КЦ рекоммендую пересмотреть рпботу сотрудников. Тоже работала в поддержке, такое общение и интонация неприемлемы, если конечно не стоит задача унизить пользователя. Абсолютная некомпетентность и незаинтересованность в помощи/решении вопроса пользователя. Буду менять оператора однозначно, второй раз общаться в таком тоне и манере не хочу, хватило одного раза.

Буду писать ежегодно о этой гнилой конторе МТС. Обманывают на деньги своей услугой лимит на покупки. Сами же подключают и сами же списывают. Не хотите платить мошенникам не подключайтесь к этому недооператору.

Очень непорядочная компания. При заключение договора априори (тайно) подключают платную услугу "Забугорище". И при локации симки за границей начинают списывать по 400 руб. ежедневно, даже если у вас отключен мобильный интернет. При написании претензии и выгрузки детализации с личного кабинета, где мобильный трафик равен 0, мне ответили, что по данным их тех. отдел определил, что рафик был от 2 до 3 ГБ в день! Вот такая "честная" компания! И не стыдно!

Решили воспользоваться связью МТС,всю жизнь сидели на Теле2. По работе пришлось перейти на мтс. Ужасное отношение к клиентам, поменяли тариф без нашего согласия, потом накидали обещенных платежей. Составили заявку на возврат скидки (тарифа) заявка уже в работе 6 дней никто не шевелится, пишим,звоним каждый день, но ответ один ждите. Никто ничего не знает, проблему решить не могут.

Остался за границей без связи.
На общем счете было "Мы МТС" +3800 руб. 23.10 мне заблокировали связь при положительном балансе, но списали "Забугорище". С трудом нашел ВайФай, позвонил в поддержку, полчаса блуждания по меню, это ещё тот квест, чтобы выйти на оператора, сказали исправим. Ничего подобного.
24.10 опять списали "Забугорище, но связь так и не дали.
По возвращении домой, связался по чату (по телефону поддержки это бесполезно). Мне сказали, что списания "Забугорища" верные, т.к. 23.10 у меня интернет был до 10 утра (а далее как хочешь, твои проблеммы), а 24.10 мне был один входящий звонок. Возвращать ничего не будут.
Им видимо не хватает денег на гонорары за рекламу Нагиеву и компании, страдают….
Бог с ним с деньгами, но оставить клиента за границей в чужой стране без связи, ни загрузишь карты, где находишься, ни позвонить, переводчик не работает и т.д. - это высший пилотаж. МТС рулит!!!
Не знаю, как работают другие операторы, но такой совет. При поездке за границу, выключайте роуминг, всякие "Забугорища", "Бит за границей", т.к. любое неосторожное движение приведет к списанию немаленьких сумм. Покупайте сразу на месте местную СИМ-ку, оно значительно надёжнее.

Здравствуйте, уважаемые читатели отзывов и представители компании МТС !Начну с того,что с этой компанией я сотрудничала более 20 лет.Пишу в прошедшем времени,т.к клиентом оставаться больше нет ЖЕЛАНИЯ!!Мало того,что связь подорожала,так
ещё и обманывают!(Ещё несколько лет назад,я приобрела сим карту др.оператора с полным пакетом минут и ГБ,а мтс был для входящих звонков для тех,кто не знал второго моего номера,перевела тариф на посекундный ,без интернета и без аб.платы.Но вот что "компания" сделала,чтобы отбить желание пользоваться услугами:с июля месяца (сейчас октябрь)начисляла за якобы подключения к интернету,пока я не ушла в минус более 600 р.(плюсом списали деньги которые я "закидывала",чтобы быть в +)только после этого уведомила,что вскоре меня отключат...Операторы принимают заявки вежливо,а вот представитель который обосновывал отказ в возврате средств,разговаривает так,будто он мне дал в долг!!!Теперь мне шлют смс с указанием сроков,в которые я должна оплатить услуги, о которых я даже не знала!Оправдывают себя тем,что это я должна была проверять баланс вовремя и обратить внимания,что мои деньги уходят...А уведомлять компания не ДОЛЖНА!!Хотя оповещение о том,что мне отключили услуги интернета мне прислали!Спасибо, МТС,не посоветую никому и согласна со всеми негативными отзывами!