Мало того что условия тарифа абсурдны (только первый месяц для новых пользователей столько-то рублей), так еще и написано не на всех банерах, а если и написано, то маленькими серыми буквами на белом фоне. Ладно, это хоть и подло, но ожидаемо, но когда спустя 5 дней (хотя написано было в течении 3-х) к вам приходят и читают мораль о том, что трубки с незнакомых номеров нужно брать (хоть и срок прошел) и как плохо таким быть - это уже ни в какие ворота. ТАК ко всему прочему добавляется нерабочая sim-карта. Ты ее вставляешь, а активировать не получается, предлагают сходить в сервис, а он вообще не близко, потому-то ты и заказываешь на дом.
После всего вышесказанного, я надеюсь вы трижды подумаете, прежде чем что-то покупать и заказывать у них на сайте.
Жадные" как оказалось" ребята
Лет 10 пользовался услугами. Домашний инет 3 телевизора и з телефона, тариф семейный, если не ошибаюсь. Услуги в Москве на уровне. ТВ приставки переодический ломаются, но их меняют практический без проблем. Пару раз пытались списать деньги за какие то приложения, но после попытки перейти к другому оператору, деньги вернули. Теперь точно перейду, скорее всего на БИЛАЙН, пока в поиске. МТС вдруг подняли цены на свои услуги. не сильно, рублей на 300-400. Пустячек, а не приятно. Захотели получать с меня больше, не будут получать ничего...
за что берут деньги?
наш СНТ в 10-и км от города, чаше всего связи не бывает, так с июня начали брать деньги за отсутствие связи (абонент недоступен), почему? Так 07.06 списали суммарно 3р, но услугу так и не получил. Может улучшить качество связи?
Ужасное предоставление услуг
С 7.06.2024 года не работает телевидение и интернет.в тех поддержке говорят, что в ближайшее время, у них это 08.06.2024 в15:00 будет устранена проблема.разве это ближайшее время!сегодня суббота, люди хотят отдохнуть, посмотреть фильм, дети дома!должны были ещё вчера устранить проблему.ужасно работает мтс!мы от вас уходим и не только мы.вы не конкурентно способная организация.
Жадная плохая компания
Компания каждые 3 месяца повышает тариф! Цель одна убрать безлимитные тарифные планы! Без оповещения в одностороннем порядке просто выставляет другой счет с большим ценником! Жаловаться бесполезно. Клиентами не дорожат хотя пользуюсь еще с тарифа джинс! Хотят больше заработать собирая больше денег , связь на 3ку ! Поэтому буду переходить на другого оператора все свои 4 номера и на работе изменю оператора . хватит издеваться над клиентами .
Воровство денег со счета
Я являюсь клиентом МТС более 15 дет и постоянно сталкиваюсь с проблемой незаконных списаний, оспорить которые даже подтвердив их незаконность практически невозможно, только через суд . Телефон зарегистрирован на юр лицо и когда обращаешься в офис они в наглую заявляют мол, что для юр лица потеря 20-40 рублей. Последний пример 25 мая якобы в одно и тоже время я отправил 4 смс два из которых в Англию, где к меня нет ни знакомых ни родных, а главное эти смс почему-то не отражаются у меня в телефоне. Вот так воруют наши деньги и где найти управу на этот МТС я не знаю. Сплошной негатив от пользования услугами данной сотовой связью.
Навязывание платных услуг
В сотовом тарифе предусмотрен безлимитный интернет, за раздачу которого пытались взымать плату, но МТС согласно требованиям Федеральной Антимонопольной Службы отменили в начале 2024. По факту оператор стал ограничивать скорость раздачи(после 30Гб) и навязывать услуги турбо кнопки, которая дороже услуг, которые были до этого, на раздачу(режим модема+ 100Гб за 200 рублей). Печально конечно, что такие цены накручивает. Написал жалобу в роспотребнадзор. Не понимаю ценообразование, оставили бы услугу, но нет, решили увеличить стоимость до 999 рублей за 40 гигабайт.
Как Оператор МТС жульничает в Крыму
У меня тариф Smart Безлимитище , с 2014 г. оператор МТС. Ездил по зарубежным странам, пользовался этим тарифом.Никаких проблем не было.Приехал в Крым 22 мая 2024 г. Через 4 дня с меня сняли 2000 руб. Никаких оповещений и предложений о смене тарифа не было. Я связался с чатом МТС, мне предложили перейти на тариф «Домашний» и оператор сообщил мне, что 2000 мне не вернут. Это мошенническая схема применяется оператором МТС в Крыму уже давно. Только 30.05.2024 мне пришло сообщение от МТС с предложением изменить тариф на «Лимит на связь». После того, как меня обворовал этот оператор, я однозначно перейду к другому оператору.
Публично не когда не писала плохое даже если это плохое
За 37 лет не писала подобные отзывы. Довели до слез человека еще и в положении:( 06.05.2024 года по сегодняшний день не могу перенести номера с МТС на другого оператора. Операторы с колл центра и сотрудники с офиса продаж ( объехала несколько салонов по Казани - и никакого результата -сидят незнайки не грамотные ) заявляют гордо о том что некорректное заявление со стороны оператора летай п 125. Я как их клиент проверяла данные, все верно один в один . Об этом сообщила в группу компании так называемой МТС всем сотрудникам каким можно было . Ответ один хором некорректное заявление, а что конкретно нет ответа не говорят . Ну как что делать кто знает ????? Как не МТС знает причину отказа?, они знают зачем отказывают раз отказывают . Нет человечного нрава вообще от слова. Мучаюсь, плачу деньги двум оператором . За новый договор летай и за связь МТС чтоб сохранить номер до переноса не непонятного времени когда . Написала в Роскомнадзор-рассматривать будут месяц так и живем, как будто жизнь наша бесконечна.
НУ ШТОШ...
Мобильный интернет очень хороший. Стабильная сеть и ловит почти везде. Пользуюсь этим провайдером и не жалею... Что не скажешь о домашнем интернете.
8 лет в новостройке живу, и сразу подключил МТС (лучшая альтернатива на тот момент). Всегда было так, что 3-4 раза в день пропадает инет на пару минут. Обращался в поддержку, они перекидывали вину на техников, и делали выезд мастера, который в свою очередь перекидывал всё на сеть, получается, что никто не виноват, а стабильного инета нет. И спустя столько лет, я обнаружил в лк, что я всё время платил за что-то ещё по 300р в месяц. ПОлучается 100 мбит в месяц за 1080р, не знаю какая манDа мне ставила тариф, но хотелось бы желать ей как можно больше плохого, но сраться из-за этого не хотелось бы, хоть и хочется (извиняюсь за тавтологию). Как итог, я поменял провайдера буквально вчера. Скорость 1000 мбит\мес за 750р. Очень доволен новым инетом.
Стараюсь очень объективно оценить, и ставлю 3\5, может так только у меня плохо всё, и люди пишут отзыв только когда недовольны, но не сказал бы, что это "дно", а не провайдер. Есть как плюсы, так и минусы. И я просто уже больше не вижу МТС как своего провайдера домашнего интернета.
