Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Ostrovok.ru — отзывы

Уровень доверия:
высокий
1803 отзыва

Отмена части бронирования.

Во Вьетнаме при Check In в отель Vinpearl возникла проблема. Изначально мы бронировали номер с билетами в VinWonders ( парк развлечений ), но на месте у стойки регистрации нам сказали что подобной брони не было, была обычная без билетов.

Я позвонил в службу поддержки, описал проблему. Они взяли в работу мой вопрос и в течение нескольких часов держали в курсе на каком этапе находится его рассмотрение. По итогу было решено вернуть часть денег (за билеты), так как возникла техническая ошибка. Деньги пришли через пару часов. Быстро, прозрачно и без проблем. Переживал, что это растянется и я останусь без билетов и без денег. Молодцы!

Очень довольна, быстро и удобно!

Бронировала апартаменты через Островок. На все вопросы поддержка отвечает очень оперативно! Решили мой вопрос с отелем! Очень довольна сайтом и службой поддержки!

Отмена бронирования

Молодцы! Не бросили в трудную минуту, хотя отель был уже как невозвратное бронирование, сделали все и смогли вернуть всю сумму! Бронирую отели на Островке уже давно, никаких проблем по России и за рубежом. Остаюсь с вами.

Сервис выше всяких похвал!

Редко пользовался данным сервисом, но после моего случая, кажется я с сервисом на долго. Я не смог вылететь в город назначения и пришлось сдавать билет, гостиница была уже оплачена, причем бронь не возвратная.
Связался с поддержкой и объяснил ситуацию. Честно сам сказал что готов к удержанию средств за текущие сутки, но мне пошли на встречу и вернули всю стоимость! За что им огромное спасибо!

Супер Островок!

Всегда на связи. Очень быстро решили проблему, чем сильно удивили. Спасибо большое! Будьте всегда такими отзывчивыми. Берегите своих клиентов! Благодарю.

Отличная компания

Всегда были на связи!
Всегда старались помочь.
Ощущение, что у тебя есть защита, тебе подскажут и помогут.
Спасибо!

Хорошее качество обслуживания

Островок договорился об отмене бронирования гостиниц на Пхукете куда мы не смогли попасть в связи с ситуацией на Ближнем востоке, хотя срок отмены на тот момент истек.

Интересные задачи

Удаленка здорового человека, с понятными границами и правилами, все четко. Для человека, который ценит самостоятельность и интересные задачи - хороший вариант. Есть возможность расти профессионально.

Работаю специалистом службы поддержки!

Работа понятная, есть четкий график, но при этом и сменами можно меняться, и вообще в случае чего начальство идет навстречу сотрудникам Зарплату регулярно платят, так что можно планировать бюджет, какие-то крупные покупки и прочее.

Отличное качество обслуживания

Спасибо огромное за Ваше понимание.Вы смогли помочь мне ,к сожалению меня не устраивают такие индивидуальные предприниматели

Недавно просмотренные

Ostrovok.ru

Официальный сайт: https://ostrovok.ru/ • Ostrovok.ru — российский онлайн-сервис для поиска и бронирования гостиниц, апартаментов, хостелов и других объектов раз...

cheatbot.ru

Дорзокулин

Последние отзывы

Крем Липомикс marienkafer

Классный крем помог моей коже на спине и частично избавил от прыщей😊 Беру не первый раз очень вы ручает

Компании Реммастер

Затеяли капитальный ремонт в двушке, выбрали "РемМастер" по отзывам. Приехал замерщик, всё посчитал, подписали договор - цены конечные, ничего не доплачивали по...

Гармония-Мебель

Обратились сюла ул. Варшавская 3, корпус 1 за кухней на заказ. Понравилось, что внимательно выслушали пожелания, предложили несколько вариантов и помогли выбрат...

Клиника К-Медицина

Харитонова Юлия Васильевна ставила мне спираль. Я тряслась от ужаса. Она комментировала каждое движение и поставила её так быстро, что я даже не поняла, когда н...

Технопарк

Выбирали ребенку виар очки, хотел в подарок на ДР, я в этом ничего не понимаю, спасибо консультантам за то, что помогли разобраться в различиях и характеристика...

Yandex Pay

Не идут навстречу людям, начислили колоссальные проценты из-за недостатка 33 рублей (!) на счёте. Сказали, что уже время после 21-00. Уступать отказались. Измен...

Секстафаг

Я нахожусь на грудном вскармливании и как назло после сильной простуды начался гайморит. Нос заложило наглухо, начались головные боли. Лор хотел выписать антиби...