работают качественно и оперативно
бронирование и отмена бронирования .сотрудники работаю профессионально. отели Сова устраивает по цене и качеству обслуживания
Ostrovok.ru — отзывы
Уровень доверия:
высокий
1803 отзыва
Отмена бронирования
За два дня до заселения случился форс-мажор, который отменил все планы на поездку. Связался с оператором Островка по имени Богдан. Он быстро понял суть вопроса, создал заявку на отмену бронирования.
Я лично связался с хозяином гостиницы, финансовый вопрос решили по взаимному согласию.
Уплаченные деньги (предоплата) вернули в тот же день.
Сделали отзаз от номера за несоответствие описанию на сайте
Отель хотел заселить в номер не соответствующий описанию(с красивым видом из окна) по факту вид на помойку, и других номеров нет, позвонил в службу поддержки т.к. интернет оч слабый мне помогли сделать отказ без штрафов, не помогли а сами сделали)...
Спасибо за клиентоориентированность!
Благодарим менеджера сервиса Валерию за оперативную помощь и решение нашей проблемы! Быстро и качественно! Не осталась равнодушной и смогла сгладить негативное впечатление от общения с недобросовестными владельцами жилья!
Отмена брони
Благодарю за решение проблемы.
Из-за отмены рейса пришлось отменять бронирование отеля, тк изменились обстоятельства поездки
Сервис помог оформить возврат предоплаты
Решили вопрос буквально за 1 день)
Обратилась в островок по поводу бронирования в Беларуси, не могла связаться с хозяйкой апартаментов) Помогли найти контакты, всё произошло быстро, качественно, без напрягов) Спасибо за реальную помощь и поддержку в вопросе по жилью в другой стране) Всегда буду на связи с вами, так как это надёжно и безопасно, это важно!
Достойный уровень!!!
Все отлично, цена и расположение аппаратов достойные. До метро 3 минуты. Тихое место, рядом кафе, магазины, столовые.
Изменение условий бронирования
Огромное спасибо, меняла условия бронирования в отеле, решили очень оперативно, съэкономили приличную сумму!!!
Подбор отелей
Спасибо за понимание, очень четкое бронирование отелей ,а также отмена производится быстро и никаких с возвратом денег за бронь,а также легко подбирать отель,все доступно на сайте "Островок",рекомендую воспользоваться сайтом Остров
ок для бронирования отелей,гостиниц,частного сектора итд!!!
Спасибо, помогли с решением вопроса
Нужна была связь с отелем о возможности трансфера. Спасибо. Всё решили. Думаю с заселением тоже все будет хорошо.
Недавно просмотренные
Тинькофф банк
Ostrovok.ru
Официальный сайт: https://ostrovok.ru/ • Ostrovok.ru — российский онлайн-сервис для поиска и бронирования гостиниц, апартаментов, хостелов и других объектов раз...
Последние отзывы
Крем Липомикс marienkafer
Классный крем помог моей коже на спине и частично избавил от прыщей😊 Беру не первый раз очень вы ручает
Компании Реммастер
Затеяли капитальный ремонт в двушке, выбрали "РемМастер" по отзывам. Приехал замерщик, всё посчитал, подписали договор - цены конечные, ничего не доплачивали по...
Гармония-Мебель
Обратились сюла ул. Варшавская 3, корпус 1 за кухней на заказ. Понравилось, что внимательно выслушали пожелания, предложили несколько вариантов и помогли выбрат...
Клиника К-Медицина
Харитонова Юлия Васильевна ставила мне спираль. Я тряслась от ужаса. Она комментировала каждое движение и поставила её так быстро, что я даже не поняла, когда н...
Технопарк
Выбирали ребенку виар очки, хотел в подарок на ДР, я в этом ничего не понимаю, спасибо консультантам за то, что помогли разобраться в различиях и характеристика...
Yandex Pay
Не идут навстречу людям, начислили колоссальные проценты из-за недостатка 33 рублей (!) на счёте. Сказали, что уже время после 21-00. Уступать отказались. Измен...
Секстафаг
Я нахожусь на грудном вскармливании и как назло после сильной простуды начался гайморит. Нос заложило наглухо, начались головные боли. Лор хотел выписать антиби...