Ostrovok.ru — отзывы

Начала пользоваться по рекомендации, довольна визуалом, интуитивной панелью управления. Служба поддержки работает идеально, быстро и эффективно.
Спасибо за поддержку в виде бонусов и скидок на бронь.

Запланировали поездку в Ивангород, оплатили проживание и только по пути в город узнали, что въезд в Ивангород по пропускам. Отмена бронирования день-в-день не предполагает возврата средств, но команда Островка помогла вернуть деньги, договорившись с отелем! Спасибо большое!

Островок помог разобраться с отельером, который не хотел возвращать деньги, я ранее выбирала эту команду, а теперь еще больше в ней уверена. Вы лучше. Отличная компания

У нас был забронирован и полностью оплачен отель, но заболел ребенок и поездку пришлось отложить. Сотрудники Островка оперативно с нами связались (по телефону, а не в чат-боте) и помогли отменить бронирование без штрафа. Деньги нам уже вернулись. Большое спасибо за такой клиентский сервис! Островок - не просто агрегатор, а настоящий помощник в организации путешествий!

Понервничал немного, но все получилось. Большое спасибо за оперативность реагирования! ==============================================================================================================================================================================================================================================

При бронировании отеля ошибочно указала не то количество человек (в меньшую сторону),обратилась в поддержку решили все в один день. Огромное спасибо.

Поддержка уже трижды решила разные сложные моменты. Оформил случайно на неверные даты невозвратное бронирование, островок заставил все вернуть! Это из последнего, до этого тоже что-то помогали и давали даже ваучеры которые я использовал на бронирования, так что только положительные впечатления от сервиса

Убедили отель вернуть деньги за неиспользованные сутки. Хотя сутки не использовались по вине авиакомпании, из-за большой задержки рейса! Спасибо!

Ошибочно забронировали отель по невозвратному тарифу. Позвонили на телефон , указанный на сайте. Сразу ответили. Решили вопрос отмены бронирования. И возврата денежных средств. Спасибо Островок! Очень помогли! Рекомендую Островок!

Удобный сайт выбора отелей для путешествий, быстрый ответ бронирования. Хорошая команда в службе поддержки, всегда на связи!