Ostrovok.ru — отзывы

Сколько раз я пользовалась различными сервисами бронирования при путешествиях и не перечесть. В топе всегда был букинг, но, как говорится, до поры до времени. Как его прикрыли, начала искать аналог. Выбор мой пал на Островок. Сначала я оценила работу сайта, но приложение на телефон оказалось удобнее, так что сейчас пользуюсь в основном им. На самом деле тут все по стандарту, как и в других сервисах, но лично меня заманила на их сторону их система лояльности с приличными скидками. По оплате на сайте не подводили, клиентская поддержка хороша. Была уже в Риме, Кракове и Порту, бронируя жилье через Островок.

Островок.ru бросает в чужом городе на произвол судьбы.
Никогда не бронируйте с ними жилье, лучше напрямую связывайтесь с отелем и т.п. Мой личный печальный опыт показал, что они ведут себя нечестно если вдруг случается ситуация с возвратом денег. Они утверждают что не отвечают за проблемные ситуации, но это обман, по закону, они обязаны как агрегатор решать проблемные ситуации, согласно ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей", но компания ООО "Бронирование гостиниц" себя называющая "Островок.ru" уклоняется от ответственности. Позже я услышала много подобных историй.

Впечатления от этой платформы у меня отличные! Островок использую активно, нашла его давно на просторах интернета, уже пару месяцев как я со статусом ГУРУ и имею скидку в 20 % при бронировании отелей, участвующих в этой программе лояльности. Последний раз эта скидка поспособствовала тому, что мы с мужем выбрали отель 5 звезд вместо привычных 4 при поездке на Бали. Вообще на Бали мы бывали часто и уже изъездили всё, но теперь есть ребенок и потому ищем место в нашем любимом месте отдыха, но, чтобы было покомфортнее и потише! Благодаря подробным отзывам пользователей на Островке мы нашли пару отличных отелей, и теперь отдыхает только там! Так что спасибо не только платформе, но и ее пользователям))

Работаю с 2022 года в службе поддержки и за это время понял следующие плюсы и минусы. С одной стороны, команда здесь мне попалась действительно потрясающая. Всегда можно рассчитывать на помощь коллег, особенно в первые недели работы. График позволяет подстраивать рабочие часы под личные нужды, что очень удобно, особенно для студентов или тех, у кого есть какие-то другие обязательства. Компания также предлагает некоторые курсы и тренинги для развития компетенций и повышения квалификации.

Не помню каким образом я наткнулась на этот сайт, но теперь при бронировании отелей пользуюсь только им!Во-первых сам интерфейс сайта очень удобен.Всё четко структурировано. Ездили весной в Тайланд, благодаря островку выгодно отдохнули на островах. Бронировали отель Nouvo City Hotel. Отель находится в 15 минутах ходьбы от популярной улицы Кхао Сан и таких достопримечательностей, как Великий дворец и Храм Изумрудного Будды. Я очень люблю спорт и для было важно, чтоб на территории отеля находится спортзал, можно было прийти позаниматься в любое время. Хочется отметить, что у Островка отличная техподдержка, в Тае случилась неприятная ситуация, но мне помогли с ней справиться быстро и оперативно!

Я часто люблю путешествовать и в целом обожаю трипы по России, а всем известно, что главное в таком хобби - найти хороший отель, а особенно, когда все места уже забронированы, а отзывов не так много ну или просто не доверяешь. Долго искала что-то, что может и помочь - и ВОТ нашла. Боже, это просто лучший сервис для поиска отелей. Мне понравилось абсолютно всё. Сняла уже три комнаты за время пользования и не жалуюсь. Крайне рекомендую!

Был плохой опыт с другими сайтами для брони жилья, поддержка всегда!!!! попадалась хамская, ругалась страшно. Наткнулась на островок.ру и ничего хорошего от них не ожидала. И как я была не права! Четыре года я бронирую через островок и все на высоте!! В отпусках особенно когда плохо знаешь английский и не можешь разобраться на ресепшене по поводу оплаты поддержка островка выручала не раз!! Один раз в египте хотели нас обманусь все уже было оплачено а они говорили что недостача но очень приятная девушка Мария все разрулила по телефону и отпуск не был омрачён! Больше мы в этот отель не ездили конечно но остались приятные впечатлении от команды островка! Так что благодарим и будем с вами дальше!

Я впервые за долгое время решила слетать куда-нибудь за пределы России. После неудачной практики с туроператорами, я решила обратиться к Островку. Выбирала бюджетные места для ночевки и отели комфортные для проживания и отдыха на более длительный период времени. Для меня очень важно, когда я планирую одновременно, чтоб у меня входили в стоимость и завтраки, и обеды с ужинами, а также чтоб и море в пятиминутной доступности.Это все можно выбрать в разделе фильтры. Я все забронировала и оплатила сразу на сайте.

С 2021 года я пользуюсь этим сервисом и вот к каким выводам за это время пришел. Мне нравится Островок по ряду причин. 1) Очень удобное приложение – большое количество отелей (можно выбрать сеть любимых) и квартир, короче, есть из чего выбрать. Немаловажен внешний вид, очень приятный интерфейс. 2) Способы и варианты оплаты, принимают все виды карт. Оплатить можно позже, бронь будет за вами. Стоимость можно выбрать, в любой валюте. 3) Цены ниже, чем на других сервисах, преимущественно за счет их системы лояльности, где копится постоянная скидка, вплоть до 40 %. 4) Служба поддержки очень клиентоориентирована, и профессионально и быстро решает проблемы.

Очень часто пользуюсь сервисом для бронирования отелей за долгое время, например сейчас уже забронировала на ноябрьские праздники квартиру в Мурманске, поедем с мужем и ребенком. Это очень удобно, заранее бронируешь, пока еще не такой большой спрос и цены подешевле. Думаю, все поступают примерно так же. Решали, что выбрать получше, квартиру подешевле или номер в гостинице, выбрали квартиру по хорошей цене за 6 ночей всего 15 тысяч, номер в отеле будет чуть подороже. Островок предложил все возможные расположения, мы выбрали поближе к центру города. В непонятные ситуации мы не попадали, всегда оставались давольны этим сервисом.