Ostrovok.ru — отзывы

Обращался по поводу экстренной связи с гостевым домом при позднем бронировании и заезде. Убедился что поддержка работает 24/7 и работает хорошо. Остались только позитивные впечатления

Очень понравилось работать с Островком. Даже сравнивая со стандартами других стран, сервис и способность быстро и эффективно решать проблемы впечатлила.

Ставлю твердую пятёрку за быстрое решение моего вопроса. Суть в том, что нужно было изменить данные гостя, т.к. была допущена ошибка при бронировании. Все сделано быстро и продуктивно.

Меня не хотели заселять, потому что я несовершеннолетний, хотя уже имею паспорт, а также получил письменное согласие опекуна на самостоятельное проживание (то, что нужно по законодательству).
Проблема не была решена исключительно из-за представителя апартаментов, в то время, как Оператор службы поддержки был учтив и вежлив со мной, многое пытался сделать, работа безупречная, но некоторые проблемы просто не решаются и лучше взять другую гостиницу.

Огромное спасибо Островок!!! Вы отличная команда, всегда поможете и войдёте в положение!!! Огромное спасибо!!!

Yo my Russian niggas this be yo boi leaving a review fo the customa service department cuhzz... them niggas helped yo boi settle a issue with the hotel I wuz renting but them niggas from the F Es Beh arrested yo Boi at the airport 🛫 for being handsome and I couldn't get to the hotel and spent 4 nights in a FSB padval like you my Russian niggas like to say cuhhz and the customer service department helped a nigga get a refund cuz I Ain't even get to the Hotel you feel me? I got deported with them Tajiki niggas who be eating horse and shh... but that's a topic fo another day... Vladimir Vladimirovich wuzzz good my niggahh? SLAVO ROSSIO NIGGA!!! Much love from Namibia South Central Bronx Los Angeles 💙

Помогли решить возникшие уточнения по брони. Связались с отелем-сделали уточнения. Спасибо-я довольна.

Очень довольна работой команды Островка. Поиск вариантов очень широкий. При отмене брони деньги возвращаются быстро,служба поддержки отвечает на вопросы компетентно, быстро связывается с гостиницами и дает рекомендации по дальнейшим действиям. Спасибо за работу!

По не зависящим от меня обстоятельствам пришлось отменить не возвратную бронь. Обратилась с просьбой пойти на встречу и вернуть оплату. Спасибо большое отельеру и тех.поддержке Островка за помощь и лояльность! Вы лучшие!)

Собственник апартаментов кинул с жильем и деньгами. Островок разобрался в ситуации всё компенсировал.