Человек заболео, решили вопрос
Спасибо, за оперативностт и вежливое общение, так же за поддержку, заболел муж, не смогли поехать, деньги быстро вернули)))
Ostrovok.ru — отзывы
Уровень доверия:
хороший
1723 отзыва
Корректировка даты заезда
По независящим от меня причинам, пришлось менять дату заезда, бронь невозвратная. Обратилась в «Островок», проблему решили.
Благодарна специалистам «Островка» и великодушным, гостеприимным отельерам !
Быстро решили вопрос!
Быстро, профессионально решили вопрос! Быстро, профессионально решили вопрос! Быстро, профессионально решили вопрос!
Безупречная работа службы сервиса.
Общение прошло без сучка и задоринки, вникли в проблему связанную с форс мажорной обстановкой, возврат осуществлен в предельно короткие сроки! Спасибо большое, никакой ИИ не сравнится с простым человеческим общением!
Отличная служба поддержки
Обращался по поводу экстренной связи с гостевым домом при позднем бронировании и заезде. Убедился что поддержка работает 24/7 и работает хорошо. Остались только позитивные впечатления
Отличный сервис!
Очень понравилось работать с Островком. Даже сравнивая со стандартами других стран, сервис и способность быстро и эффективно решать проблемы впечатлила.
Быстрое и продуктивное общение
Ставлю твердую пятёрку за быстрое решение моего вопроса. Суть в том, что нужно было изменить данные гостя, т.к. была допущена ошибка при бронировании. Все сделано быстро и продуктивно.
Не заселяли несовершеннолетнего
Меня не хотели заселять, потому что я несовершеннолетний, хотя уже имею паспорт, а также получил письменное согласие опекуна на самостоятельное проживание (то, что нужно по законодательству).
Проблема не была решена исключительно из-за представителя апартаментов, в то время, как Оператор службы поддержки был учтив и вежлив со мной, многое пытался сделать, работа безупречная, но некоторые проблемы просто не решаются и лучше взять другую гостиницу.
Спасибо!!!
Огромное спасибо Островок!!! Вы отличная команда, всегда поможете и войдёте в положение!!! Огромное спасибо!!!
Yo, my Russian Niggas!!
Yo my Russian niggas this be yo boi leaving a review fo the customa service department cuhzz... them niggas helped yo boi settle a issue with the hotel I wuz renting but them niggas from the F Es Beh arrested yo Boi at the airport 🛫 for being handsome and I couldn't get to the hotel and spent 4 nights in a FSB padval like you my Russian niggas like to say cuhhz and the customer service department helped a nigga get a refund cuz I Ain't even get to the Hotel you feel me? I got deported with them Tajiki niggas who be eating horse and shh... but that's a topic fo another day... Vladimir Vladimirovich wuzzz good my niggahh? SLAVO ROSSIO NIGGA!!! Much love from Namibia South Central Bronx Los Angeles 💙
Недавно просмотренные
Ostrovok.ru
3 колор ТВ
3 колор ТВ – спутниковое телевидение России. Осуществляет цифровое вещание пакета телевизионных каналов на европейскую часть территории РФ, а также территории С...
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Автосалон Рольф Витебский
Машинку купили у менеджера Натальи, и это было очень удачное попадание. Все по делу, без воды, пока одно готовим, другое уже делают. Она энергичная, отзывчивая,...
SOLOPHARM
Закупаю блистерную фольгу, картон, этикетку. Работа с поставщиками прозрачная, тендеры честные и частые. Удалось найти новых поставщиков и сэкономить 15% за год...
Салоне РОЛЬФ Лахта Санкт-Петербург
За новой машиной сразу пошли к Станиславу, потому что уже был опыт общения с ним и он тогда показал себя очень спокойно и грамотно. В этот раз тоже все объяснял...
GraceХ
Копирование сделок оказалось проще чем думала. Подключила стратегию буквально за несколько минут. Можно пользоваться
Автосалон Рольф Юг
Долго искал сервис, где не будут рассказывать сказки про “срочно менять вообще все”. Где-то заливали непонятное масло, где-то придумывали странные причины увода...
Школа Елены Червонец
Пойти на курс меня побудило любопытство и желание стать фрилансером. Для меня это новое направление, ранее я работала офлайн. За Еленой наблюдала давно, посещал...
Курорт Увильды
О хорошем надо писать и говорить, хотя обычно бывает наоборот. Увильды шикарный санаторий, шикарный. Были с мужем в мае 2026 две недели. Номера чистые, приятно ...