Отличное обслуживание
Большое спасибо за быстрое решение проблемы с перебронированием. Молодцы, так держать! Видимо, у вас отличная команда профессионалов.
Ostrovok.ru — отзывы
Уровень доверия:
хороший
1569 отзывов
Оперативно решили проблему
Благодарю за быстрое и комфортное решение проблемы с перебронированием отеля. Все сделали оперативно и с сохранением цены. Надежный и эффективный сервис. Спасибо!
Отлично отработали возврат
Спасибо! Из-за отмены рейсов на Кубу пришлось отменять невозвратное бронирование. Помогли , всё вернули.
Подтверждение бронирования
Служба поддержки помогла в решении вопроса о подтверждении бронирования встречающей стороны.На наши письма не отвечали,а после обращения поддержки все решилось быстро.Спасибо
Добавление гостя в бронировании
Служба поддержки очень помогла, быстро связались. Премного благодарны операторам службы поддержки Артем и Муфида.
Оценка пять
Спасибо большое за решение моего вопроса - была невнимательна, допустила ошибку. Мне помогли, быстро , оперативно!!!
Испраление имени в билете
Была невнимательна и допустила опечатку в имени. Все исправили быстро и без проблем. Приятно иметь дело.
Обращение по изменению дат бронирования
Возникла проблема по датам бронирования, Островок решил проблему в кратчайшие сроки, держал в курсе по этапам, чтобы не волновались. Спасибо!!!
Дважды обращалась, с возвратом предоплаты. Ответили очень быстро, в течении 5 минут.
Дважды обращалась, с возвратом предоплаты. Ответили очень быстро, в течении 5 минут. Возвраты средств слелали в течении суток.
Очень чётко и оперативно решили технический вопрос по бронированию.
Благодарю за внимательность к ситуации и отзывчивость оператора горячей линии, к которому обратились 5 февраля для устранения технической ошибки при бронировании. Ситуация разрешилась в кратчайшие сроки. Спасибо!