Помогает бизнесу стать лучше
Спасибо вам за помощь, быстрые ответы, удобство. Буду теперь вашим постоянным клиентом.
Я отменила бронирование по причине того, что сильно заболела и поездка сорвалась. Вы могли не возвращать средства, но пошли навстречу и вы и отель. Я очень благодарна.
Я нечаянно отменила бронь и команда островок мне ее очень быстро восстановила! Благодарю всех! Всегда выбираю вас!
Наша семья столкнулась с неожиданными обстоятельствами, связанные со здоровьем путешественника. Дорогостоящее лечение нужно начинать немедленно, и Служба поддержки Островка вошла в наше положение. Переговоры с отелем об отмене бронирования продлились некоторое время, но доблестной Службе удалось решить вопрос в нашу пользу. От всей души наша семья благодарит всю команду и желает всем её членам крепкого здоровья! Дорогие, вы- лучшие!
Amazingly nice and quick operated website and application.. they solve all problems in speed of light.. Bravo👏
Обратилась в поддержку с просьбой. Помогли, хотя вообще были не обязаны этого делать. Спасибо большое
Спасибо большое Островку за решение ситуации в отеле, все сотрудники сработали очень оперативно, обязательно буду обращаться еще!
Спасибо огромное команде Островка, особенно Давиду Овасапяну, за то, что помогли нам быстро найти жилье взамен того, с которым нас «кинули» арендодатели. Деньги вернули уже на следующий день, а потом еще подарили бонус на следующую аренду ☺️
Ребята, огромное спасибо!
История началась с того, что после бронирования и оплаты нами апартаментов, нам неожиданно отказали в брони. Но менеджер Островка Анастасия оказала нам очень большую помощь, предложив альтернативный вариант в отеле. Несмотря на то, что стоимость номера оказалась выше, оплачивать дополнительно нам не пришлось. Более того, были согласованы с работниками отеля некоторые важные для нас особые условия и предоставлены в исключительном порядке... Хочется отметить отзывчивость, неравнодушность и доброжелательность менеджера и персонала отеля. Надо сказать, что сам отель уютный, в номере очень чисто и опрятно, располагает на повторное посещение. Гостепреимство и приветливость работников этого отеля ввзывает уважение и благодарность. Спасибо всем огромное!!
Здравствуйте!
Обращалась в Островок. Спасибо большое за быстрое решение вопроса: оперативность, внимательное отношение, доброжелательность.
Ольга.
Была объективная причина поменять время отдыха. Островок и отель отнеслись к этому с пониманием. Спасибо им,