Помогает бизнесу стать лучше

Ostrovok.ru — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1461 отзыв

Шикарный сайт

Прекрасный сайт, очень удобно, быстро, возникли проблемы с одним отелем, они сразу же всë начали решать, каждый день отписываются, общаются с отелем уже на протяжении недели, выдали баллы, так сказать компенсацию, хотя сами ни в чем не виноваты, отличное обслуживание, пользуемся не 1 раз и всем рекомендуем! 💗

Техническая поддержка супер

Техническая поддержка всегда поможет, быстро отвечает и решает все вопросы, даже в праздники! Респект 👍

Перенос даты бронирования

Благодарим за оперативное и компетентное разрешения ситуации. Отдельная благодарность сотрудникам службы поддержки за вежливое и профессиональное общения в сопровождении данного запроса.

Работаю оператором поддержки

Работать интересно, мне нравится ощущение что я помогаю людям решить какие-то их проблемы. В сезон бывают переработки, да, но они оплачиваются. Я не в Москве живу, поэтому в офисе ни разу не была, но с коллективом мы регулярно общаемся онлайн, а еще компания устраивает виртуальные мероприятия.

Быстрое решение вопроса

Спасибо за оперативное решение вопроса, скорую обратную связь и доброжелательное отношение сотрудников! Всех благ в наступающем Новом году!

Благодарность

Огромное спасибо Службе поддержки за помощь и понимание. Очень приятно, что вы вошли в ситуацию и помогли отменить бронирование без каких-либо потерь. Благодарю за внимание и доброжелательное общение!

Пошли навстречу

Спасибо большое Островку! После отмены бронирования быстро решили вопрос по возврату денег. Отличный сервис, где тебя слышат!

Дополнительная информация по бронированию

Добрый день! Спасибо большое поддержке островка, помогли с дополнительной информацией по бронированию номера, не мог определить есть ли в нем балкон, на почту прислали ответ где все расписали

Отличное качество обслуживания

Большое спасибо сотрудникам службы поддержки за внимательное и доброе отношение к клиентам сервиса, вошли в мою ситуацию (отмена бронирования отеля по болезни) и приняли решение по возврату оплаты бронирования.

Быстро ответили и вернули деньги

Откзали в поселении в последнюю минуту (прилетел, включил телефон и бац- сюрприз). Оперативно запросил отказ, придожил скрины и хозяева вернули деньги.
Благо новую квартиру нашёл в том же доме быстро и без проблем. Также через площадку.