Помогли решить вопрос
Поддержка на высоком уровне. Отвечают очень быстро. Помогли вернуть невозвратную предоплату, т.к. поездка отменилась..
Ostrovok.ru — отзывы
Уровень доверия:
высокий
1854 отзыва
Спасибо за помощь!
Попался неадекватный хозяин квартиры. Решение службы поддержки было быстрым и без особых усилий с нашей стороны.Спасибо, что помогли решить вопрос!
Благодарность за прекрасный сервис Островка
Бронировала отель в СПб,при выборе ошибочно выбрала не тот отель (локация была совсем неудобной) и хотя бронь была невозвратной служба поддержки максимально быстро отреагировала на просьбу отменить бронь. И что отдельно приятно удалось это сделать без штрафа (повторюсь бронь номера была по невозвратному тарифу).
При обращении в "Поддержку" сначала общаешься с братом, очень удобное и дружественное меню, поскольку вопрос был не совсем стандартный, далее подключился сотрудник. Решение вопроса заняло меньше часа. И даже деньги вернули за номер буквально через 2часа ( хотя по правилам срок от 3ех дней)
Благодарю сервис и сотрудников Островка за клиентоориентированность, за оперативное решение вопроса !
Вне всяких сомнений- оценка сервиса 5+!
С Островком организовываем командировки
Раньше пользовался островком для личных поездок, а с недавнего времени начали его тестировать на работе. Я уже говорил всем, что это реально хороший сервис! Могу самостоятельно выбрать удобный рейс и отель в рамках корпоративных правил. И что еще круто, так это то, что все чеки в одном месте, все хранится в личном кабинете.
Бронирование отеля
Хотелось бы выразить благодарность за оперативную помощь в решении вопроса по заселению. Нами был забронирован и оплачен люкс в отеле Лубянка Арт на 5 гостей (2 взрослых и 3 детей) на 22-24 июля. По прибытии в отель в дату и время заселения, отелем было отказано нам в заселении по причине продления номера предыдущим жильцом и нам было сказано что других свободных номеров в данном отеле нет. Мы обратились в службу поддержки Островок и специалисты быстро и оперативно решили наш вопрос с заселением в ближайшей локации. Мы очень благодарны за помощь в решении нашего вопроса, поскольку размещение у нас не стандартное, в связи с чем другие варианты найти было нелегко, тем не менее ваши специалисты решили вопрос быстро и оперативно. Огромное спасибо за помощь! Мы и далее будем использовать ваше приложение при бронировании и рекомендовать его друзьям и знакомым.
Работа службы поддержки
Отель не смог предоставить забронированый номер. Отменить бронирование через приложение не представлялось возможным, т.к. время вышло. Служба поддержки оперативно решила вопрос и мне вернули деньги. Спасибо )
ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ Островок. Только здесь самые лучшие операторы🌷🙋♀️😀🎩
Никаких минусов. Удачного продолжения работы Островку!Всегда отвечают. Хороший посредник между клиентом и хозяином. Очень удобно и надёжно здесь бронировать по миру. 😀❗❗❗❗
Помогли с бронированием
Помогли с бронированием. Очень удобно, есть система скидок. Осталась довольна этим сервисом бронирования. В следующий раз только к ним.
Крутой сервис
Не первый год пользуюсь сервисом " Островок", всегда очень легко бронировать, все понятно и доступно, для постоянных клиентов есть скидки. Недавно обратилась в сервис с проблемой по бронированию, специалисты откликнулись быстро и все уладили. Спасибо огромное Островку за качественную работу.
Отличная платформа по поиску жилья
Служба поддержки работает круглосуточно. Мы всегда получали быстрые ответы на интересующие нас вопросы.
Недавно просмотренные
Ostrovok.ru
Официальный сайт: https://ostrovok.ru/ • Ostrovok.ru — российский онлайн-сервис для поиска и бронирования гостиниц, апартаментов, хостелов и других объектов раз...
ООО Жилищник
Мы предлагаем услугу по поверке счетчиков. Соответствующее разрешение предоставляет Федеральная служба по аккредитации. Обращаясь в компанию «Жилищник», Вы може...
Последние отзывы
Месакол
Приветствую! У меня ЯК - язвенный колит, диагноз поставили несколько месяцев назад, довольно давно. Прежде чем найти своего врача и получить верные назначения, ...
PST service Russia
Ребилд под Jaguar XF доставили за неделю. Рейка в отличном состоянии, как и обещали. Доволен покупкой! Искал-смотрел, перед оформлением заказа, достаточно много...
Коттеджный поселок Новая Крутая
Для жизни вместе с пожилыми родителями вариант оказался идеальным. Главная находка — на первом этаже помимо большой кухни-гостиной есть полноценная спальня. Отд...
Альфа-Банк
Вот что меня как новичка в этом деле действительно впечатлило, так это отсутствие необходимости лично обращаться в налоговую. Менеджер банка все сделал для меня...
Судай Сруб
Нужен был дом с мансардой, и в итоге выбрали проект Киреевск. Сначала переживали, получится ли всё так, как задумано, но после начала стройки сомнения отпали. Б...
РСЯ - рекламная сеть яндекса
Макс сначала использовала как запасную площадку, но потом поняла, что нужно полноценно переезжать со своим швейным мирком. Тогда же и решила попробовать монетиз...
ProLife Invest
Глобально довольна, но хочу быть честной, первые пару недель казалось, что процесс идёт медленно и вообще все это обман. Подробный бриф, куча вопросов про бюдже...