Помогли очень быстро!
Очень быстро помогли решить вопрос с отмененным бронированием. Спасибо)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
Ostrovok.ru — отзывы
Уровень доверия:
высокий
1803 отзыва
Помогли в трудной ситуации
По приезду в другую страну столкнулись с проблемами при заселении, поддержка островка своевременно ответила и решила вопрос напрямую с отелем. Спв мбо большое!
Быстрое перебронирование
Давно пользуюсь Островком. Иногда у них бывают накладки, но вюк чести Островка всё очень оперативно решается. Сейчас не было накладки, нужно было поменять сроки брони. Сделали в течение пары часов.
Возврат за бронирование
Благодарю за быстрый возврат. Очень оперативно отработали мой вопрос. Деньги вернулись на карту в течение суток. Очень причтно иметь дело с вами.
Приложение рабочее. Поддержка решает вопросы
В целом все хорошо. Приложение сравнимо с букингом trip com итд . Свою задачу решает. Много предлодений. Поддердка есть как в чате так и на телефоне
Перенос рейса
Мне только за 4 дня сообщили о переносе рейса на сутки. Компания вошла в положение, по моей просьбе сократила пребывание в отеле и оплату.Спасибо! Наталья.
Изменение даты бронирования
Хочу поблагодарить сотрудников Островка, которые вошли в наше положение и без проблем изменили нам дату заезда в апартаменты в Москве (авиакомпания отменила наш рейс и перенесла на другое число). Благодаря душевным людям, которые на своем месте и любят свою работу, наш отпуск не испорчен! Обожаю Островок! Спасибо, что вы есть! Всегда пользовалась и буду пользоваться Островком, и всем советую! СПАСИБО!!!!
Помощь в возврате средств
Огромная благодарность сотрудникам поддержки Островка за помощь в заявке на возврат средств. Так как бронь была невозвратная, а заселения не было в связи с отменой рейса в аэропорту, очень быстро помогли в решении вопроса. Отдельно хочется отметить, что сотрудники самостоятельно связываются с объектами размещения и сами составляют заявки. Мне лишь пришёл чек о возврате денежных средств и моментальное зачисление на карту обратно
Возврат части денег
Благодарю службу поддержки за возврат денег за двое из трёх суток. Бронь была невозвратная, но я обратился в службу и деньги вернули.
Благодарность
Благодарю за отзывчивость, корректность и оперативность. Всегда находятся на связи, можно быстро дозвониться не как в йоте или мегафоне! Обращался два раза и оба раза быстро помогли решить проблему! Спасибо за вашу работу!
Недавно просмотренные
Ostrovok.ru
Официальный сайт: https://ostrovok.ru/ • Ostrovok.ru — российский онлайн-сервис для поиска и бронирования гостиниц, апартаментов, хостелов и других объектов раз...
Последние отзывы
Крем Липомикс marienkafer
Классный крем помог моей коже на спине и частично избавил от прыщей😊 Беру не первый раз очень вы ручает
Компании Реммастер
Затеяли капитальный ремонт в двушке, выбрали "РемМастер" по отзывам. Приехал замерщик, всё посчитал, подписали договор - цены конечные, ничего не доплачивали по...
Гармония-Мебель
Обратились сюла ул. Варшавская 3, корпус 1 за кухней на заказ. Понравилось, что внимательно выслушали пожелания, предложили несколько вариантов и помогли выбрат...
Клиника К-Медицина
Харитонова Юлия Васильевна ставила мне спираль. Я тряслась от ужаса. Она комментировала каждое движение и поставила её так быстро, что я даже не поняла, когда н...
Технопарк
Выбирали ребенку виар очки, хотел в подарок на ДР, я в этом ничего не понимаю, спасибо консультантам за то, что помогли разобраться в различиях и характеристика...
Yandex Pay
Не идут навстречу людям, начислили колоссальные проценты из-за недостатка 33 рублей (!) на счёте. Сказали, что уже время после 21-00. Уступать отказались. Измен...
Секстафаг
Я нахожусь на грудном вскармливании и как назло после сильной простуды начался гайморит. Нос заложило наглухо, начались головные боли. Лор хотел выписать антиби...