У нас были какие-то неясности и вопросы с заселением я очень благодарен как сотрудники компании островок взяли и заделал и все помогли нам решить на наши вопросы. Особенно я довольный с коммуникацией и с профессиональным подходом сотрудника которые работали и на русском и на английском языке.
Хочу поделиться от бронирования через Островок.Это был мой первый опыт я была очень впечатлена! Удобство поиска . Я быстро нашла что мне нужно было.Оплата картой РФ это плюс.При заселении не возникает проблем отпуск был не испорченным.Были в Минске служба поддержки молодцы ответили на все вопросы.Просто все было очень хорошо.Рекомендую вам Островок!
Очень быстро ответитли на звонок, связались с хозяином, до которого невозможно было дозвониться.
Решили проблемы комплектами спальных принадлежностей.
Очень удобное общение в чате... Вопросы в правильном и понятном направлении. Даже, когда позвонила, то со мной пообщались, подсказали, ответили на мои волнующие вопросы. Я уже не первый раз выбираю для поездок ВАС !!!
Быстрый ответ на звонок, выслушали внимательно,доброжелательность, оперативность в решении проблемы. Спасибо.
Молодцы техподдержка на Островке сработала молниеносно! Спасибо супер! Исправили ситуацию браво и супер!
Живу в Италии, имею вид на жительство. Пришло время его менять, поскольку оно выдано было на 5 лет. Подали с мужем документы в декабре и получили дату 30 марта, как раз перед пасхальными праздниками. Я и рассудила, что мы можем поехать в Женеву с 3 по 6 апреля. Забронировала отель.
Но 30 марта сняли только отпечатки пальцев и сказали, что сам документ выдадут в течение 2-х месяцев.
Катастрофа! Пишу в ‘’Островок ‘’: можно ли помочь, пусть и со штрафом. Отнеслись ко мне с большим пониманием и уже на следующий день предложили выход с возвратом денег.
Честно говоря, не ожидала такого профессионализма, участия и понимания. Спасибо людям, что здесь работают! Видимо, руководство принимает на работу только самых лучших!
А нам, туристам, от этого просто здорово!
Желаю компании процветания, всех благ и продолжения прекрасной работы!
В будущие поездки - только с ‘’Островок ‘’!
Был во время отдыха конфликт с владельцем кандоминимума. Мы прожили 2 недели (терпели) осталась последняя неделя и сломался чайник который стал последней каплей (обещали "сегодня" новый привезти по итогу на след день поехал купил сам) и я уже думаю так не пойдет хотел написать жалобу, но в приложении остравка на сущ бронирование можно было написать только нажав отменить бронирование. Я тут на эмоциях конечно не подумал нажал через пол дня хозяйка хостела (очень оперативно в этот раз в отличии от всех прошлых откликов) написала что завтра в 12 нам надо выехать. Я нарисал в остравок описал ситуацию (у нас еще 2 маленьких ребенка и один из них в этот день как раз заболел темпер поднялся мож я поэтому на взводе еще был) сначала в чате мне отвечпли что вернуть бронь нельзя тк за эти 2 часа типа оставшиеся дни уже сняли. Но после созвона с поддержкой остравка за меня поборолись и дали нам остаться... злобная хозяйка конечно никуда не делась но хотя бы не выгнали)))
Спасибо поддержке остравка!
Пришёл в апартаменты на улице Кадетская линия дом 7 корпус 2.
Когда я пришёл первое же что меня насторожило так это куча пыли на полу перед входом в свои апартаменты (фото прилагается) а потом открыв дверь увидел что в апартаментах просто стоит огромная лестница шторы лежат на полу, а карниз лежит на подоконнике + было грязно, стулья были в пыли, фото конечно прилагается. Я в течении 1 часа звонил менеджерам по поводу апартаментов, но они не отвечали, а поддержка островка сразу же помогла с решением этого бреда, спасибо большое поддержке от души ❤️
Забронировал двухместный номер в Ростове. Накануне выезда приехал в гости взрослый сын, сюрпризом. Обратился за изменением брони на трёхместный номер, хотя период бесплатного изменения уже прошёл. Помогли и без всяких штрафов. Очень благодарен.
Официальный сайт: https://ostrovok.ru/ • Ostrovok.ru — российский онлайн-сервис для поиска и бронирования гостиниц, апартаментов, хостелов и других объектов раз...
Мы предлагаем услугу по поверке счетчиков. Соответствующее разрешение предоставляет Федеральная служба по аккредитации. Обращаясь в компанию «Жилищник», Вы може...
Последние отзывы
Месакол
Приветствую! У меня ЯК - язвенный колит, диагноз поставили несколько месяцев назад, довольно давно. Прежде чем найти своего врача и получить верные назначения, ...
PST service Russia
Ребилд под Jaguar XF доставили за неделю. Рейка в отличном состоянии, как и обещали. Доволен покупкой! Искал-смотрел, перед оформлением заказа, достаточно много...
Коттеджный поселок Новая Крутая
Для жизни вместе с пожилыми родителями вариант оказался идеальным. Главная находка — на первом этаже помимо большой кухни-гостиной есть полноценная спальня. Отд...
Альфа-Банк
Вот что меня как новичка в этом деле действительно впечатлило, так это отсутствие необходимости лично обращаться в налоговую. Менеджер банка все сделал для меня...
Судай Сруб
Нужен был дом с мансардой, и в итоге выбрали проект Киреевск. Сначала переживали, получится ли всё так, как задумано, но после начала стройки сомнения отпали. Б...
РСЯ - рекламная сеть яндекса
Макс сначала использовала как запасную площадку, но потом поняла, что нужно полноценно переезжать со своим швейным мирком. Тогда же и решила попробовать монетиз...
ProLife Invest
Глобально довольна, но хочу быть честной, первые пару недель казалось, что процесс идёт медленно и вообще все это обман. Подробный бриф, куча вопросов про бюдже...