Помогает бизнесу стать лучше

Ostrovok.ru — отзывы

Уровень доверия:
хороший
1723 отзыва

Отмена части бронирования.

Во Вьетнаме при Check In в отель Vinpearl возникла проблема. Изначально мы бронировали номер с билетами в VinWonders ( парк развлечений ), но на месте у стойки регистрации нам сказали что подобной брони не было, была обычная без билетов.

Я позвонил в службу поддержки, описал проблему. Они взяли в работу мой вопрос и в течение нескольких часов держали в курсе на каком этапе находится его рассмотрение. По итогу было решено вернуть часть денег (за билеты), так как возникла техническая ошибка. Деньги пришли через пару часов. Быстро, прозрачно и без проблем. Переживал, что это растянется и я останусь без билетов и без денег. Молодцы!

Очень довольна, быстро и удобно!

Бронировала апартаменты через Островок. На все вопросы поддержка отвечает очень оперативно! Решили мой вопрос с отелем! Очень довольна сайтом и службой поддержки!

Отмена бронирования

Молодцы! Не бросили в трудную минуту, хотя отель был уже как невозвратное бронирование, сделали все и смогли вернуть всю сумму! Бронирую отели на Островке уже давно, никаких проблем по России и за рубежом. Остаюсь с вами.

Сервис выше всяких похвал!

Редко пользовался данным сервисом, но после моего случая, кажется я с сервисом на долго. Я не смог вылететь в город назначения и пришлось сдавать билет, гостиница была уже оплачена, причем бронь не возвратная.
Связался с поддержкой и объяснил ситуацию. Честно сам сказал что готов к удержанию средств за текущие сутки, но мне пошли на встречу и вернули всю стоимость! За что им огромное спасибо!

Супер Островок!

Всегда на связи. Очень быстро решили проблему, чем сильно удивили. Спасибо большое! Будьте всегда такими отзывчивыми. Берегите своих клиентов! Благодарю.

Отличная компания

Всегда были на связи!
Всегда старались помочь.
Ощущение, что у тебя есть защита, тебе подскажут и помогут.
Спасибо!

Хорошее качество обслуживания

Островок договорился об отмене бронирования гостиниц на Пхукете куда мы не смогли попасть в связи с ситуацией на Ближнем востоке, хотя срок отмены на тот момент истек.

Интересные задачи

Удаленка здорового человека, с понятными границами и правилами, все четко. Для человека, который ценит самостоятельность и интересные задачи - хороший вариант. Есть возможность расти профессионально.

Работаю специалистом службы поддержки!

Работа понятная, есть четкий график, но при этом и сменами можно меняться, и вообще в случае чего начальство идет навстречу сотрудникам Зарплату регулярно платят, так что можно планировать бюджет, какие-то крупные покупки и прочее.

Отличное качество обслуживания

Спасибо огромное за Ваше понимание.Вы смогли помочь мне ,к сожалению меня не устраивают такие индивидуальные предприниматели

Недавно просмотренные

Компания VivaldiStone

Роскомнадзор

Ostrovok.ru

Последние отзывы

Автосалон Рольф Витебский

Машинку купили у менеджера Натальи, и это было очень удачное попадание. Все по делу, без воды, пока одно готовим, другое уже делают. Она энергичная, отзывчивая,...

SOLOPHARM

Закупаю блистерную фольгу, картон, этикетку. Работа с поставщиками прозрачная, тендеры честные и частые. Удалось найти новых поставщиков и сэкономить 15% за год...

Салоне РОЛЬФ Лахта Санкт-Петербург

За новой машиной сразу пошли к Станиславу, потому что уже был опыт общения с ним и он тогда показал себя очень спокойно и грамотно. В этот раз тоже все объяснял...

GraceХ

Копирование сделок оказалось проще чем думала. Подключила стратегию буквально за несколько минут. Можно пользоваться

Автосалон Рольф Юг

Долго искал сервис, где не будут рассказывать сказки про “срочно менять вообще все”. Где-то заливали непонятное масло, где-то придумывали странные причины увода...

Школа Елены Червонец

Пойти на курс меня побудило любопытство и желание стать фрилансером. Для меня это новое направление, ранее я работала офлайн. За Еленой наблюдала давно, посещал...

Курорт Увильды

О хорошем надо писать и говорить, хотя обычно бывает наоборот. Увильды шикарный санаторий, шикарный. Были с мужем в мае 2026 две недели. Номера чистые, приятно ...