Посылка с получением от сберлогистики. Первоначально в 15 минутах ходьбы от дома неспешным шагом. Потом вдруг изменение по неведомым техническим причинам,хотя то отделение связи работает и ничего там не видно в плане ремонта,на другое отделение связи,которое находится в 50 минутах поездки на городском транспорте. Это логистика? Где она? Перенос из отделения связи ближайшего к дому(почти) на то куда надо потратить более 2-х часов для получения отправления
Дополнение. Никто не пытался со мной связаться. Меня просто поставили перед фактом,что место выдачи изменено
Rp21814185
Посылка 13 мая отправлена.
По срокам сберлогистики 4-5дней.
Сегодня 5 июня.
Посылка утеряна сообщил мне оператор.
4 раза за день я созваниваюсь со сберлогистикой, чтобы мне прислали какую-то ссылку по которой я должна оформить компенсацию за утерянную посылку.
Хорошо, что я оценочную стоимость не забыла указать - 5900 руб между прочим. Не три копейки.
3 раза я пыталась через телеграм с ботом связаться. Но проходит 10мин и приходит сообщение, что все операторы заняты, напишите позднее.
Моё терпение начинает заканчиваться. Сейчас я не поленюсь и везде размещу информацию т своем утеряном отправлении Сберлогистикой.
Пусть люди знают, что отправлять ими посылки категорически нельзя.
Ранее никогда не пользовалась данной службой, и когда увидела в интернет магазине, оформляя заказ, что возможна доставка через Сбер логистику, сначала обрадовалась. Была уверенна, что столь крупная и давно всем известная "корпорация" Сбер, уж точно не подведёт. Но увы и ах.... Посылка потерялась где-то в промежуточном пункте и не трогается с места уже пять дней. При обращении в чат никакой внятной информации не сообщают, ждите.... А сколько ждать то!? Сейчас ещё перечитываю отзывы и очень переживаю, смогу ли вообще получить свой заказ.
Самая отвратительная компания Сбер логистика - потеряла, точнее украла мою посылку! RP21401953 Они забрали у меня посылки и получателю привезли только половину посылки! В итоге ничего не нашли, на просьбу о возмещении средств - написали какую-то левую отписку, рекомендуют получателю взыскать деньги с отправителя - с меня! Что за бред?! Моей вины нет в том, что сберлогистика потеряла половину содержимого посылки! Из сберлогистики мне просто перестали отвечать! Просто не ожидаешь от компании с солидным именем такого ужасного сервиса!!! Никого, никогда не обращайтесь в Сбер логистику!!! Это самая ужасная компания на свете!!!
Посылку выбивала днями, возврат денег за нарушение сроков доставки не осуществляется. Операторы запросы не отправляют а вам говорят что отправили, каждый новый оператор разную информацию дает по посылке.
Посылка уже неделю лежит в постамате и ждёт курьера. Ежедневно общаюсь с сотрудниками сберлогистики, уверяют, что именно сегодня курьер ее заберёт и с вами непременно свяжутся. Но, увы. Почта России просто супер. Познаётся все в сравнении. Как говорится скупой платит дважды. Попались на очередной лохотрон. Соблазнились дешевизной отправки. Сейчас хоть бы забрать ее из постамате и то радость. Жалею, что не прочитали отзывы перед отправкой. Никому не советую пользоваться их услугами.
Заказала посылку с iHerb, раньше пользовалась обычной почтой, доставка до Новосибирск составляла 12-13 дней. В этот раз решила забрать в постомате. Посылка пришла в Новосибирск как обычно через 12 дней примерно и мне позвонили с просьбой изменить адрес доставки, т к в указанный адрес по техническим причинам доставить не могут. Я указала другой адрес. Это было 13 мая.
24 мая я позвонила на горячую линию уточнить в чём проблема, мне ответили, что попытаются выяснить и оператор направит электронное письмо на склад выяснить ситуацию и со мной свяжутся в течение суток. Я подождала сутки, опять позвонила, никакого результата, ответа не получено, сказали ещё раз напишут. После моего последнего звонка 31 мая и требования компенсации, во второй половине дня наконец пришло заветное СМС о доставке посылки в место выдачи. И со мной впервые связались по телефону! Якобы "ваша посылка доставлена, у вас есть ещё вопросы к компании?"
"Уважаемая" Сберлогистика! На дворе 2021 год! Вы в пределах одного города доставляете посылку в течение 19!!!!! дней! Из США до Новосибирска дошло за 12 дней! Это нормально? При этом никакой обратной связи, операторы горячей линии ничего не могут ответить, прямой связи у них со складом нет. Кто ответственный, не понятно. Пишу номер посылки для здешнего представителя, может хоть он объяснит сложившуюся ситуацию? Заказ 604415872-0
29 числа посылка поступила на склад и я должен был ее получить. и тут понеслось......
Звонком на горячую линию удалось выяснить, что в планируемом филиале не нашлось ячейки и нужно выбрать другой адрес.
Ок. Выбрали. Звоню на след. день- заказ еще не приехал- ждите.
проходят выходные.
В понедельник пишу в чат на сайте логистики.
Начинают водить за нос- ни сроков, ни каких точностей- посылка на складе.
Звоню- потому что девушка в чате просто сказала что более у нее нет информации и закрыла чат.
Вторник- на сайте высветился новый статус- Ожидает возврата на склад... ЧТО???? какого возврата- откуда?
Звоню- и мне вновь начинают говорить о том, что нужно выбрать новый адрес для получения.
Это просто кошмар- уволить всех логистов!
Вам отправлена посылка RP22293894. Отслеживайте: sberlogistics.ru/tracking?number=RP22293894
Спасибо!!!
Прислали такое сообщение после принятия посылки
В итоги с 26 мая лежит в отделении Сбербанка, сегодня 1 июня, так и не отправили. Это как? А за что деньги берут?
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Шоу Уральских пельменей
Дети Мясникова вообще не обладают никакой актерской игрой. Как дуболомы. Портят все номера) Сцена, явно не их тема.
Tion.ru
Решила написать этот отзыв, потому что для всех, кто ведет телесные практики, тепло в зале – это проблема в межсезонье, и кондиционер TION Edelweiss тут неожида...
Аптека «Будь здоров!»
Сделал заказ. В приложении-готов. В аптеке по адресу: Димитрова 16к. 4 стр.1 оказалось половина заказа. Остальная половина видимо улетела в другое измерение. В ...
Экспертное мнение
Опросы присылают очень редко. И на этом умудряются обманывать. Опрос 50 минут НЕ МОЖЕТ стоить 60 баллов. Это просто трата времени за копейки. Или в самом конце ...
GSM-store
Отличный магазин электроники!!! Порадовали широким ассортиментом, конкурентными ценами и высоким уровнем обслуживания!!! Отдельное спасибо Виктору за профессион...
Анекс тур
Отдыхали в Египте Хургада, отель Морено. В автобусе заявили, завтра встреча с отельным гидом, явка обязательна. Боже мой, знать бы заранее, можно было спокойно ...
Кухни "Мария"
Мы пришли сюда с планом прямой кухни для новой квартиры, но дизайнер ещё набросала угловой вариант. Вот что значит доверить профессионалу - угловая кухня понрав...