Посылка с получением от сберлогистики. Первоначально в 15 минутах ходьбы от дома неспешным шагом. Потом вдруг изменение по неведомым техническим причинам,хотя то отделение связи работает и ничего там не видно в плане ремонта,на другое отделение связи,которое находится в 50 минутах поездки на городском транспорте. Это логистика? Где она? Перенос из отделения связи ближайшего к дому(почти) на то куда надо потратить более 2-х часов для получения отправления
Дополнение. Никто не пытался со мной связаться. Меня просто поставили перед фактом,что место выдачи изменено
Rp21814185
Посылка 13 мая отправлена.
По срокам сберлогистики 4-5дней.
Сегодня 5 июня.
Посылка утеряна сообщил мне оператор.
4 раза за день я созваниваюсь со сберлогистикой, чтобы мне прислали какую-то ссылку по которой я должна оформить компенсацию за утерянную посылку.
Хорошо, что я оценочную стоимость не забыла указать - 5900 руб между прочим. Не три копейки.
3 раза я пыталась через телеграм с ботом связаться. Но проходит 10мин и приходит сообщение, что все операторы заняты, напишите позднее.
Моё терпение начинает заканчиваться. Сейчас я не поленюсь и везде размещу информацию т своем утеряном отправлении Сберлогистикой.
Пусть люди знают, что отправлять ими посылки категорически нельзя.
Ранее никогда не пользовалась данной службой, и когда увидела в интернет магазине, оформляя заказ, что возможна доставка через Сбер логистику, сначала обрадовалась. Была уверенна, что столь крупная и давно всем известная "корпорация" Сбер, уж точно не подведёт. Но увы и ах.... Посылка потерялась где-то в промежуточном пункте и не трогается с места уже пять дней. При обращении в чат никакой внятной информации не сообщают, ждите.... А сколько ждать то!? Сейчас ещё перечитываю отзывы и очень переживаю, смогу ли вообще получить свой заказ.
Самая отвратительная компания Сбер логистика - потеряла, точнее украла мою посылку! RP21401953 Они забрали у меня посылки и получателю привезли только половину посылки! В итоге ничего не нашли, на просьбу о возмещении средств - написали какую-то левую отписку, рекомендуют получателю взыскать деньги с отправителя - с меня! Что за бред?! Моей вины нет в том, что сберлогистика потеряла половину содержимого посылки! Из сберлогистики мне просто перестали отвечать! Просто не ожидаешь от компании с солидным именем такого ужасного сервиса!!! Никого, никогда не обращайтесь в Сбер логистику!!! Это самая ужасная компания на свете!!!
Посылку выбивала днями, возврат денег за нарушение сроков доставки не осуществляется. Операторы запросы не отправляют а вам говорят что отправили, каждый новый оператор разную информацию дает по посылке.
Посылка уже неделю лежит в постамате и ждёт курьера. Ежедневно общаюсь с сотрудниками сберлогистики, уверяют, что именно сегодня курьер ее заберёт и с вами непременно свяжутся. Но, увы. Почта России просто супер. Познаётся все в сравнении. Как говорится скупой платит дважды. Попались на очередной лохотрон. Соблазнились дешевизной отправки. Сейчас хоть бы забрать ее из постамате и то радость. Жалею, что не прочитали отзывы перед отправкой. Никому не советую пользоваться их услугами.
Заказала посылку с iHerb, раньше пользовалась обычной почтой, доставка до Новосибирск составляла 12-13 дней. В этот раз решила забрать в постомате. Посылка пришла в Новосибирск как обычно через 12 дней примерно и мне позвонили с просьбой изменить адрес доставки, т к в указанный адрес по техническим причинам доставить не могут. Я указала другой адрес. Это было 13 мая.
24 мая я позвонила на горячую линию уточнить в чём проблема, мне ответили, что попытаются выяснить и оператор направит электронное письмо на склад выяснить ситуацию и со мной свяжутся в течение суток. Я подождала сутки, опять позвонила, никакого результата, ответа не получено, сказали ещё раз напишут. После моего последнего звонка 31 мая и требования компенсации, во второй половине дня наконец пришло заветное СМС о доставке посылки в место выдачи. И со мной впервые связались по телефону! Якобы "ваша посылка доставлена, у вас есть ещё вопросы к компании?"
"Уважаемая" Сберлогистика! На дворе 2021 год! Вы в пределах одного города доставляете посылку в течение 19!!!!! дней! Из США до Новосибирска дошло за 12 дней! Это нормально? При этом никакой обратной связи, операторы горячей линии ничего не могут ответить, прямой связи у них со складом нет. Кто ответственный, не понятно. Пишу номер посылки для здешнего представителя, может хоть он объяснит сложившуюся ситуацию? Заказ 604415872-0
29 числа посылка поступила на склад и я должен был ее получить. и тут понеслось......
Звонком на горячую линию удалось выяснить, что в планируемом филиале не нашлось ячейки и нужно выбрать другой адрес.
Ок. Выбрали. Звоню на след. день- заказ еще не приехал- ждите.
проходят выходные.
В понедельник пишу в чат на сайте логистики.
Начинают водить за нос- ни сроков, ни каких точностей- посылка на складе.
Звоню- потому что девушка в чате просто сказала что более у нее нет информации и закрыла чат.
Вторник- на сайте высветился новый статус- Ожидает возврата на склад... ЧТО???? какого возврата- откуда?
Звоню- и мне вновь начинают говорить о том, что нужно выбрать новый адрес для получения.
Это просто кошмар- уволить всех логистов!
Вам отправлена посылка RP22293894. Отслеживайте: sberlogistics.ru/tracking?number=RP22293894
Спасибо!!!
Прислали такое сообщение после принятия посылки
В итоги с 26 мая лежит в отделении Сбербанка, сегодня 1 июня, так и не отправили. Это как? А за что деньги берут?
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Телеканал «Пятница» - юмористический канал, где всегда царит приятная атмосфера и всегда только пятничное настроение. Здесь Вас ждут только самые смешные и обая...
Последние отзывы
Торговая компания ТК-klimat
Обращался в компанию для покупки и установки кондиционера в квартире. Менеджер помог подобрать подходящую модель, подробно рассказал о характеристиках и стоимос...
Lineage 2
Я скачивал эссенс с мыслью побегать недельку соло и удалить. Но на второй день меня подобрал клан и все засосало. Тут игра строится вокруг коллектива. Вместе де...
Сеть магазинов "Улыбка Радуги"
Пришла за шампунем - и сразу нашла нужный, еще и по скидке. На полке все разложено по брендам, искать удобно. Взяла заодно крем для рук. И кассир все быстро про...
netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати
много лет под ряд этот сервис радует своей работай по печати фото, заказывала разную продукцию и всегда на высшем уровне , стоимость не высокая , печать быстрая...
ООО Компания "Оконный континент"
Ребята из Оконного континента приехали вовремя, в интервал, который был обговорен между мной и менеджером. Достали готовые окна из упаковки и поставили за пару ...
Доставка цветов в Москве BFLOR
Заказывал букет на день рождения супруги. Очень понравилось, что цветы были свежими, а композиция выглядела даже красивее, чем на фотографиях на сайте. Доставку...
Банк Ozon
Карту делал для покупок, потому что кэшбэк по ней солидный. В рублях и не только в избранных категориях покупок, но и по акциям от разных магазинов. Только фише...