Ситуация исправилась
Я писал отзыв и так как нельзя предыдущий отзыв удалить или изменить, то пишу новый.
Мне позвонил логист от продавца axor и сказал, что договорились с водителем и привезут мой товар в воскресение. В моё случае, маркетплейс и продавец показали, что хоть ошибки и случаются(ну понятно, что ни случаются везде), но на потребителя им не плевать. Спасибо
Оценка 5, а не 4) т.к. в предыдущем поставил 2 и теперь средняя получится 3,5, хотелось бы поставить даже повыше.
Предыдущий отзыв копирую ниже:
"Это очень плох. Заказал варочную панель, оплатил и применил промокод. Через 3-4 дня его просто так взяли и отменили "по техническим причинам", товар в наличии и заказать я его могу, но мне его не отправили. Я прошу вернуть промокод который на него потратил (еле нашёл чат, еле договорился с чат ботом, что бы мне дало поговорить с оператором) потому что мне НЕ срочно была нужна варочная панель, но я долго выбирал ее из за промокода именно сейчас. Еще через 5 дней промокод вернули. Следующий заказ душевая дверь, написано доставки в мой город нет, но можно заказать ее, в другой город, на воскресенье, заказываю. Вечером жена говорит заказать можно к нам в город теперь, заказываю и оплачиваю еще раз, все заказалось, создаю заявку для отмены первой двери в другой город на воскресенье(созданный на несколько часов раньше). Звонит продавец из самого магазина axor только спустя 6 ДНЕЙ, звонит на счет отмены заказа, а в разговоре с ним я выясняю, что мне в город не привезут дверь, это ошибка мегамаркета, что дало заказать и "Мегамаркет сам отменит заказ, который мне в город т.к. это их ошибка." Я спрашиваю, а другой заказ мне смогут привезти в воскресенье? Потому как я специально приеду в другой город и буду ждать,я написал это в комментарии. Да смогут, логист свяжется с вами она в пятницу будет уже у них, все нормально. Отвечаю ок, тогда заказ не надо отменять еще один. В этот же день мегамаркет отменяет мне заказ который дало сделать "по ошибке мегамаркета" в мой город. Деньги пока так и не вернули. Сегодня еще через день, спустя 7 дней звонит логист и сообщает, что по воскресеньям они не работают. Просто высший пилотаж, я уже не знаю как что то заказать. Неделями висят деньги и заказы по ошибке. раньше такого не было. накопил бонусов спасибо, теперь не знаю как их потратить"
