СберМегаМаркет — отзывы

Если вы что-то заказали в этом магазине - это вовсе не значит,что вы этот товар получите.....выяснить что-либо невозможно, поддержка ужасная....то есть вы останетесь без денег и без товара ....я думал,что Вайлдберриз никто не переплюнет в части дна сервиса ,но тут появился Сбермегамаркет,у него очень хорошие шансы....

Плюсов нет, от слова совсем.
Вы можете попробовать купить товар, но продавец отменит покупку и деньги зависнут на дней 5.
При этом звонок в поддержку будет сопровождаться словами " Я вас понимаю", не более того.
Вы сами будете бороться со своими проблемами.
А сбермегамаркет будет крутить ваши деньги и ни за что не отвечать.
А если вы ни дай бог возьмете кредит на покупку. то у вас будет кредит, не будет денег и не будет товара.
Хотите так?
Тогда вам в сбермегамаркет.

СБЕРМЕГАМАРКЕТ – фантастический маркетплейс!!
Решили с женой сделать подарок на ДР друга – подарить ему велосипед. Так, как имелось определенное количество «Спасибо от СБ», было решено приобретать через эту УДИВИТЕЛЬНУЮ контору. Заказ сделан 17.03.23, доставка назначена на 21.03.23. ДР – 22.03.23 Все – супер! Успеваем! Оплачиваем часть с карты, часть бонусами. Потянулось ожидание доставки… Вечер 20.03.23 пришло время удивляться. На почту приходит письмо от СММ: заказ 54616… отменен.
Денежные средства и бонусы от СберСпасибо (если они использовались в заказе) будут возвращены в ближайшее время.

Ждем вас снова!
(Последняя фраза прям «убила». Издеваются судя по всему!)
В приложении тоже статус поменялся на «Отменен», тихонько так, без палева.)
Настроение испорчено, но надежда теплится. Может ошибка, или хотя бы деньги вернут сразу. Можно будет купить в городе, в магазине.
21.03.23., вечерело… Денег нет, бонусов нет, велосипеда естественно тоже. Как и настроения.
Звоню в поддержку. Отвечают почти сразу, объясняю ситуацию. В ответ: ожидайте, сейчас выясним. И вот тут начинается «ФАНТАСТИКА»!!! Как говорит один блогер: «Если вы сейчас встанете на весы, то вы сможете заметить что стали чуточку тяжелее. И это никак не связано с физиологическими процессами. Это я на вас йух положил!» Вот тут было так же. С каждой минутой я ощущал, как становлюсь все тяжелее и тяжелее. На 47-ОЙ (СОРОК СЕДЬМОЙ!!!) минуте разговора, когда уже давление абстрактного, детородного органа, положенного на меня сверху, начало ощущаться практически на физическом уровне и прибивать меня к полу – свершилось ЧУДО! Мне ответили! .
В ходе разговора выяснилось: Деньги возвращаются в течении 48ми часов, когда вернуться бонусы – НЕ ИЗВЕСТНО, кто виноват –НЕ ИЗВЕСТНО. Больше помочь НИ ЧЕМ НЕ МОГУТ!
Звоню на «Велосклад», Объясняю ситуацию, спрашиваю кто виноват. В ответ мне говорят: «Извините. Кто виноват – не знаем. Но НАМ с СММ заказа с таким номером НЕ ПОСТУПАЛО! К сожалению, мы вам помочь ничем не можем» (Номер заказ назван правильно. Я проверил.)

Выводы делайте сами. Но перед использованием данного маркетплейса рекомендую запастись успокоительными, «аэроном» - это что бы вас не сильно укачивало, когда вас будут вертеть и «аспирином», что бы голова не болела, после того, как на вас положат то, на чем вертели.
*СММ – Сбермегамаркет; СБ - Сбербанк
Все аудио разговоры записаны, скриншоты сделаны.
Удачных вам покупок и хорошего настроения!)

14 марта в СберМегаМаркет оформили заказ 589099959 на два телефона , заказ приехал на склад в наш город, но по какой то причине завис и 20 марта в обещанный день доставки,доставка не состоялась без объяснения причин. Мы самостоятельно связались со сберлогистикой которая наш Заказ доставляла, и те сообщили , что СберМегаМакрет запросил возврат посылки отправителю . Связи со службой поддержки СберМегаМаркета нет, на протяжении суток мы звоним на горячую линию, но операторы не отвечают. Через сберлогистику и м видео(который является первичным звеном цепи и отгружал товар) оставлены жалобы на сбермегамаркет. Планируем доводить дело до суда , сумма покупки 250 тысяч

Сделала заказ 5 марта, должны были доставить 10 марта в пункт выдачи. Заказ завис на стадии «передано в доставку» Поддержка - робот отвечает, что мол, ждите, доставят. Ни сроков, ни причин. Сегодня 21 марта. Отменили бы его вообще, да деньги вернули. Ни туда, ни суда…Оставить обращение невозможно. Чат не работает. Дозвониться нереально. В общем, если планируете здесь заказывать, то делайте это только при возможности оплаты товара при получении. Так ваши нервы будут в порядке.

Изначально искала магазин где можно потратить накопившиеся бонусы Спасибо, но в итоге открыла для себя интернет-магазин СберМегаМаркет и очень довольна заказами у них. Ассортимент впечатляющий, от продуктов до техники, цены на некоторые позиции выгодные, а с учетом использования баллов экономия еще больше. Приходят заказы все в хорошей упаковке, не поврежденные. Правда один раз столкнулась с задержкой доставки перед праздниками, но это не критично. В целом я довольна, советую!

Никогда не пользуйтесь этой помойкой, иначе вашей спокойной жизни придет конец, а если у вас и так есть проблемы, то прибудет еще один головняк, который решить вы будете не в состоянии. Главное, с того момента как вы оплатили заказ весь сервис закончился. Заказ вам не привезут. Дозвониться невозможно. Курьер на звонки не ответит, приложение посылает вас подальше. Все. Круг замкнулся. Классический Сбербанк. Красивая обложка, под которой фига. Работать некому, не умеют и не хотят. Но главное вы клюнул на красивый логотип с рекламой. И фирму.

Заказал 21.02.2023 диск с игрой, оплатил естевственно. Доставка как было написано запланирована на 27.02.2023 в пункт самовывоза. Сегодня 19 марта а воз и ныне там. Ни позвонить, ни написать. Все концы в воду. Есть один номер но там одна песня, ваш товар передан ожидайте. Первый и последний раз имею дело с этой шарагой. Всем знакомым, а те своим знакомым расскажу что бы не имели ничего с ними. Дно.

Заказ должен был прибыть 16.03,до сих пор нет. С поддержкой на сайте связаться тоже никак, нет такого инструмента просто. Можно создать обращение только по полученному заказу. На телефоне прождал полчаса и так не дозвонился.
Итог..
Заказ висит с статусе "подтверждена продавцом"
Я без товара, деньги списаны, как сделать возврат, тоже не понятно.

Заказ не доставлен вовремя, в чате не отвечают , дозвониться нереально.
Заказ от 15 марта не доставили, перенесли на непонятный срок, дозвониться никуда невозможно, деньги списаны. Жулики просто