СДЭК — отзывы

Много лет пользовался услугами данной компании всё устраивало, но с декабря 2022 появились нововведения. Сделал заказ с доставкой до пункта выдачи по ул. Правды, но после отправки заказа продавцом выяснилось, что адрес доставки стал ул. Вичугская д.78, сначала подумал что ошибся продавец исправил сразу в личном кабинете на нужный мне адрес на ул. Правды. Пока шла посылка около 6 дней адрес доставки был правильный. И вот о новшествах; 1- Посылка пришла в Кинешму ночью 28.12. перед началом рабочего дня в некий сортировочный центр, о котором даже и не слышал, думал что 29.12. получу, но статус заказа не менялся. Написал в чат на сайте СДЭК, мне пишут, что адрес пункта выдачи ул. Правды о доставке сообщат. 2- 29,30,31.12.2022 и до 4.01.23 статус заказа не менялся. Сегодня 4.01.23 пришло СМС, заказ готов к выдаче по ул. Вичугская д. 78, на другом краю города. Позвонил в СДЭК с вопросом почему туда, а не на Правды, мне ничего внятного не сказали.
В итоге вместо 5 минут ходьбы до пункта выдачи мне пришлось потратить 1 час времени, ехать через пол города за посылкой, постоять в пробках. На вопрос зачем отправили мою посылку в этот пункт выдачи никто ни чего не сказал. При этом пункт на Правды работает и не закрылся.
Руководство СДЭК открывая данный пункт выдачи выбором места и удобством его посещения явно не заморачивалось.
Теперь, как я понимаю, посылки будем получать не где удобно, а где решит СДЭК, что бы обеспечить работой не нужный пункт выдачи на Вичугской.

При отправке 26.12 были озвучены сроки 3-5дней,но 27.12 появилась плановая доставка 10.01, это как? Улюдки взяли деньги за срочность, но посылка сутками лежала на одном месте в будние(не праздничные) дни. Никакой срочности у Сдэка нет, это обман!

Отправляла посылку перед Новым годом в Симферополь . Домодедовская 20, маленькое, грязное помещение. Посылку всю вывернули из коробки, ощущение как досмотр в полиции . Бижутерию не взяли потому что подумали, что ювелирное украшение. И ещё один большой минус срок доставки и цена... Лучше бы почтой России отправила.

27 января посылка отправлена номер заказа 1392055142 до сих пор не могу получить посылку, не могц дозвониться, как получить срочный заказ?????! Пункт выдачи Верхней Пышмы на Менделеева не работает.

Моя история, о, сограждане, и печальна и горька, как и у многих здесь. Множество раз зарекался я никогда, под страхом повторного замужества, не иметь дела со СДЭКом. Однажды, эти работники лома и топора, уже умудрились потерять колоекционную гитару, что само по себе-поступок, достойный пера великого Толстого. Корорый Лев
К сожалению, сейчас выбора не было-больше отправить подарок сыну на Новый год было нечем. Итог печален и зловещь: за 3 дня посылка проползла целых 21 километр и сгинула, как я подозреваю, навечно.
Люди русские, пока жив наш Русский мир-заклинаю Вас во имя нервных клеток и ваших денег-обходите СДЭК стороной. Если бы я вручил свои деньги голодному коту из соседнего чердака-право, мне було бы проще....
Аминь

Оплатили посылку супер скоростную, сказали доставка 2-4 дня , отправили документу 27,12 в итоге сегодня 3,01 документы в пути, взяли деньги за экстру 1300 руб, в итоге можно было просто отправить, чистый развод СДЕКОМ, компании минус 1.

Офис в Верхней Пышме по ул. Менделеева не работает! Посылка отправлена 27 декабря 2022 года. Офис закрыт, на телефон не отвечают, как получить посылку???

Отвратительное обслуживание и отношение к клиентам! Отправила посылку 23 декабря в Минск,посылка пришла в пункт назачения быстро. 4 дня посылка провалялась на пункте доставки. В отслеживании статус- вручен, но посылку ни кто не получал! После долгих переписок, обращений и разговоров с сотрудниками сдек назначили доставку на 31.а затем ситуация стала ещё хуже. По каким - то причинам мою0 посылку отправили в другой город!!!!! Ни кто ни чего не делает, не звонит и известий о посылке нет!!! И будут ли вообще неизвестно!!! Теперь всегда буду отправлять почтой и всем рекомендую, если не хотите остаться без посылки.

Отправили посылку из Москвы в Сочи, каким-то образом оказалась в Санкт-Петербурге, на наши просьбы решить проблемы и отправить посылку в Сочи компания не отвечает, оператор говорит что решит вопрос с менеджером, но все глухо. Кстати посылка является подарком ребенку на Новый Год, а сегодня уже третье число, прийти она должна была 28 числа.

оформил заказ 24 декабря, кормили завтраками до 31, в итоге оставили без подарка, новая дата прихода 9 января, больше 16 дней расстояние 700км...