Помогает бизнесу стать лучше
Пользуюсь Теле2 уже много лет. И самое, что не нравится, на оплатил вовремя тариф (даже опоздаешь на пару часов) сразу улетают остатки минут и Гб, почему? Это мои минуты и Гб, я их накопила, я за них деньги заплатила. До оператора не дозвониться, в чате тоже только бот с тобой переписывается, пишет каждый раз, что все операторы сейчас заняты, хоть рано утром, хоть ночью. Буду менять оператора, достали.
Не возможно дозвонится, операторы не могут разъяснить, переводят линию на других специалистов, и ждать приходится очень долго. Не рекомендую, данную связь.
Поменяла 200 минут на 2 часа интернета. Списали и минуты и 2 гб. Оператор Людмила (10.35 мин утра) начала мне впаривать, что меняю минуты не для безлимитного интернета , а для доступа к фильму. Сидят некомпетентные двоечники, а не операторы. А потом заносят номер в чёрный список. Не дозвониться по несколько дней. Правды не найти. Интернет ужасный. Не рекомендую Теле 2 никому.
Ужасно!! Оператор сотовой связи t2. Я уже не первый раз звоню на номер 611 в надежде услышать оператора, но бот все время крутит меню, интернет постоянно виснет ( видео посмотреть целая проблема) , да и связь периодически пропадает. Если кто еще думает о новом операторе сотовой связи ТОЛЬКО НЕ t2.
Не советую связываться с сотовой компанией теле 2, не успел приобрести сим-карту деньги стали списывать даже не успев сделать один звонок, в кол центре чтобы ответить на вопрос куда делись деньги пришлось ожидать 20 минут,итог просто произошла ошибочка.
Существует компания у которой заключён договор на корпоративную связь. 7 лет назад я работала в этой компании и с рабочей симки была установлена переадресация на мой личный номер.Сейчас идут звонки от сотрудников это компании и по невыплате зарплаты,и по вакансиям,и с объектов. Обращения в теле-2 принять меры результатов не дают. Я не понимаю,в чем проблема.У теле-2 есть договор с компанией,неужели так сложно с ними связаться.Отправляю жалобу в ФАС на Теле-2.
После подтверждения паспортных данных со снятием скана с паспорта (!) продолжают уже 2 недели поступать угрозы отключения. Вразумительного ответа от операторов не услышала. Как попугаи повторяют то, что им вложили в головы. Уже не первый случай, когда после подтверждения данных приходится их вновь подтверждать. Раньше была нормальная компания, теперь же никому не порекомендовала бы. Фактически украли деньги, подключив услугу, которую не подключали и не пользовались. Вместо 2 тыс рублей вернули только 400. Приходится их постоянно контролировать, чтобы не подключили какую либо платную услугу. Однозначно буду менять оператора.
Каждый вечер одно и то же. Скорость ниже заявленной в десять раз. Подать жалобу не возможно. По 30-40 минут ожидаешь ответа специалиста, который невнятно объясняет , что интернет не стабилен, зона покрытия не плотная и т д. Когда продаете поёте , что самые лучшие.
Обратилась в салон связи теле 2 в Москве, находящийся в тц Botanica. Обратилась по причине дорогой связи в настоящее время. Сотрудница Кристина даже не попыталась выяснить какой у меня тариф. Сказала что старый и могу обратиться к другому оператору с сохранением номера, т.е. даже не проявила какой то малейшей заинтересованности в клиенте. Зачем компания тратит деньги на рекламу и привлечение клиентов, если Кристина всех отправляет к другому оператору, не попытавшись даже выяснить почему так дорого. Даже как то жаль тех многих лет, что пользовалась вашими услугами. А когда мне стало дорого, просто предложили отправиться к другому оператору... зачем тогда себя так рекламировать, если всё враньё!
При проверке личного кабинета, было обнаружено оформление номера на ваш паспорт. При посещение салона ни какой информации не дают, так как нет в наличие симкарты. Написав заявление, получила ответ : " что Договор по номеру был заключен не с Вами. В связи с этим действие договора по номеру прекращено."