Помогает бизнесу стать лучше

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4638 отзывов

Ужасное отношение к клиентам

С Теле 2 уже 20 лет, когда ещё не было смены компании мне предложили скидку 50% навсегда! Меня всё устраивало до этого месяца, когда подняли оплату.Стоимость 420 р не такая большая, но слово " навсегда" оказалось не работает.Я зашла в салон Т2, столкнулась с хамством сотрудницы, в это время люди покупали сим карту за 400 р, это не тариф, сказали теперь все сим карты платные.Затем весь день пыталась дозвонится оператору, горячая линия просто сбрасывалась, соединили только по региональному, где нужно было обойти робота и ожидание ответа 1.20 ч.После вопроса оператору почему подняли стоимость, если обещали заморозить " навсегда" , ответ убил - я вам ни чего не обещал.Я сказала, что перехожу к другому оператору с переносом номера, может предложите что то?Ответ ни чем ни можем помочь.Когда от другого оператора им поступил запрос о переносе номера, кинули мне смс о скидке 50% с тарифа 600 р, где всего 10 Гб и 200 мин " навсегда" 😂

Звязь дерьмо

Только тарифы поднимать выехал за город все связи нет в Иркутске есть в Чите нет что за связь сегодня пришло оповещение что тариф подняли ещо на 105руб .За кокой х...р.

раздолбаи.

который раз пытаюсь достучаться до специалиста/который спешит на помощь/ но после 25-30 минут идиотской музыки и заявлений,что все специалисты заняты/интересно чем они заняты и сколько их/ терпения не хватает.

Считаю что в отношении меня были совершены мошеннические действия со стороны Теле2

27 декабря подал заявку на перенос номера в Мегафон. Моя заявка на перенос номера была отклонена оператором Теле2 в связи с ошибкой в паспортных данных. После чего на горячей линии мне порекомендовали обновить паспортные данные, и подать заявление о переносе номера повторно. Я сообщил оператору что ранее предоставлял все актуальные паспортные данные в Теле2 и у меня есть этому документальное подтверждение, в случае отказа в переносе номера буду решать вопрос в судебном порядке, после чего волшебным образом моё заявление на перенос номера было возобновлено. Далее со мной связался специалист с Теле2 предложив другой тариф на выгодных условиях, с 70% скидкой.
Я согласился остаться с Теле2, у меня списали деньги за тариф, и специалист мне сообщил что мою заявку на перенос номера в Мегафон отменяет.
4 января перенос номера в Мегафон состоялся, не смотря на то, что я оплатил новый тариф, и меня уверили, что заявка на перенос номера отменена.
Далее на горячей линии Теле2 мне сообщили что можно подать заявление на ошибочный перенос номера, но перед этим нужно приобрести новую сим карту. После рассмотрения моего обращения у меня будет возможность вернуться в Теле2 с оплаченным ранее мной тарифом с 70% скидкой.
При активации сим карты у меня возникла ошибка, позвонив на телефон горячей линии с просьбой оказать мне помощь с активацией сим карты, мне сообщили что после активации у меня будет тариф этой карты, то есть ни на какой тариф с 70% скидкой я не могу рассчитывать.
Считаю что в отношении меня были совершены мошеннические действия со стороны Теле2. Ни кто и не собирался предоставлять мне скидку на оплаченный мной тариф, целью Теле2 было просто выудить с меня как можно больше денег. То есть у Теле2 не получилось удерживать меня месяцами как других клиентов под предлогом ошибок в сведениях о паспортных данных, и Теле2 решил пойти другим путём, выудить с меня деньги за ещё один тариф которым я попользовался буквально три дня, после чего мой номер был перенесён другому оператору.

Повышение, запрет

Я заявляю во все услышанье. ОФФЕРТУ ОТКЛОНЯЮ! ПОВЫШЕНИЕ ЗАПРЕЩАЮ! ВСЕ ХОТЕЛКИ ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА ОТМЕНЯЮ, ПУСТЬ С НИМИ ИДЕТ НА НЕБО ЗА ЗВЕЗДОЧКОЙ! НЕТ ДОГОВОРА - НЕТ РАЗГОВОРА!
ЗАПРЕЩАЮ - ГЛУШИТЬ СВЯЗЬ, БЛОКИРОВАТЬ, ОТКЛЮЧАТЬ, ТРЕБОВАТЬ ДАННЫе МОЕЙ ПЕРСОНЫ.

Предлагаю данному юридическому лицу самоликвидироваться, за некомпетентностью и не профессионализма.

На два часа своровали деньги!!!

Начала менять тариф, за две секунды списали деньги с карты, но!!! Тариф не изменился и денег на счету не оказалось. 30 минут дозванивалась до оператора, которая сказала, что мои деньги зарезервировали на два часа! А потом вернут на мой счёт.По какому праву????!? Я без денег, без интернета. Просто внаглую крутят деньги, как хотят. Намерена менять компанию!!! Столько лет пользовалась Теле2, но с каждым годом всё непорядочнее. Клиенты им не нужны.

отключение интерета на сутки при пересечении границы

како-то умник в т2 придумал отключать на сутки интернет при пересечении границы. Приехали - такси не заказать, телефоном не оплатить (карта привязана к т2). Пора валить.

Являюсь абонентом Т2 с момента появления компании в г. Орёл. НО ПОРА ОТ НИХ БЕЖАТЬ!!!

12.01.26 г. пыталась дозвониться до абонентской службы в течение 2 - х часов!!! БЕСПОЛЕЗНО!!!

Столько знакомых за последнее время ушли к другим операторам связи!!! Видимо, и мне пора.

ДО АБОНЕНТСКОЙ СЛУЖБЫ ДОЗВОНИТЬСЯ НЕРЕАЛЬНО!!!

НАВЕРНОЕ, ОТ ПРАЗДНИКОВ НЕ ОТОШЛИ.

Не дозвониться в салоне сидят кочки а не работники

В салоне не грамотные работники через месяц расторг договор 500 рублей на ветер дозвониться не возможно ни когда не буду рекомендовать шарашкина контора

Лично мне нравится

так то в целом хороший оператор. Связь стабильная, интернет быстрый, тарифы выгодные. Поддержка отвечает быстро, все вопросы решают без проблем. Удобно платить и управлять услугами через приложение

Недавно просмотренные

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

Kviku.ru

Это первая в России кредитная платформа для мгновенной онлайн оплаты товаров и услуг в рассрочку на сайтах e-commerce. Мы успешно работаем с 2013 года, спектр н...

Последние отзывы

Интернет-магазина Гарденмарт

Заказывала саженцы клубники и винограда, весной на пробу, знакомые рекомендовали, они уже несколько лет покупают растения через интернет-магазин. Получила посыл...

Ауди Центр Север

Пригонял свой Audi Q5 на замену передних дисков и колодок. Сказали, что родные ещё терпят до следующего ТО, но в целом выбор за мной. Выбрал сделать для спокойс...

РОЛЬФ Северо-Запад

Тут хорошо то что расположение удобное, мы кстати в первый раз заглянули случайно, гуляли в Вэйпарке и решили зайти посмотреть что есть посвежее. Внутри глаз ср...

РОЛЬФ Аэропорт

Один из топовых салонов в нашем городе если что. Машины брать тут можно без опаски, в отличие от всяких мутных контор где сейчас стало модно гнать новые на бума...

Дом 2

Обстановка на ДД2 удручающая. Оскорбления, драки, коалиции… Хорошие пары уходят сами, плохие пары выгоняют с позором.Адекватные участники уходите с этого шалман...

РОЛЬФ Автопрайм

Брал исключительно новый и обязательно с полным приводом, такие у меня были рамки. Менеджер Анастасия по этим вводным мне накидала вариантов, в итоге остановилс...

Звезда Столицы Варшавка

Через приложение записал отца на диагностику подвески его Nissan X-Trail. Он пенсионер, вечно переживает, что разведут на лишнее. После осмотра сказали, что мен...