Помогает бизнесу стать лучше

Wildberries.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2232 отзыва

Конч***нный магазин и продавцы на нем

Не принимают товар обратно Обувь.
Ошиблись с размером. но продавец м*аз* специально не одобряет возврат.
Что характерно, возврат обуви только по браку.
История такая, купили обувь и пор сетке у меня 40 размер, вроде примерили в пункте выдачи нормально, но потом все таки поняли что они малы.
Решили вернуть товар, но в приложение написано, только по браку принимают.
Создали заявку в тех.подддержку и тишина мертвая уже 5 дней.
Написали снова уже в контакте и там пишут, что типа продавец решает одобрить возврат или нет.
Тут понятно что продавец специально тянет время 14 дней, и потом он получит деньги а ты как лох с обувью которая мала тебе.
Уже все в семьн пожадели что связались с этим епучим валберис, такоо на Озоне даже нет.
Ставим КРЕСТ на этом валберис на всегда.

Скрытые платные отказы от товара

Неоднократно пользуюсь площадкой валдберис и вроде все было нормально, но последнее время не отображают платный отказ. Узнаешь уже по факту списания денежных средств со счета! К ним обращаешься, они в свою очередь твердят, что все было указано при оформлении, но не предоставляют никаких сведений, что это было. Я также не могу уже представить доказательства, что не было указано. Вывод сделала, что если делать заказ, то все скринить и сохранять. Раньше всегда под товаром даже было указано, платный или бесплатный возврат, а теперь какие-то скрытые мошеннические действия с их стороны.

Не работают с поставщиками

Заказала средство для чистки металла, пришло для чистки стеклокерамики,посмотрела отзывы ,а это уже не в первый раз такое происходит. Извиняются,а возврат не делают,в чем же причина такого отношения:одни сбывают залежавшуюся продукцию,а другие ,WB ,им оказывают содействие?

Дуриловка на Вайлдберриз

Давно пользуюсь Вайлдберризом , в основном всё было хорошо, но со временем начали наглеть. Получала недавно товары, стоимость высветилась по Вайлдберриз кошельку, карт указано не было никаких, я перевела с банка деньги на кошелёк, а когда оператор провела оплату , деньги снялись с ранее указанной карты, да еще сумма без скидки!это при том , что ни одной карты не было в списке- какое они имели право снимать с карты деньги? Я в шоке😳никогда такого не было. Написала в поддержку, они ответили, мол на кошелёк деньги пришли поздно и они сняли с карты. А с какого перепуга? Написали бы недостаточно средств, кто разрешил снимать деньги с карты, которую я удалила?тем более деньги на кошелёк поступили моментально. больше не хочу там заказывать. Беспредел.

Как обманывает в валдбирисе

Наглости валдбирес нет придела. Пишу отрицательный отзыв на товар, не соответствие размера, чтоб другие не обожглись , а они его не публикуют. Отказались на пункте выдачи принять товар который не подошёл, и не возвращают деньги. Товар действительно не соответствует размеру, зато опубликованы положительные отзывы , видимо которые пишут по заказу ещё и закрепляют их.

Вайлдберриз - жульническая контора

Заказала в этой конторе стеллаж для дачи. Доставка была назначена на 26 июня, с 9 до 21 (через сутки после заказа). Возможность забрать товар из ПВХ отсутствовала. При этом попросила в комментарии привезти товар в первой половине дня. Специально приехала с дачи, потратив день отпуска. Целый день просидела в квартире, ожидая звонка курьера (утром 26 числа появилось сообщение, что товар доставлен на склад в моем районе). Во второй половине дня начала задавать вопросы - когда доставка и где курьер. Были только стандартные отписки, что курьер позвонит. В итоге плюнула и на следующий день уехала на дачу. В течение двух дней писала претензии с просьбой вернуть деньги, но адекватной реакции не было, а на странице продолжало висеть сообщение, что товар "будет доставлен 26 (!) июня". Дозвонилась до сервиса - обещали разобраться и ускорить доставку, но ничего не произошло. Зато появился значок, что после получения товара его нельзя будет вернуть, что является абсолютным нарушением прав потребителя.
В итоге не доставили товар и не вернули деньги, жулье ((

Кондиционер недокомплект

Долго и много пользовалась этим интернет магазином, все было отлично, пока не привезли недобросовестные сотрудники пвз, и курьерская доставка кондиционер, только с одним внешним блоком. Как-то в голову не приходила даже мысль, что могут привезти половину товара, да и не каждый день заказываю кондиционер. Обидно, что ждала его долго, денег занимала на него, но оказалась, видимо это лозунг магазина, что вы все лохи, не проверили, лох, не знаешь комплектацию как отче наше - лох, не повезло и брат, опять ты лох...
Курьер отказался принимать обратно, т.к. закрыл заказ, пвз сказали, что только через возврат через лк, ну видимо всем не хотелось вешать на себя гимор с ним, видимо или спишут с них, а возможно и сами же своровали его, что больше похоже на правду.
Но самое неприятное, что просто так возврат ты не сделаешь. Ждать после заявки 10 дней. Почитав отзывы "приятно" удивило, что возврата просто так не дождешься, мало того, что не отвечают и после срока ожидания, так еще и не отвечает поставщик товара, тот же WB Retail, в обращениях постоянно ботовские отписки, как под копирку и операторы, которые никто не отвечает ни за что, связи с поставщиком нет и не будет, через только несчатный чат бот, т.е. я как клиент купивший под лето от жары кондер долдгожданный, вынуждена сидеть ждать у моря погоды, без денег за этот товар и без товара самое главное и я так почитав поняла, что еще неизвестно чем все закончится, есть ощущение, что также "кинут". Тогда буду писать в росспотребнадзор и в суд подавать. Никаких соблюдений закона и прав потребителя просто тут не пахнет. Рулетка. И все хорошо, пока не попадешь на возврат товара. Потеря клиента, так же как и доверие к работе этого интернет магазина, хотя боюсь им там всем просто наср..ть на нас. Очень жаль, что превратился в такую пом..у.

Нет возможности сменить номер телефона в кабинете

Техническое обслуживание IP мастера -никакое. Единственный сайт на котором кроме имени нельзя ничего поменять. Сменился номер-все! Плати по максимуму из-за невозможности пополнить кошелек,если номера телефонов банка и сайта не совпадают. Я-бы и рада поменять,но НЕВОЗМОЖНО!Как так?Постепенно перехожу на ОЗОН и др...Доставка стала задерживаться,а в некоторых случаях вообще не приходить.

Работа поддержки и оплата

К сожалению, сталкиваюсь с невнятной работой поддержки компании.
При оплате моего заказа, выбором для которого был WB кошелек, в пункте выдачи произошла оплата с другой карты. Без моего ведома. Без учета скидки, естественно.
Ответ на мою претензию был «вы сами установили такой платеж». Но это не соответствует действительности.
Найти историю заказов с выбором способа оплаты нереально…

Худший интернет магазин

Это самый гнилой интернет магазин. Который только можно встретить. Купил в этом так называемом магазине смеситель, при осмотре оказался со сколом краски, даже в пункте выдачи это подтвердили и вместе заявку на возврат составили. Короче 2 месяца почти жду ответов по своим неоднократным заявкам на возврат, на конец то ответили, что заявка на возврат по браку отклонена и ничего возвращать не будут. Ради спортивного интереса обращусь в суд по ЗоЗПП.

Недавно просмотренные

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете...

Be First Mens Multivitamin 60 капсул

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это но...

Последние отзывы

CLINICA эстетической медицины

Долго пыталась сгладить старые шрамы от постакне на щеках. В клинике доктор предложила пройти курс коллагенотерапии новым препаратом Коллост Micro. Порошок разв...

Газпром космические системы

Я пользуюсь интернетом от Газпрома полгода и всем доволен. Интернет отличного качества, с постоянной скоростью

Paygine

Метод подключили в оба магазина, пользуемся 4 месяца. В периоды пиковой загрузки справляется отлично, ничего не зависает, от покупателей никаких нареканий не бы...

Visa Travel

Доволен на 100% сделали карту АТЭС, процесс не быстрый, но я об этом знал, в итоге все получилось даже быстрее чем предполагалось, что меня очень порадовало

Бальзам "Ruskeala"

Крепкий, терпкий, горьковатый бальзам, но без резкости или спирта во вкусе, как аперетив тема. С чаем или кофе тоже хорошо пьется, добавляю себе по паре капель😁

Компания "Мебель Москва"

Мало того что взяли красивую, удобную и современную мебель в гостиную, так ещё и гарантию дали на два года. Сборку и установку сделали мастера, которых нам прис...

Лаборатория Medical Genomics

пока пытался добыть днк ребенка. Там оказывается целый квест...ахаха, но я справился. Оставил 9 тыщ целковых чтобы узнать что я все таки папка. ну и то не зря я...