Помогает бизнесу стать лучше

Wildberries.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2121 отзыв

Полное разочарование

Сколько раз зарекалась не покупать никогда на Вайлдберриз товары. Всегда проблемы. Заказала товары, не внимательно , адрес не тот, так бывает, мы все люди. А сменить адрес уже невозможно. Это сделано, чтоб снять деньги за возврат или совсем забрать его, так как по адресу ошибочному забрать или сделать возврат некому. Очень неудобный сайт. Ничего для клиентов хорошего не делают. На обращения отвечают через пол года. Разочарованная и теперь уж точно не буду связываться с этим магазином.

Осторожно Мошенники!

Люди, будьте осторожны при заказе товаров на Валбериз! С вами работают МОШЕННИКИ! Я сделала заказ через WBКошелек в надежде на приличную скидку(разница составляла в 704рубля).Перевела сумму указанную на товаре со скидкой и оформила оплату при получении. Но каково же было моё удивление, когда в течении 3х дней ожидания доставки, цена товара поднялась ровно в два раза. Когда я получила свой товар, то оплата прошла автоматически. Дома я просмотрела историю оплаты и выяснила,что деньги сняли с WBКошелька, а также с банковской карты без моего подтверждения ( сняли сумму, которая полагалась мне по скидке). Таким образом скидку я не получила. Хорошо, что товар меня устроил, а то бы я совсем в депрессию загналась. Нельзя привязывать банковские карты к Валберис, они могут вас обезналичить. Долгие переписки с сотрудниками WB ни к чему не привели. То у меня приложение не такое, то предоставте скрин на момент покупки, то не в то время я положила деньги в кошелёк, то не так оформила заказ. В конце отписались, что я лформила заказ через карту, поэтому скидка не положена,а деньги с кошелька сняли потому, что они там были, а недостающие сняли с карты. В общем я сама дура и лыжи мои тоже не едет, все сошлось.

Обманывают и не отвечают на претензии

Недобросовестная администрация . нагло обманывают . претензии не принимают .Заказал часы настольные. В описании говорилось с комплектом батареек 3 штуки . при получении , там же в пункте выдачи , оказалось , что батареек нет . с помощью работника написал претензию с возвратом . ответ пришел ОТКАЗАНО. Без объяснений.

Вайлбериз кошелёк это мошенничество

Не спешите пополнять кошелёк на вайлдберриз!!! Потому что вернуть свои деньги вы не сможете!!!! Вот так. Я не смогла. Веду активную переписку и звоню на горячую линию! Результат 0! То телефон я не перезагрузил, то приложение не так установила! Свои кровные вернуть не могу! Нашла юриста-блогера. Готовлю жалобы во все инстанции. Это не займёт много времени. Но, надеюсь, я буду не одна.

Полное гомно

В прошлый раз заказал кофе 1 кг прислали 750гр. При предъявлении претензии ссылались что я сам так оформил, хотя присылал им скрин где
у меня заказан 1 кг.
В этот раз стал поумнее, заказал товар с примеркой , он не подошел, я отдал его назад и ушел. Вечером с меня содрали бабки, правда всего стольник но, они НЕ ДОЛЖНЫ БРАТЬ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР С ПРИМЕРКОЙ.
Одним словом, конченые гонд-ны.
Не покупайте ничего и вообще забудьте эту спекулянт шарагу.

ПВЗ Палехская 21

Категорически не рекомендую устраиваться именно в этот ПВЗ.
Озвученные условия и реальность: небо и земля.
Сплошные штрафы за всё.
За переработку и дополнительные обязанности СОВСЕМ ничего, как буд-то так и надо.
Отработала несколько дней, и почти месяц не могу получить расчет.
Руководитель напоминает о штрафах, обучении (хотя об оплате за обучение вообще не было ни слова), а также о какой-то инвентаризации, после которой пойдет оплата.
Про инвентаризацию вообще впервые слышу.
На каждом шагу в ПВЗ камеры, о них постоянно напоминал руководитель при обучении.
Деньги не поступили до сих пор.

Покупатель

Купил на вайбериз телефон 11.03.2024 . Телефон прислали витриный образец оформлял возврат товара заявку отклонили.купил за 15 тысяч рублей, прислали брак совсем в другой коробке, просто ужас теперь остался и без телефона и без денег, обидно конечно очень, своих же покупателей кидают обманывают, прям как мошенники, Люди не покупайте на вайбериз технику. Деньги вам на вряд ли вернут.

покупая товар на Вайлдберриз, вы потенциально покупаете себе проблемы

Купил на "Вайлдберриз" аппарат для маникюра и педикюра, хотел сделать подарок. Товар пришёл быстро, через день после заказа. При получении товар не проверил, так как в карточке товара на сайте стояла отметка что товар проверен и сама коробка была опечатана пломбой "Контроль". Дома при проверке аппарата оказалось, что он не работает. Попытался связаться с продавцом отсканировав QR код с бумажки, которая лежала в коробке. На телефонные звонки никто не отвечает, на мои послания в Вотс Апп- тоже молчание. Обратился через заявку на возврат бракованного товара сначала к продавцу- отказ. Обратился в техподдержку "Вайлдберриз"- отказ. Советуют обратиться в сервисный центр продавца BEAUTYHANDS, а связаться с ними невозможно, так как нет никакого сервисного центра. Будьте внимательными, помните, что покупая товары на "Вайлдберриз" вы потенциально покупаете себе проблемы, никакой поддержки от "Вайлдберриз" вы не получите. Решать проблему придётся за ваш счёт.

Wildberries.ru - самая отвратительная компания

Более наглой, циничной и некомпетентной компании в России видимо нет! У меня в корзине лежало 4 товара, для памяти. В один прекрасный день с меня вдруг удержали 400 руб. за обратную доставку этих 4-х продуктов, которые прибыли как заказанные мной и, естественно, не полученные. На все мои письменные претензии о том, что я не заказывал эти товары, я получил совершенно идиотский ответ. Смысл был такой: "заказывал - заказывал". Так вот эти 400 руб. были сняты даже не с моего кошелька Wildberries (там было пусто), а с моей карточки Мир. Нормально?! Вот так эта гнилая фирма и деньги зарабатывает, и накручивает себе объемы оборота. Ребята, бегите от этого дерьма!

Возврат денег

Купила на Вайлдберриз компьютерный стол 17 января. Подала на возврат денег так как столешница была сломана. Возврат одобрили, но денег так и не вернули хотя сегодня уже 5 марта. Каждый день кормят только завтраками...