Помогает бизнесу стать лучше

Wildberries.ru — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
2232 отзыва

снятие с кошелька средств

В кошельке на валдберрис был 181 рубль.Заказала товар за 180 рублей. при оплате кошельком цена была бы 171 рубль. 181 рубль исчез с кошелька. При этом приложение попросило меня пополнить кошелек на 171 рубль, чтобы не терять скидку. Я написала в поддержку. Мне ответили, что никаких денег у меня на кошельке не было.
Осенью сняли за доставку 224 рубля. Продавец был удивлен этим фактом, потому что доставка бесплатная.
Я, конечно, сочувствую мадам Бакальчук в связи с ее нынешними обстоятельствами, но зачем так внаглую людей грабить?

воруют деньги

Добрый день.
Решил написать отзыв на “лучшею” компанию wildberries интернет-магазин
30-06-24 установил приложение выбрал товар нужно было привязать карту перевести деньги в кошелёк и с кошелька оплатить товар пришёл 02 – 07 - 24 получил вроде всё хорошо.
Потом началось случайно увидел, что 20-07-24 в 13:54 произошло списание 100 руб. с карты написала в компанию: добрый день. за что списали 100рублей я ничего не покупала?
Ответ: поняла, перевожу вас на оператора. Немного подождите, пожалуйста.
спрашиваю: сколько ждать? мне кто ни будь ответит?
Здравствуйте! Уточнили информацию по вашему вопросу. Уточните, пожалуйста, последние 4 цифры карты, с которой было списание
4833
что дальше?
сколько ждать ответа?
прошло три часа, сколько ещё ждать?
Пожалуйста, отправьте нам выписку из банка о списании, чтобы мы смогли проверить информацию. Выше была прикреплена справка об операции
Для проверки нам нужна именно выписка. Вы прислали справку об операции. Запросите, пожалуйста выписку в поддержке Вашего банка, либо сформируйте её самостоятельно в приложении банка в разделе "Справки". Ожидаем документ.
я всё сделал как написано
По справке мы не находим списание. Для проведения проверки, прошу направить выписку по счету карты с подписью и печатью сотрудника банка. В выписке должны быть отражены дата и время списания. Она должна быть с даты оплаты по настоящий момент. (Не справку по операции, не квитанцию, не чек, не скришот экрана, а именно выписку). Банковская выписка по счету содержит остатки, а также, приходные и расходные операции по счету карты за период. Её Вы можете запросить онлайн через мобильное приложение Вашего банка.
спрашиваю: куда вам её отправить? в чат не получится, укажите почту и за какой период выписку?
Спрашиваю: может ключи от квартиры? верните деньги, когда вы их списывали вам справку из банка не надо, было?
за 100 рублей я вам такую рекламу сделаю замучаетесь отмываться.
По Вашему вопросу мною составлен запрос №205810234 на проверку. Ответ по нему ожидайте, пожалуйста, в раздел Уведомления Личного кабинета.
прошу: предоставьте справку на каком основании Вы списали с меня деньги.
Ответ: по проверке будет направлен в раздел Уведомления.
вопрос: сколько ждать ответа?
Сроки рассмотрения не регламентированы. Ответ поступит в раздел «Уведомления» личного кабинета. Пожалуйста, ожидайте.
Эта переписка до сих пор не закончена (нет ответа) запросили всё что можно движение по счёту сколько на счёте
Куда смотрят надзорные организации сколько пользователей?
У нас воруют деньги, а потом выносят мозги справками и отписками деньги надо положить на кошелёк и после делать заказ что бы сразу оплатить надо привязать карту что бы потом потихоньку списывать не понятно за что …….?
Решил проверить операции по банку и вот ещё одно списание 18-07-24 100 рублей.
Написал в поддержку 20-07-24 списали 100 руб. 18-07-24 списали 100 руб. за что?
Ответ: Добрый день! Ранее оформленная проверка еще не завершена. Приносим извинения за необходимость дополнительного ожидания. Сразу после окончания работы обратная связь поступит в ваш Личный кабинет в виде уведомления.
P/S не привязывайте каты, проверяйте баланс а лучше не пользоваться услугами этой организацией.

Обман цены при продаже

Очень не приятная ситуация, когда продавец при показе товара указывает одну цену, а при продаже цена на много выше. Разочарована сервисом компании Вайлдберриз. На первой фотографии цена при продаже, на второй фотографии цена при заказе.

Почему положительным отзывам нельзя верить!

На Вайлдберриз нельзя ни изменить, ни дополнить отзыв-это огромный минус для потенциальных покупателей. Даже, если вы какую-то вещь заказываете ещё раз, спустя даже полгода, то она автоматически отмечается той оценкой, которую вы поставили первый раз! Люди, в основном, редко пишут отзывы, спустя 2-3 месяца, пишут в состоянии эйфории, на которую покупатель и ориентируется. Конкретный пример! Брали кран-буксы с маховиками. Только в одном отзыве было сказано, что болты с браком, видно стало после использования. Естественно, на фоне других положительных, относишь это к единичному случаю. А когда, спустя 10 дней, начинается точно такая же проблема, которую приходится решать каждую неделю, снимая и подкручивая болты, то изменить свой отзыв и предупредить других людей, ты уже не можешь! Так же, много подделок!
Единственный плюс-цена на многое бывает ниже, чем на других маркетплейсах, но, если речь о дорогом товаре, то покупаться на неё нельзя ни в коем случае!
Для себя я вывод сделала!

Чистый обман и развод покупателей!

Заказывала товар с платным возвратом. Пришёл брак. Отказалась сразу в пункте выдачи. Работник зафиксировал это. Указал в системе, что возврат по браку, но деньги мне не вернули! В чате в приложении молчали, позвонила в техподдержку. И там стало ясно, что комиссия по браку его не подтвердила, т.к. "не увидела" сколы. Как можно их не увидеть?! Более того! Бракованный товар, от которого я отказалась из-за брака, продали другому, видимо менее внимательному покупателю. Т.е. и с меня ни за что деньги взяли, и нового покупателя обманули!
Проблема в том, что покупатели не хотят связываться с небольшими суммами через суд, поэтому эта компания нагло этим пользуется, наживаясь на людях. Делайте фото и снимайте видео! Подавайте в суд! Только так можно с ними бороться, а ещё лучше не покупать товары с платным возвратом, если есть вероятность того, что товар может разбиться! А лучше вообще не брать ничего, что с платным возвратом. Есть в конце-концов другие маркетплейсы, где подобных проблем нет.

Продавцы контрафакта

купил уплотнительную пасту Unipak. Прислали подделку. Написал отрицательный отзыв. Как думаете, опубликовали? Нет конечно.

Позор продавцу и валберис

Внук заказал себе на день рождение как у меня Нокиа 6300 , продавец BEKIROV арт.181368277 Товар пришел и ...АКБ прислали от другой модели, зарядка не работает, одна кнопка отлетела. Заказ 07675. Как можно такое посылать? А за возврат оказывается надо еще и заплатить. Валберис разорвите с этой фирмой контракт. и не мешало бы исправить ошибку за ваш и их счет.

Прислали не тот товар

Я заказала электрический гриль MILLANT ONN , заплатила 10716 руб. Мне прислали не тот бренд, не ту модель, а прислали электрический гриль STONBERG, по цене 7516 руб. Мало того, что прислали не то, что заказала, еще и обокрали : 10716 р. - 7561 р. = 3155 руб.
Эти деньги посвящаю" На нищету" нерадивого продавца.Больше ничего покупать у ВАС не буду.

При получении некачественного товара, покупателей просто кидают

Я заказал диск сцепления вместе с корзиной, для своего авто. В результате получил диск и корзину совершенно не моих размеров. Хотя в описании и по артикулу всё сходилось. При попытке вернуть не подходящий мне товар, продавец просто не отвечает. А какой либо поддержки в WB нет. В результате у меня товар за 6000₽, который мне абсолютно не нужен. И вернуть его не предоставляется ни какой возможности...

мошенники с валдберис

Заказала брюки они мне не подошли,пошив непонятный,вернула 08.06.2024г.,до сих пор не вернули деньги в сумме 1398руб. несколько раз писала обращение толку ноль.бедный вб вы на мои деньги озолотитесь? и остается только подать в суд за мошенничество!

Недавно просмотренные

Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете...

Be First Mens Multivitamin 60 капсул

Yota

Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это но...

Последние отзывы

CLINICA эстетической медицины

Долго пыталась сгладить старые шрамы от постакне на щеках. В клинике доктор предложила пройти курс коллагенотерапии новым препаратом Коллост Micro. Порошок разв...

Газпром космические системы

Я пользуюсь интернетом от Газпрома полгода и всем доволен. Интернет отличного качества, с постоянной скоростью

Paygine

Метод подключили в оба магазина, пользуемся 4 месяца. В периоды пиковой загрузки справляется отлично, ничего не зависает, от покупателей никаких нареканий не бы...

Visa Travel

Доволен на 100% сделали карту АТЭС, процесс не быстрый, но я об этом знал, в итоге все получилось даже быстрее чем предполагалось, что меня очень порадовало

Бальзам "Ruskeala"

Крепкий, терпкий, горьковатый бальзам, но без резкости или спирта во вкусе, как аперетив тема. С чаем или кофе тоже хорошо пьется, добавляю себе по паре капель😁

Компания "Мебель Москва"

Мало того что взяли красивую, удобную и современную мебель в гостиную, так ещё и гарантию дали на два года. Сборку и установку сделали мастера, которых нам прис...

Лаборатория Medical Genomics

пока пытался добыть днк ребенка. Там оказывается целый квест...ахаха, но я справился. Оставил 9 тыщ целковых чтобы узнать что я все таки папка. ну и то не зря я...