Wildberries.ru — отзывы

Сновао приглашению в личном кабинете пошла получать заказы один заказ потеряли перечисляют деньги за возврат товара без указания номера транзакции...это уже в wildberries норма.....По приглашению в личном кабинете пошла сегодня получать заказы..Один заказ не смогли найти на пункте выдачи и предложили мне оформить возврат этого товара пришлось согласиться....через полчаса обнаружила в личном кабинете в доставке тот товар ,который не смогли найти ....работник пункта оформил возврат, но деньги мне за него не перечислили...ни товара ни денег когда кончится этот бардак в стране идиотов под названием Wildberries и что делает на сайте полномочный представитель.если " воз и ныне там"?.

Если сделали платеж по карте в Валберис, то очистите карту, будут безакцептно списать. У меня списали 331 руб. и понятно за эту сумму в суд не пойдешь, но таких как я сотни тысяча. Вот и тебе доход ниоткуда. Собираюсь закрыть карту и открыть новую

Заказал и оплатил 3 позиции. Отправили 6 (с каждой по 2). При получении забрал свои оплаченные 3 позиции. Списали деньги за 4 ую позицию с карты сбербанка, а 5 и 6 вернули. Но 4 позицией на пункте выдачи уже не оказалось. Сложная хитрая схема. НЕ ПРИВЯЗЫВАЙТЕ СВОИ БАНКОВСКИЕ КАРТЫ НЕКОГДА!!! СПИСЫВАЮТ БЕЗАКЦЕПТНО!

Сутки как сделала возврат товара....получила в личном кабинете сообщение, что деньги отправлены на мою карту...обратилась с просьбой подтвердить эту операцию-ни ответа ни привета... как всегда...Шайка ворья плевать хотела на покупателей ..Официальный представитель в курсе, что после отправки денег на карту бухгалтерия обязана тут же подтвердить свою операцию покупателю ? или мы так и будем перед наглым рожами идиотов стоять с протянутой рукой ?буду писать везде, где только можно.надо .. открыть глаза людям на ваш сраный магазин и шайку , которая там орудует ... что это такое ? как возврат-так нервотрепка? вы специально так делаете, чтобы люди брали ваш неликвид и брак не помышляя о возврате ? не дождетесь

Интернет магазин Валбирис сейчас могу честно обозвать контрой Рога и копыта. Тут сейчас у меня накопилось столько негатива на их работу что просто нет культурных слов. Попробую культурно описать всю их под наготную. Цены на товары у них как на самолет. Что не возьми все в десятки и сотни раз дороже аналогичного товара продаваемого на ОЗОН. Они даже переплюнули Яндекс Маркет который все время дерет три шкуры. Валбирис сейчас дерет уже не три а все пять шкур. Сайт намеренно не имеет информации для связи с руководством или с операторами. Имеется чат который ответственными просматривается от силы раз в день и обязательно с пустым ответом-отпиской. Ни один интернет-магазин или другое учреждение не имеют такого похабства. У всех есть контактная информация для оперативного решения проблемы. Это уже второй огромный минус. Отказа от товара сайт не имеет и поэтому случайно выбранный товар пойдет к вам и вам придется от него отказываться при его приходе в пункт выдачи а ведь 90% товара имеет статус: Платный отказ. Нехилая под заработка фирмой. Любой интернет магазин имеет возможность оперативного отказа с указанием причины. Эта же фирма не имеет такой возможности о это говорит только о том, что фирма существует только содрать денег и на все остальное ей наплевать. Ну и в заключение самое отвратительное-доставка товара покупателю.
Второй раз, скорее всего последний, сталкиваюсь с тем, что фирма отправляет товар как угодно и куда угодно но только не покупателю.
14.08.23 купил на сайте лимонадный сироп. На сайте было указано, что отправка из Барнаула и срок доставки 16.08.23. Это меня устроило так как живу от него не далеко. Товар собрали и отправили. Отправили в Новосибирск ко торый по пути ко мне. Отправили и он пришел в Новосиб и тут началось не понятно что. Новосиб отправляет товар обратно в Барнаул. Пару дней от туда идет. Барнаул принимает и опять отправляет в Новосиб. Дни доставки летят. Новосиб принимает и опять отфутболивает товар в Барнаул!!! Сроки доставки прошли но Валбирису наплевать на это. Барнаул ждет паса а статус доставки в личном кабинете сменяется на : Задерживается без указания срока доставки. Ну а с учетом того, что Валбирис спецом не имеет на сайте функции отмены заказа можно сидеть и грусно наблюдать как фирма Валбирис - Рога и Копыта пользуется вашими деньгами и не желает их вам отдавать!!!
В общем гиблая контора!!! Чат поддержки упорно молчит!!!

Обнаружил уже дома, одна упаковка была вскрыта и половина отсыпано и заклеена скотчем. Вместо 500 г было примерно половина.
Будьте внимательны при получении! А лучше вообще не пользоваться услугами этого магазина.

Заказала три платья, чтобы выбрать одно на юбилей, прошла в примерочную, еще ничего ни померяла и тем более не купила, а со счета списали 20, 5 тыс. руб. Прошарили все карты, как воры приходят в квартиры, и лазят по всем комнатам, так и миллиардерша бакальчук теперь лазит по чужим карманам, просто противно

Отвратительное обслуживание!
Первый раз заказала товар, и оплатила и товар и доставку курьером. В итоге, товар пришёл не по адресу, курьер отказалась делать доставку, потому что ей неудобно достовлять. Пришлось с помощью курьера делать отказ. Правда при помощи курьера вернули всю сумму. Сделала заказ второй раз, и опять товар пришёл не по адресу и предложили забрать самостоятельно. До службы поддержки невозможно достучаться! Очень хотелось бы узнать, за что мы платим курьеру за доставку деньги, если они так по хамски работают с клиентами?

1) Постоянные нововведения. Не понятные зачем. При чем не дорабатываемые. Ввели обязательную маркировку коробок. " Произошла ошибка при печати? Везите в СЦ. И все равно что в вашем городе его нет!" А вопрос-как собирались вообще этот вопрос решать? Есть же элементарно человеческий фактор или сбои на сайте! Если что то вводите так продумывайте как это работать будет. Все делается только удобства компании.
2) Не реально получить компетентную помощь! По номерам когда звонишь, максимум бот ответит. На сообщения в чате то же такое ощущение что бот отвечает. По крайней мере на это надеюсь(если честно) потому что если так себе позволят отвечать реальные люди это вообще караул!

Самый плохой интернет магазин, с самой плохой поддержкой и штрафами (платный отказ, без возврата денежных средств и глупыми отговорками о будущих улучшениях и возвратах в яко бы разработках)даже за брак!