Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс.Еда — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1227 отзывов

обманули 2 раза + игнор везде

Заказал через еду на компанию 7 шаурм, 1 хот дог девушке. приехали мокрые блюда. написал в поддержку на сайте, сказали ждать, потом попросили больше фото, отправил, сказали что фото из интернета, я сказал что такого не может быть по причине того, что я живу в этой квартире где делались фото и могу подтвердить сделав новые фото. Затем написал в поддержку во вконтакте, там сказали ждать письма на почту, на почту письмо как не приходило, так и не пришло. В итоге прошла уже неделя. Я снова начинаю писать в группу и на почту, мне ответа не приходят ( и до сих пор так его и нет). написал отзыв в группе, мне сказали написать в лс группы, я написал, ответа нет (полный игнор). Сейчас написал на сайте, мне сказали что компенсировать не смогут, при том что никаких итогов проверки мне не отсылали, соответственно я делаю вывод что меня обманули как минимум дважды, прислав мокрую, непригодную для употребления тухлую шаурму, и сказав что мои фото из интернета, доказательство никто конечно же не дал. В итоге я понимаю что вашем сервисов пользоваться ни в коем случае нельзя, потому что В ЯНДЕКС ЕДЕ ЦАРИТ ЛОЖЬ, ИГНОР И ОБМАН!

Ни еды, ни денег.

Оказался в госпитале, г. Краснознаменск. Заказал еду. Заказ взяли. Отправили, но оказалось что город закрытый, и нужен пропуск, которого у доставщика не было. Он отменил заказ. Я и без еды, и в минусе на 500р. Вот это работа👍

УЖАС просто я в шоке

Сделал заказ в Яндекс еде, стоило 624 рубля, понял что не сделал доставку и сразу после завершения покупки, написал про отмену заказа и мало того что в поддержке работают боты, они мне отвечают что мой заказ уже готовится только как если я его только что оплатил?? и потом мне поставили бота типа оплатите такси и вам привезут ваш заказ, но при этом такси стоит ещё как 2 заказа.Вообщем ни денег ни заказа(кинули)но хоть такси норм

Ужасный сервис

Заказывала доставку еды первый раз , тянули с оформлением , переносили время доставки несколько раз , по итогу , заказ привезли позже на 3 часа !!!
Решила второй раз рискнуть и заказала ещё раз , аналогичная ситуация , правда чуть раньше собрали заказ , но рано радоваться, курьер перепутал заказ и мой отдал другому человеку , теперь ему нужно вернуться , забрать остывшую еду и привезти мне ..
Короче полный ужас ! Никому не советую пользоваться данной доставкой .

Ужасный сервис

В первый раз решила воспользоваться этим сервисом и сразу негативный опыт. В поиск вбила ДОСТАВКА хинкали, выбрала ресторан, сделала заказ. Через некоторое время получаю СМС «ваш заказ готов, можете забрать». Вопрос как забрать если у меня доставка? Позвонила в службу поддержки, оказалось стоит самовывоз, очень странно зачем я тогда указывала адрес доставки если бы планировала самовывоз, в заказе есть строка «стоимость доставки» Попросила привезти мне этот заказ, мне сказали что можно получить заказ через Яндекс такси доставку, Ок, попросила оформить, сказали что они этого не могут, сама я ни разу доставками не пользовалась, потому и попросила их все оформить, мне отказали. Тогда я позвонила в кафе, там ребята были даже не против вообще отменить заказ, у них уже был такой случай с Delivery, там просто отменили заказ. Перезваниваю в службу поддержки Яндекс прошу отменить мой заказ, чтобы я могла его перезаказать с доставкой (чтобы ресторан отправил мне мой предыдущий отменённый заказ вместо нового) и тут мне тоже отказали, сказали что отменить заказ без списания средств не возможно. Вот возникает несколько вопросов, первый, как курьерская служба доставка и такси не могут изыскать в своих сервисах сделать возможным доставку клиенту и второй, почему нельзя было сделать перезаказ? При том что ресторан был не против. Спасибо большое Яндекс еда за пустую тарелку стоимостью в 600. Наверное это был мой первый и последний опыт с этим сервисом.

Ужасный сервис

Отвратительное отношение к клиентам, заказала доставку за 4 часа, в итоге протянули до последней минуты и сообщили что заказ отменен! В итоге испорченный вечер, времени уже где то заказать еду не было. Деньги спустя сутки не пришли на карту!

Доставка-отменили

Добрый день,поделюсь своим личным опытом.сегодня 20.05.2022 заказали доставку еды из Бургер Кинга ,доставка была в течении часу ,статус появился передано курьеру с 12-50 до 13-04 ,но в 13-30 мы так и не дождавшись курьера стали названивать в службу доставки,говорят курьер ушёл,дали телефон его,мы позвонили ему он сказал что он пеший и будет где то через 40 минут.В БК позвонили там нам сказали что курьера нету.мы снова позвонили в доставку Яндекс еда ,попросили поменять курьера ,на что спустя минуту нам отменили заказ и по итогу убрали наш адрес доставки,что они не доставляют к нам.Не советую заказывать через Яндекс Еду.

Доставка из Бургер Кинг

Хочу поделится своим личным опытом заказа в Яндекс Еде.Пятница 20.05.22 заказали в офис доставку из Бургер Кинга,написано ожидайте час,мы были готовы ждать ,так как время обеденное ,смотрим статус передано курьеру,доставка с 12-50 до 13-04 ,время 13-30 начинаем обзванивать компании ,дали номер курьера ,звоним ему-оказалось курьер пеший 🤦🏼‍♀️который благополучно сидел в бургер кинге и чего то ждал,хотя по словам администратора БК ,заказ давно готов и они ждут курьера, хорошо позвонили В доставку говорим поменяйте курьера пеший нам не нужен.Итог :приходит статус Заказ отменен.мы остались без обеда и с плохим настроением от компании Яндекс еда и курьером имя не помню,да его и тяжело было запомнить .Не советую доставку Яндекс Еда.

обманули на еду

Здравствуйте, заказали вчера на всех по шаурме, а приехала залитая водой мокрая субстанция, отписал в поддержку чата а там мне сказали, что якобы фото нашли в интернете, чего быть не может!! ЧТо за безобразие! Игнорят в поддержке!

Курьер не доставил заказ

Курьер не доставил заказ, отметил в приложении, что доставил. Деньги списаны, крайнего не найдешь.

Недавно просмотренные

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставк...

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Aviasales.ru

Aviasales.ru - это сайт, на котором можно найти самые выгодные предложения от авиакомпаний всего мира. На сайте Aviasales.ru вы всегда найдете самые дешевые ави...

Последние отзывы

Бимаксгард ТАБС для щенков и маленьких собак

Щенку было два месяца, ветеринар назначила на первую дегельминтизацию. Всё прошло отлично, никакой вялости, никакого расстройства. Аппетит не пропал, играл весь...

Кухни "Мария"

Берем мебель в Кухнях Мария уже второй раз. Сначала покупали гарнитур в квариру, теперь заказывали комплект на дачу. Качество стабильно хорошее, фасады к влаге ...

Сыр White Cheese Zhukovka "Камамбер 50%"

Вкус очень нежный, в разрезе сыр красивый. Запекать рука не поднимается, ну и у White Cheese для этого отдельный специальный камамбер есть. А обычный у меня иде...

Анекс тур

Самая ужасная тур фирма в Чите. Находится на улице 9 Января 53. Мы обращались к менеджеру Алине. На звонки не отвечает. Бронировали тур в Бэйдайхэ, она вообще н...

Сервисная служба Indesit

Ворюги, нет не расценок, не объяснений, больше обращать этот центр не буду и не порекомендую ни кому. Попросила объяснений, даже не позвонили.

Препарат в стиках Энтеробакт

Обязательно есть в аптечке, средство полезное при отравлении и расстройстве желудка. Пью при первых признаках дискомфорта. Помогает быстро, защищает кишечник от...

РедЭкспресс

При температуре сбивает быстро, не вызывает сонливости. Удобно что растворяется в воде, при ангине можно принимать без дискомфорта. В аптечке обязательно есть. ...