Заказали еду из ресторана. Сначала переносили срок доставки, потом уведомление,что курьер будет через минуту, и на глазах статус меняется на отменён. Тех.поддержка: «Не указана квартира и курьер не смог дозвониться.» На звонки тех.поддержки курьер не отвечает. В результате деньги сняты, еды нет.
Заказываю еду срок ожидания 40 мин, через 40 мин ещё раз увеличивается на 40 мин и после звонка курьеру он ещё не выезжал. Яндекс еда судорожно пытается хапать заказы. Сервис отвратительный.
Мы заказали в Дом Милосердия 12 пасхальных куличей, указали адрес, куда доставить. Курьер пытался мне дозвониться, к сожалению, не было возможности взять трубку в тот момент.
Когда я дозвонилась в службу поддержки Яндекс еда, сообщили, что так как я не брала трубку, заказ утилизирован, а деньги списаны.
Я понимаю, что не дозвонились, все так, но зачем же утилизировать освящённые куличи? Попросила связаться с курьером, чтобы лично забрать заказ, но курьер, не берет трубку оператору (возможно). Хочется понять, неужели за 20 минут удалось утилизировать заказ, то есть буквально выбросить в помойку? Очень грустно!
20 апреля 2022 года около 14-00 дня была оформлена и оплачена доставка еды 19-00 из ресторана L12 в г.Пермь, заказ был принят и подтверждён, но, сие событие не состоялось, т.к в 18-59 пришло уведомление от яндекс еда что заказ отменен! Отменен в одностороннем порядке , позвонив в ресторан узнать о причинах мне пояснили , что заказ готов, но за ним не приехали! Служба поддержки яндекс такси ничего не отвечает, так что будьте осторожны, они могут просто отказаться и усе, вы без ужина!
Два подряд заказа просто тупо не привезли!!!первый понадобился час чтоб написать мне ,что типо нет сборщика заказа!!а они тут не причем!!связался магнитом а они оказывается все собрали,заказ отменили даже не позвонив!!второй раз опять заказал им понадобилось уже три часа!!!чтобы позвонить мне и сказать что нет курьера!!!и это в понедельник!!!не в час пик !!!Во первых компании которые работают с данной шаражкиной конторкой гоните их в шею!!!!вы теряете колоссальные суммы из-за того ,что ваш товар не могут доставить до клиента!!!во вторых Яндекс еда у вас же есть руководство?может пора что-то поменять в работе если вы с ней не справляетесь?Это самая худшая служба доставки в РФ
Еду доставили в отвратительном состоянии, разбросанную по сумке. Деньги вернуть отказались. Оператор поддержки просто бросил трубку, не решив проблему.
Заказал еду. Еда не приехала. Деньги украли.
Нужна коллективная жалоба в органы. Ххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххххх
Не привезли позицию по товару,что был заказан в большом общем заказе
Почти на 500 р стоимостью
Положили вместо этого банки меньшего размера почти вдвое ЗА ТУ ЖЕ ЦЕНУ!!!!
Нагло просто закрыли обращение- ни деньги не согласились отдать,ни товар привезти,ни заменить на товар,который изначально заказали
На электронной почте просто шлют шаблоны с отговорками
Старшие операторы не гнушаются врать и искажать факты и цифры лишь бы не отвечать на вопросы
Жуткий просто сервис
Мошенничество чистой воды
Деньги сразу списывают,и потом невозможно решить проблему и вернуть их,если что-то не так
В Роспотребнадзор буду писать и в суд отправлю исковое со всеми расходами
Безобразный сервис в первый раз заказал и был разочарован
1. Курьер опаздал на 10 минут тем не менее я как то его понял и не стал говорить всё что я думаю
2. Еда остыла ( мало того что опаздал так ещё и еда холодная)
3 Фанта которую я заказал негазированная
Мой вывод никогда не буду пользоваться данным сервисом, и не кому бы не советовал
Я сегодня сделала заказ в Яндекс Еда, при чём, не первый раз. Очень удивилась, что заново пришлось вводить адрес и данные карты.
Номер телефона при этом не запрашивался. Яндекс Еда получила денежные средства в размере 1 111 рублей, еда предоставлена не была,
так как из-за некомпетентности сотрудника (курьера) он не смог нажать на кнопку звонка. В итоге, я осталась без еды, которую рассчитывала
на два дня, а таже без денег, хотя их очень мало, необходимо дожить до зарплаты и думала, что этой еды на два дня будет достаточно.
То есть Яндекс присвоил себе деньги ни за что, повторно высылать курьера в 5 минутах ходьбы отказывается. Считаю, что это мошенничество!!! Написала жалобу в Роспотребнадзор. Естественно, больше никогда не воспользуюсь этим сервисом, с таким отношением к покупателям. И, никому не советую.
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставк...
Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...
Aviasales.ru - это сайт, на котором можно найти самые выгодные предложения от авиакомпаний всего мира. На сайте Aviasales.ru вы всегда найдете самые дешевые ави...
Последние отзывы
Бимаксгард ТАБС для щенков и маленьких собак
Щенку было два месяца, ветеринар назначила на первую дегельминтизацию. Всё прошло отлично, никакой вялости, никакого расстройства. Аппетит не пропал, играл весь...
Кухни "Мария"
Берем мебель в Кухнях Мария уже второй раз. Сначала покупали гарнитур в квариру, теперь заказывали комплект на дачу. Качество стабильно хорошее, фасады к влаге ...
Сыр White Cheese Zhukovka "Камамбер 50%"
Вкус очень нежный, в разрезе сыр красивый. Запекать рука не поднимается, ну и у White Cheese для этого отдельный специальный камамбер есть. А обычный у меня иде...
Анекс тур
Самая ужасная тур фирма в Чите. Находится на улице 9 Января 53. Мы обращались к менеджеру Алине. На звонки не отвечает. Бронировали тур в Бэйдайхэ, она вообще н...
Сервисная служба Indesit
Ворюги, нет не расценок, не объяснений, больше обращать этот центр не буду и не порекомендую ни кому. Попросила объяснений, даже не позвонили.
Препарат в стиках Энтеробакт
Обязательно есть в аптечке, средство полезное при отравлении и расстройстве желудка. Пью при первых признаках дискомфорта. Помогает быстро, защищает кишечник от...
РедЭкспресс
При температуре сбивает быстро, не вызывает сонливости. Удобно что растворяется в воде, при ангине можно принимать без дискомфорта. В аптечке обязательно есть. ...