Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс.Еда — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1222 отзыва

Ашан отвратительный магазин, а Яндекс Еда недоработанный продукт.

Сделала заказ в Ашане через Яндекс еду в первый и последний раз. Заказ привезли быстро. Но качество некоторых позиций отвратительное. Манго перемороженное и размороженное, вместо маффина шоколадного привезли краффин смородиновый приготовленный из кислого теста и с чем то тянущимся внутри на смородину не похоже, сливу сезонную привезли не
такого сорта как на фото. Сделав заказ заплатила 7504 рубля, по факту привезли товара на 7180 рублей, разницу никто видимо возвращать не собирается. И написать некому. Чат с Яндекс едой работает только в тот день когда сделан заказ, на следующий день нет возможности пообщаться. От нас отмахиваются как от назойливых мух. Всё очень хорошо продумано. Не делайте заказы через Яндекс еду!!!

Жду возврат

Заказала товар в Яндексе раним утром . Денежки благополучно списали сразу. В середине дня оказалось , что товара Нет, так как сотрудники забыли убрать позицию с сайта . Яндекс денег не забыл сразу списать . Прошло уже 8 дней , возврат пока на карту не пришёл. Че то как то не Очень. Это мой второй заказ. При первом списывались Деньги после того как магазин подтвердил наличии товара

eda.yandex.ru служба доставки еды в г. Краснодар.

eda.yandex.ru служба доставки еды в г. Краснодар. Очень недовольна обслуживанием. Нет пояснений, как пользоваться, поэтому некоторые моменты обслуживания были не поняты и приводили к недоразумениям, которые постоянно приходилось выяснять, тратить время. Сама форма заказа не включает в себя корректировку заказа (замена или исключение). 7 марта я перечислила деньги за продукты, а мне привезли продукты на много меньше, а почему так и ничего не разъяснили. Начала выяснять по телефону, но меня просто отсылали от одного телефон к другому. Довели до истерики. Разницу в 638 рублей мне так и не вернули. Если бы я смогла ходить сама в магазин никогда бы не связывалась с этой службой. Электронный адрес для сообщений мне нашли сами самостоятельно организацтю ТСЖ "Щорса 9" и чужой телефон, меня и не собирались спрашивать. Остался только горький осадок от этого обслуживания.

кошмарная доставка!!

отвратительная доставка! заказали суши, указали адрес и тел. с тел ошиблись, указали старый. он не смог набратт на домофоне номер кв!!!!! нет ни одного уведомления в приложении!!!! курьер не смог дозвониться, ручками нажать номер кв на домофоне и УТИЛИЗИРОВАЛ МОЮ ЕДУ!!!!! нигде нет такого - даже если сбой со связью и контактными данными - всегда можно вернуть заказ!!!!! но в яндекс еде - утилизируют! видимо палочками под васаби!!!

Ужасное качество обслуживания!

Заказ привезли не полностью: нет чая, указанного в чеке, салфеток и бумажного чека.
В электронном чеке все продукты посчитаны и сумма оплачена. Не докладывают продукты! Обман! И отзыв оставить негде((
Удаляю приложение.

Говно, дно, тупицы

Дно.
Грубо, хамски.
Отменили дважды.
2 заккза, оба отменили.
Кроманьонцы, тупицы, идиоты.
3 часа ожидания коту под хвост.

Отзыв оператора найма курьеров Яндекс Еда.

Заранее хотелось бы сказать что это моя субъективная оценка

1) Для обучения отведено всего 3 дня, все устно, записывать можно, нужно, но никто не будет ждать пока вы напишете, всё быстро в темпе.
2) Наставники которые обучают вероятно выгорели от своей работы, не знаю почему такое отношение, задаешь вопрос наставник Кристина отвечает с раздражением, я как эмпат всё вижу и понимаю, если вы думаете что пасивную агресию и пренебрежение скрыть так просто, то вы ошибаетесь, ваша микро-мимика расскажет всё за вас. Если вы не любите дело, которым занимаетесь, или еще по каким-то причинам разражены, выгорели, устали то пожалуйста в свою очередь сделайте всё чтобы этим никогда не заниматься, в 1 очередь для своего же блага, сходите в отпуск, поменяйте что-то, чтобы вам нравилось, чем вы заняты, а не портили настроение ни себе ни людям.
Всё обучение в режиме "голопом по Европам". Я все понимаю, но такое отношение не очень хорошо сказывается на качестве работы, на престиже компании, и на общем впечатлении о Яндекс. Репутацию компании создают люди. О способе найма курьеров и способах подбора я молчу, я далеко не националист и не расист вовсе, я люблю всех, и вся, дружба народов это великий дар Всевышнего, все они прекрасны по своему но такое колличество людей других государств и республик создает текучку кадров и качество работы может быть не столь хорошим, какое бы могло быть
4) Сначала работаешь, потом говорят что надо быть оформленным обязательно для получения выплат так как работа удаленная, но не говорят сразу, а потом когда уже возникают ситуативные проблемы. Ладно может я дура, кто-то что-то как и я может не понять, мы не роботы, начальство толком не может объяснить как удаленно оформить документы, какие не достают, только подгоняют, как и рекрутеры, может они не обязаны разъяснять такие вещи, но хотелось бы чтобы могли это сделать. Потому как думаю не мне одной тяжело разобраться с гос. услугами, мфц и прочими инстанциями, принципами их работы.
Ведется ли работа с отзывами ? Тоже отдельный вопрос.
Будет ли проведена какая-либо беседа с сотрудниками именно этой ветки ? Сомневаюсь.
В любом случае желаю всем вам развиваться, зоны роста есть, их много. Можно строить Багратионовские планы. Спасибо за внимание всем кто дочитал до конца, призываю не быть равнодушными, только так мы сможем победить в любой ситуации. Не забывайте кто мы - русский, многонациональный, могучий народ, не молчите.
P.S Я написала некоторые теплые слова начальству, мне ответили "Ок, учтем" В чем я очень сомневаюсь....

Отвратительно

Заказ не привезли, деньги не вернули(. В техподдержке ничего не объяснили. Вот сижу думаю, что делать. Сервис никакой.

Курьер украл еду

Курьер поставил статус «доставлено», при этом покупок так и не получили. В поддержке пишут ответ «при переключении свича – оставить у двери, деньги при краже не возвращаются»

У нас двор закрытый, соседи все приличные – каждый день делаю заказы, никогда ничего не пропадало. Даже если несколько дней посылка у двери стояла.

Меня как клиента не предупредили, что при доставки у двери, курьер может украсть покупки и Яндекс это не компенсирует. После прочтения пользовательского соглашения – данной информации тоже не нашла.

Яндекс, подскажите пункт в соглашении, на базе которого вы оправдываете воровство?

Кошмар! Продукты лучше не заказывать!

Заказала продукты из Ленты в марте 2022г. Доставку предложили только на следующий день!
Много позиций якобы не оказалось на складе. Деньги за них списали, возврат жду уже седьмой день.
Со слов принимающих заказ - чека не было.
Потом случайно заметила, что не хватает мясных продуктов. Перепроверила - несколько позиций не привезли, в заказе в "отсутствующих на складе" они не значатся.
С основными продуктами нас лоханули, деньги выброшены на ветер!
Если заказываете, проверяйте все по списку, не отпуская курьера!

Недавно просмотренные

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставк...

Роскомнадзор

Роскомнадзор (РКН) — это российский федеральный орган, ответственный за контроль, надзор и цензуру в сфере средств массовой информации, связи и информационных т...

Тинькофф банк

Последние отзывы

Аэрогриль RED SOLUTION COLORSENSE W265

Закинул продукты, выбрал режим и спокойно занимаешься своими делами. Иногда немного экспериментирую с температурой, особенно с мясом и овощами, но готовые режим...

Водка Тундра Морозный Можжевельник

Нормальная водка, чистая не похмельная. Под закуску хороша - огурец, рыба, мясо, советую брать, надеюсь не подорожает

Ломоносовская школа с детским садом в Москве

Первые недели дочка держалась рядом с воспитателем и почти не играла с другими детьми. Постепенно появились подруги, стала рассказывать про общие игры и сама со...

UFC GYM Атриум

Очень удобный зал для тренировок. Расположен рядом с метро в ТЦ, где много магазинов - за одно, можно совершить покупки, если необходимо.

Светояр - магазин освещения

Обновляли освещение в офисе, заказывали светодиодные панели и трековые светильники. Менеджеры магазина - настоящие профи: помогли точно рассчитать необходимую о...

Автосалон JAC Motors

Приобрёл JAC RF8 специально для поездок большой семьёй — нас шестеро, и минивэн с семью местами подошёл идеально. Одно из главных достоинств — безопасность на т...

Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …

Я учился там на архитектора очень хороший институт можно работать удаленно научил работать с проектами и зарабатывать деньги на жизнь и обучение думаю в будущем...