Отвратительное обслуживание.
Заказала доставку из КФС, ничего не доставили, заказ забрали себе. Заплатила за доставку 400 рублей. Мне в поддержке мне написали , что не смогли дозвониться, хотя мне никто не звонил.
Яндекс.Еда — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
1222 отзыва
Всё ниже, и ниже, и ниже...
Некогда был вполне приличный сервис, но в последнее время оборзели во все поля.
Хотели семьей отметить 9 мая, заказали большую доставку из ресторана, в котором постоянно кушаем и заказываем на дом. В общем, знаем это заведение не только давно, но и только с лучшей стороны.
Яндекс принял заказ, пообещал доставку в течение часа, а потом начались чудеса... После выдачи заказа курьер долго топтался на месте, а время прибытия менялось плюс-минус 2-3 минуты. Наконец приперся, когда уже начали искать через техподдержку (которая, к слову, до него так и не дозвонилась).
А когда открыли пакет, выяснилось, что по крайней мере одно блюдо было явно открыто и частично съедено. Аж капли соуса весь пакет изнутри закапали, торопился, видать, жрал, как не в себя. Второе блюдо тоже попало под подозрение, но, следов нет, так что бездоказательно.
Тем не менее, нашли граммовку на сайте ресторана, сфотографировали оба блюда, в которых сомневались. Сказали взвесить. Сделали, оказалось, что не так надо. Сфотографировали по-другому, на других весах. В итоге угробили на все про все 1,5(!) часа, и получили в ответ что-то типа про то, как они понимают, что нам неприятно, и спасибо, мы добавим что-то там в рейтинг ресторана...
Пришлось звонить на горячую линию. Хоть там наконец попалась вменяемая барышня, минуты через 3-4 решила вопрос. Вернули деньги хотя бы за одно блюдо, плюс дали промокод на скидку. Только вот настроение уже безнадежно испорчено и остыло всё давным давно... Вот такой праздник нам Яндекс Еда устроила(
Короче, на будущее всё только через Деливери! Не дай божечка ещё раз с такой мерзостью столкнуться
отвратительное качество обслужива
8 мая с 9 утра заказада доставку,курьев видимо был пьян продукты не привез сказал что далеко везти хотя я от Гипермаркета Лента живу 10 мин ,заказ рименили,второй раз заказала якобы звонили не дозвонились заказ отменили третий раз заказала,но увы продуктов которые мне нужны ек оказалось,раскупили,четвертый раз заказала написали что курьер привезет в 16-40,привезли в 17 -30,короче очень не серьезная компания яндекс еда,не советую обрашаться, только потеяете время, как я потеряла весь день в ожидании продуктов,
Больные люди
Доставляешь целый день, платят копейки, а потом эти уродцы ещё и после 11 говорят: добирайся домой как хочешь
Заказ не тот, привозят дешевку
это запечённая Филадельфия под сырной корочкой? Ещё орехи добавил чтоб сразу убить. Отстой. Не че больше в этом отстое не буду заказывать
Цены на продукты в приложении не актуальны
Совершила заказ подгузников, привезли не тот заказ. Товар не забрали, деньги не вернули. Сервис работает не корректно, цены в приложении не актуальны! Переписка с поддержкой результата не дала.
Обманщики а не сервис
Сделали заказ. 2 часа прождали. Еда не пришла. Позвонили в кол центр. Там сказали заказ рестореан не принял. Спрашиваешь где деньги тогда. Почему их не вернули. Мне ответили вы должны были отслеживать заказ. Типа вы же видели что рестореан заказ не принимает. Я что должна каждые 5 минут отслеживать что ли. Деньги вернули только тогда пока матом их не покрыли. В итоги время для другого заказа прошло. Все остались голодные. Это не доставка, а х......
Отвратительная работа
Заказала кфс 5 мая. Через 25 минут после установленного времени просто отменили заказ без звонка от курьера. Пыталась сама позвонить курьеру, показывал 20 цифр непонятного телефона. Просто взяли и отменили доставку. Еду и деньги не вернули. В поддержке сказали что до меня просто не дозвонились!!!!
Качество услуг отвратительное
Оформил заказ в 15.00 с доставкой к 19.00, соответственно оплатил. К указанному времени ничего не привезли ((( Связался с поддержкой,где пояснили что заказ оказывается не принят!!! Но деньги то были списаны с карты и в приложении Яндекса сформирован заказ. На вопрос ЧТО ДЕЛАТЬ ДАЛЬШЕ? Предложили просто отменить заказ и всё!!! Никакого желания решить вопрос. В итоге и сам и гости остались голодные! В связи с этим не советую пользоваться Яндекс.Еда!!!
Лохатрон, никому не советую
Ваша контора для лохов, лохотрон, сделал заказ, написал что к 22:00, позвонил в службу поддержки сказал что заказ к 22:00, позвонил курьеру сказал что заказ к 22:00, и в итоге после всех моих звонков, через 15 минут приходит Сообщения о том что курьер не смог связаться со мной, звоню в службу поддержки, послушал музыку 15 минут и в итоге ответ: мы не можем Вам вернуть деньги и не можем доставить еду, то есть, забудьте о своих деньгах и сиди голодным, ты лох, ужасная контора, никому не советую, и везде буду оставлять комментарии. Буду писать в Росприроднадзор
Недавно просмотренные
Яндекс.Еда
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставк...
Последние отзывы
Аэрогриль RED SOLUTION COLORSENSE W265
Закинул продукты, выбрал режим и спокойно занимаешься своими делами. Иногда немного экспериментирую с температурой, особенно с мясом и овощами, но готовые режим...
Водка Тундра Морозный Можжевельник
Нормальная водка, чистая не похмельная. Под закуску хороша - огурец, рыба, мясо, советую брать, надеюсь не подорожает
Ломоносовская школа с детским садом в Москве
Первые недели дочка держалась рядом с воспитателем и почти не играла с другими детьми. Постепенно появились подруги, стала рассказывать про общие игры и сама со...
UFC GYM Атриум
Очень удобный зал для тренировок. Расположен рядом с метро в ТЦ, где много магазинов - за одно, можно совершить покупки, если необходимо.
Светояр - магазин освещения
Обновляли освещение в офисе, заказывали светодиодные панели и трековые светильники. Менеджеры магазина - настоящие профи: помогли точно рассчитать необходимую о...
Автосалон JAC Motors
Приобрёл JAC RF8 специально для поездок большой семьёй — нас шестеро, и минивэн с семью местами подошёл идеально. Одно из главных достоинств — безопасность на т...
Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …
Я учился там на архитектора очень хороший институт можно работать удаленно научил работать с проектами и зарабатывать деньги на жизнь и обучение думаю в будущем...