Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Яндекс.Еда — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1222 отзыва

Воруют деньги с твоей карты.

Дают тебе заказ ты на него едешь.На месте узнаешь что заказ забрал другой курьер(приложение тупит у них). Пишешь в поддержку они тебе говорят отменяй, отменяешь через секунду тебе опять этот же заказ дают.Опять пишешь в поддержку они извиняются и говорят отменяй,отменяешь.На следующий день штраф 600 рублей за то что их приложение тупит а заказ забрал другой курьер а ты посмел его отменить.Бабки с карты слизывают как крысы даже оповещения ни какого нет. В поддержке пишут ты все правильно сделал но денег ты не увидишь.

Ужасный сервис, обманщики

Плюсов нет, одни минусы: оформила доставку через "Яндекс Еда", указала адрес доставки и комментарий с уточнением (т.к. доставка должна была осуществляться в апартаменты, г. Санкт-Петербург). Заказ был принят, оплата произведена картой онлайн. Был назначен курьер. В своем заказе я отследила место нахождение курьера, как только он обозначился вблизи указанного адреса - я попыталась с ним связаться через "Связаться с курьером", чтобы уточнить, как забрать заказ. В телефонном разговоре курьер сообщил, что подъехал к указанному адресу, но доставлять в апартаменты отказался, сказал, что ожидает возле шлагбаума. (возле какого шлагбаума я так и не поняла, т.к. курьер не смог объяснить где именно он ждет, бросил трубку). Я вышла на улицу, обошла дом и двор, прошла до проезжей части, в это же время пыталась дозвониться курьеру снова, трубку он не взял (якобы не положено), курьера я так и не нашла. В это же время статус моего заказа сменился на "Отменен" (заказ отменил сам курьер).
После возвращения в апартаменты я обратилась в поддержку "Яндекс Еда" на 8 (800) 600-12-10, оператор выслушала обращение, нашла заказ, но сказала, что в моей ситуации ни заказ, ни денежные средства вернуть невозможно, также сказала обратиться на электронную почту [email protected] - я подала обращение. Спустя некоторое время по электронной почте пришел все тот же ответ "ваше обращение рассмотрено, курьер не смог до ваз дозвониться, вернуть денежные средства технически не возможно."
В итоге: в очередной раз убедилась, что данная служба доставки не более, чем аферисты, списывают деньги за услуги, которые не оказывают по факту. Не рекомендую пользоваться сервисом "Яндекс Еда", останетесь без денег и без заказа.

Ужасный сервис

Купили подарочный сертификат через приложение, в итоге деньги списаны, сертификат другу пришел только через три дня, после многочасовых звонков в поддержку.

Заказы еды в ресторан доходят через раз и об этом узнаешь уже после того, как приходишь забирать заказ, который после звонка в поддержку также отменён и в итоге в пустоту потраченное время и приходится заказывать в другом месте.

Мошенники и воры

Лежу с ребенком в больнице кулаково , сделала заказ сижу жду, заказ опаздывает, потом долго висит что этот долбаный курьер будет через минуту, потом резко заказ отменён, деньги списаны, в сервисе мы вам звонили, врут, пошла узнать у охраны был нет, ответ не было, опять звоню в сервис они на своем сами виноваты. Получаеться этот чурка просто сожрал мои суши, а я оплатила.

заказ задерживают на долго

заказ очень на долго задержали, в тех поддержке работают хамы, ужасное впечатление. Заказывала первый и последний раз!

Курьер не пришёл ,но он бы

Хочу поделится качеством услуг Яндекс еда !Лежим с ребёнком в больнице в СПБ ,выход запрещён
И мы решили воспользоваться сервисом Яндекс еда,сделав заказ ждём курьера
В комментариях к заказу прописала что нужно подойти к шлагбауму ,все ок ,жду.Курьер шёл ,шёл и шёл
В конце ,когда было написано ещё минута и курьер у вас,заказ отменили.И никто его не вернёт,вообщем угостила курьера((обидно
Звоню в поддержку,пена у рта что курьер приходил ,но его небыло,я то ж караулила и даже по геолокации показывало что он на соседней улице (но видать нечестный оказался сервис Яндекс еда,или это курьер,хоть заказ верните говорю ,мне ответили заказ достался курьеру (как то так

Максимально долго

Очень долго доставляют заказы. Заявлено 60-90 минут, заказ пришёл через 3 часа. Точнее он ещё не пришёл.. Вот жду... Это печально

Эти ребята - мошенники

Белгород ( пгт Разумное)
Сделал и оплатил заказ ( заявленное время ожидания - 60-70 мин). Через 2 часа я написал в поддержку: где заказ? Отвечают, что курьер приезжал, не смог дозвониться, уехал, деньги не вернут т.к. они пошли на оплату продуктов и доставку. Беда в том, что они и не звонили.
Очень удобная схема: берут деньги, потом отвечают, что не дозвонились, деньги не возвращают.
Очень мерзко от такого развода.

Не хватает корпоративной тренировки

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, вашим курьерам, что в момент передачи заказа не нужно отходить далеко от двери и необходимо приглушать музыку в наушниках потому что они не слышат что их просят отдать заказ и это уже не в первый раз

Яндекс еда ухудшилась в сервисе доставки.

Мало заказов порой бывает и часто,особенно после февраля месяца,как закрыли Макдак.Ввели новый штраф "Избегание заказов" ,который нельзя оспорить не при каких обстоятельствах.Если ты работаешь пешим 8 ч на плановом слоте вместо 1200 рублей получишь 648 р.Вот такой может быть штраф.Плюс имеется штраф ещё за опоздание к клиенту +3/ мин.Плюс за длительность ожидания 100р.вообщем за испорченный заказ 1000 р.и.т.д.Вообщем не рекомендую останетесь ещё должны лучше обходить эту контору стороной.Сам я работал 1 год.Уже точно знаю за что штрафуют

Недавно просмотренные

Яндекс.Еда

Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставк...

Совкомбанк

Мастофит таблетки Эвалар

Последние отзывы

Аэрогриль RED SOLUTION COLORSENSE W265

Закинул продукты, выбрал режим и спокойно занимаешься своими делами. Иногда немного экспериментирую с температурой, особенно с мясом и овощами, но готовые режим...

Водка Тундра Морозный Можжевельник

Нормальная водка, чистая не похмельная. Под закуску хороша - огурец, рыба, мясо, советую брать, надеюсь не подорожает

Ломоносовская школа с детским садом в Москве

Первые недели дочка держалась рядом с воспитателем и почти не играла с другими детьми. Постепенно появились подруги, стала рассказывать про общие игры и сама со...

UFC GYM Атриум

Очень удобный зал для тренировок. Расположен рядом с метро в ТЦ, где много магазинов - за одно, можно совершить покупки, если необходимо.

Светояр - магазин освещения

Обновляли освещение в офисе, заказывали светодиодные панели и трековые светильники. Менеджеры магазина - настоящие профи: помогли точно рассчитать необходимую о...

Автосалон JAC Motors

Приобрёл JAC RF8 специально для поездок большой семьёй — нас шестеро, и минивэн с семью местами подошёл идеально. Одно из главных достоинств — безопасность на т...

Национальный исследовательский институт дополнительного образования и …

Я учился там на архитектора очень хороший институт можно работать удаленно научил работать с проектами и зарабатывать деньги на жизнь и обучение думаю в будущем...