Ужасный сервис!
Самый ужасный сервис!!!!
время ожидания заказа два с половиной часа. еда пришла холодной.операторы уверяют, что заказ будет приходить каждый час и так в течение двух часов.
Яндекс.Еда — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
1219 отзывов
Курьеры не думают о заказе
Доставили быстро, бесплатно, но в таком виде! Еда была вкусная, но курьерам нужно уточнять как нужно положить заказ
Безобразная работа поддержки и сервиса
28.02 был оформлен заказ в Ашане с доставкой с 19-00. В 18-50 позвонила сотрудница магазина со словами, что половины заказа нет в наличии. Ок, заказ отменила. Сегодня 7.03, денежные средства до сих пор не возвращены, при этом списана была полная сумма, так как на сайте все товары значились в наличии. С поддержкой связывалась много раз, каждый раз отписки, нет ни конкретных сроков решения проблемы, дежурные фразы. Сегодня просили связаться с банком, я позвонила , банк сказал, что ошибка на их стороне, но они начали просить, чтобы я ещё запросила у банка отчеты по транзакциям и ещё позже с ними связалась. То есть я должна ещё тратить кучу времени на разбирательства по их же ошибке. Жалобу не фиксируют, номер ее не дают. Сегодня отписалась старший менеджер с очередной дежурной фразой, что они делают все, чтобы решить вопрос. Дозвонилась ещё раз до банка, обещали вернуть деньги после 11, даже если сервис не пришлёт подтверждение по операции.
Безобразное отношение к клиентам, буду использовать альтернативные сервисы.
Деньги списать- да, еду доставить - нет.
07.03.2022 заказал сначала бургеры. Как итог - пол заказа только пришло, я все ещё голоден,деньги списаны и могу возвращаться до 7 календарных дней. Попытка #2 , заказ 508198 - , ожидал курьера более 3часов и безрезультатно!! Как итог- деньги списаны, еды нет, все ещё голоден. А что отвечает доставка? Да ничего толкового. Вместо решения вопроса ," мы понимаем ваши эмоции". Понятливые какие)
1 из 10
Доставка отстой
Второй раз заказываю т второй раз вместо обещанного времени добавляют еще 40 минут, нахрен нужно
Мошенники и лжецы
Из плюсов только доставка курьерская
Из минусов абсолютная ложь менеджеров и наплевательское отношение к людям, был сформирован заказ за день, оплачен, созвонились с менеджером, который заверил что все собирается и все в наличии, в итоге, за полчаса до доставки звонит менеджер уже другой и говорит что некоторых позиций нет в наличии, естественно нет, сахар был заказан по просьбе инвалидов, престарелых родителей, которые не в состоянии бегать за наличием сахара в магазинах, в итоге его убрали из списка заказов, как теперь быть родителям, и деньги до сих пор не вернули, абсолютная ложь, крайне не советую эту службу, им полностью наплевать на людей
Отвратительно
5 марта я скачал приложение Я еда и сделал заказ при регистрации у меня спросили только Эл. Адрес и имя.У них видимо подтянулся телефон которым я не пользуюсь 10 лет.И несмотря на то что мной был указан полный адрес мне было сказано что до меня не дозвонились.Я стоял у дома и ждал.Курьер даже не подъезжал.Далее мне отказались вернуть деньги.Нет слов...мало того что испортили праздник так и деньги просто украли.
Обман,заманиловка
Нашла вакансию сборщик, график как полный день, так и подработка, меня записали сегодня на 10:30. Приезжаю, а там говорят нет ни фига график только 2/2, и сборщики не нужны, только курьеры
На вопрос почему указывают неверную информацию, в ответ получила - я оформлю вас на курьера
Т.е я зря потратила деньги на проезд и время
Обман,заманиловка
Нашла вакансию сборщик, график как полный день, так и подработка, меня записали сегодня на 10:30. Приезжаю, а там говорят нет ни фига график только 2/2, и сборщики не нужны, только курьеры
На вопрос почему указывают неверную информацию, в ответ получила - я оформлю вас на курьера
Т.е я зря потратила деньги на проезд и время
Чтоб вас всех также постоянно и везде обманывали!
Это воры, не рекомендую
Не возвращают мне мои деньги, и не возвращают еду, потому что приложение работало не корректно. мне в наглую заявили что деньги не вернут и мой заказ уже ушел так как очень долго ждал.Правда о том что он был, ни ответа ни привета не было
Недавно просмотренные
Яндекс.Еда
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставк...
Последние отзывы
Фулфилмент Кактус
Перешли в кактус на фулфилмент из-за видеофиксации, теперь сборка каждого заказа и обработка возвратов пишется на камеры, записи доступны в личном кабинете. Сра...
Стоп кредит Тула
Не знаю, насколько процедура простая, но длится она много месяцев. Спасибо тульским юристам Стоп Кредита за профессионализм и умение довести дело до конца. Вы б...
Семавик Некст
Мне врач-эндокринолог прописала семаглутид, сказала что самые доступные уколы именно эти. Говорит - разницы нет какие колоть, действующее вещество одно. Но я то...
Семвелика (Semvelica)
Сделала только два укола по 0,25, до третьего даже не дотянула, тошнило постоянно, мутило, у меня такое только на ранних сроках беременности было, мучилась
ООО Мебеляне
Кухню на заказ оформляли впервые, поэтому переживали практически за всё — от сроков до качества сборки. Однако сотрудничество с «Мебеляне» оказалось очень комфо...
Illan gifts
Подкупает, что вся комплектация и проверка проходит на их московском складе, а не на коленке у поставщика. Даже при индивидуальной разработке с нуля брак возмещ...
Аллегро транспортная компания
Арендовал автобус для встречи делегации. Подали точно ко времени, внутри чисто. Водитель помог с багажом, вел уверенно, ориентировался в городе хорошо. По офомл...