Yota — отзывы

5 лет назад хотел переключить номер на Тинькофф. Позвонила девушка и сказала что готовы предложить скидку 50 процентов пожизненно но надо раз в год подтвердить что именно я пользуюсь номером. Продлевал а. Прошлом году сказали что больше не надо подтверждать она и так бессрочная, а теперь смс и в чате что она закончилась и ее нельзя продлить. ВЫ БАРАНЫ МЕНЯ ПОХОРОНИЛИ ЧТО ЛИ???? 89995898060

Не работает интернет по адресу Москва, Головинское ш, д 10Б. Номер заявки 1199611595. Сотрудница сказала, что ведутся работы с 14.10 по 19.10, то есть предлагает неделю без интернета сидеть. Оплачивал тариф 20 Мбит/сек на год, получаю 100 Кбит, от силы, с перебоями. Ничего на такой скорости полноценно не работает.

Если вы ведете работы на базовой станции, значит выведите ее из эксплуатации и обеспечьте возможность надежного соединения с другой. У вас что в районе Водного стадиона одна базовая станция?! За 6 лет так ничего и не смогли поставить?!

Ни на какие претензии Yota не реагирует. Надо писать по альтернативным адресам - в коммерческий, в рекламный отделы и т.п. Может хоть как-то дойдет до руководства, что за сервис, который клиенты оплатили, надо нести ответственность, а не заниматься отписками.

Илона, отличный сотрудник, обратилась к ней после общения в офисе Байконур, где обслуживалась 6.10.2024 и 9.10.2024.

После обращения в офис Байконур решила выяснить все моменты перехода на Йоту, сотрудник девушка Илона, резко отличалась от сотрудников офиса в Байконуре, улыбчива, спокойно все проверила, все объяснила, оказалось что сотрудники в офисе Йота в Байконуре вообще наговорили мне черти чего, это я поняла при общении с Илоной, она загрузила мне приложение на телефон, написала временный номер и не требовала денег за услугу,бейджик она свой не скрывала,и все,что она мне объяснила, так и получилась, я созвонилась с Билайном, погасила копеичную задолженность и все у меня работает. Могу сказать только большое спасибо.

Обратилась в офис для перевода номера Билайн на Йоту, сотрудник не поднимая глаз ответил на все вопросы, оформил договор и выдал симку, в результате оказалось, вся информация не верна и мне заблокировали номер Билайна. Бейджика у сотрудника не было, он работал в воскресенье 06.10.2024. Обратилась 09.10.2024 в тот же офис, бейджик у сотрудника перевернут, нагло разговаривает и сказал,что я все неправильно поняла. После того .как я убрала телефон и не смогла сфотографировать бейдж, увидела, что сотрудника зовут Давид. Попросила активировать сим карту, тариф на 10 минут его работы был как у высококлассного юриста. Уважаемые руководители, либо наведите порядок, либо закройте этот офис,позорище.когда работают такие сотрудники,

Ёта очень плохая связь цены поднимают связи нет вообще. Начинаешь писать в чат кормят завтраками, ждёшь ответа годами и по существу ответа недождешься. Всё обещают и обещают, через три дня, через 30 дней дадим ответ, напишешь через все пройденные сроки снова вопрос , а какая у вас проблема и заново обещания, а ответа недождешься. Очень плохой оператор

вы и в вк заблочили вы совсем ахренели что ли и в техподдержке как вам писать вы же да же разговаривать нехотите

Опять занижают скорость в 10 раз и теперь новинка - переодически сбрасывают соединение - видимо из западло, что люди слушают интернет-радио и т.п.

Доброй ночи! Я – Yota bot.

Yota Bot
Текущий баланс: 50 ₽
Ваше устройство подключено на бесплатный тариф, поэтому интернет может работать медленно.
Чтобы подключить тариф с нужной скоростью интернета или временно ускорить интернет с помощью турбо-кнопок необходимо пополнить баланс.
Могу подсказать:
1. Cтоимость тарифов
2. Как подключить тариф
3. Как подключить турбо-кнопки
Отправьте цифру.

я по ссылке зашол которую вы мне отправили

Yota Bot
Мне жаль, что мои рекомендации не помогли.

Yota Bot
Ваше обращение передано, но оператора придется подождать. Пожалуйста, напишите сейчас ваш вопрос, если вы еще этого не сделали. Это нужно, чтобы специалист сразу приступил к решению, когда подойдет ваша очередь.

Yota Bot
Сейчас все операторы заняты. Для уточнения информации по вашему номеру рекомендуем воспользоваться Личным кабинетом. В нем можно отследить свои траты, проверить условия тарифа, подключенные услуги.

clip

всему терпению есть предел ваше вранье уже надоело ваши отписки обещание переобещать обещеное извинялки ваши мало того ва наглую в тех подержке заблочили вы совсем страх теряете сегодня пришлось два раза вашу контору звонить что бы от вас отказаться так первый типа специалист нихера не сделал все адреса в городе вы что совсем ахерели что бы от вашей помойки отказаться нужно ехать в город так что идите вы нахер вы тока на словах типа помогаете а по факту на деле фуфлыжники и интернет у вас гавно