Yota — отзывы

Вчера купил сим-карту и оказывается, что в 15км., от города интернета просто нет.
Зато вся карта покрытия в стабильном 4джи, на которую ссылаются сотрудники Йота.
Никому не рекомендую данного оператора. Договор буду расторгать!
Была бы возможность даже одной звезды не поставил.

постоянны отключения от сети при возникновении сигнала, только поставишь файл на загрузку сразу отключает, в подддержке врут ,додумались что пока точное время когда отключает не скажешь помогать не будут до минуты надо и точное, как сообщаешь прилетает отписка все исправили.. на следующий день все снова.

Гадкий и мерзкий оператор сотовой связи, который абсолютно не уважает своих клиентов, постоянно хамит и дерзит, не может дать внятного ответа ни на один вопрос и без согласия абонентов передает их персональные данные третьим лицам. Очень рада, что расторгла договор с этими уродами.

Купился на рекламу (299руб-100Гб-300мин). Yota -это что-то.... через 3 недели расторгнул договор. Проблемы начались при подключении, нет интернета, ответ в чете "проблемы на линии", на третий день удалось поймать интернет на скорости 500 кб\сек. (на карте Yota нахождение моего смартфона в стабильной зоне покрытия) Связался в чате с оператором, ответ "слишком много абонентов потому скорость интернета 500 кб\сек." За 3 недели не однократно обращался в техподдержку по поводу интернета, но увы или маленькая скорость или полное отсутствие интернета. Дальше больше: через неделю на номер посыпались звонки от коллекторов и МФА. Решил сделать детализацию звонков, увы в личном кабинете такой опции нет (в отличии от других операторов ) обратился в офис, услуга 100руб за страницу, послал. Добило меня окончательно следующее: с банковской карты стали списываться деньги, списывает Yota, ежедневное двойные списание с баланса Yota и банковской карты. Зашел в личный кабинет: подключено автоплатеж и платные подписки, отключил, на следующий день тоже самое. Ни в чате, не офисе продаж пояснить почему происходит списание и самовольное подключение не смогли или не захотели. Расторг договор.

Запредельно низкая скорость интернета, писала в службу поддержки, отвечают ,что работают над этим, месяц, второй.. проходит,но ситуация не меняется.

Не советую данный оператор, поскольку не работает интернет. Ничего не грузит от слова совсем. Я писала в поддержку, мне сказали, что с вашего дома уже были обращения о плохой работе, мы в скором времени решим вопрос. Конкретных дат не сказали, а то, что оплаченные дни интернета просто проходят девушку это не волнует, предложила лишь скидку 10% на оплату следующего месяца и в итоге ситуация не решена

невозможно пользоваться интернетом, режут скорость, отключают, переключают на плохой сигнал. В поддержке врут, еще и претензии не принимают

Просто воры.
В конце года 2024 оператор решил пересмотреть тариф и поднять сумму оплаты, на счету осталась сумма которой было недостаточно для списанияпо тарифу . Я подумал и решил отказатся от услуг YOTA в пользу Сбермобайл о чём собщил оператору оставшеюся сумму решил перенести на другой номер но не получилось, решил попозже сходить в офис юта. Через два месяца я решил вернутьсяк вопросу вывода средств и каковоже было моё удивление что денег на счету нет а ме подлючена сидка на тариф и денежки просто списывались со счета пока симка лежала на тумбочке. Обратившись в чаче услышал в ответ что мне в подарок с барского плеча была подчючена скида на тариф в подарок, и денег на счету больше нет и выводить нечего.
Данные действие со стороны оператора выгледят как обычное ВОРОВСТВО.

yota как и мегафон одна контора-по ходу зря подключился,спидтест показывает скорость 130-250мбит а айптв просто постоянно идет подгрузка-как при такой скорости может тупить айптв?

техподдержка в обще никакая только чат))а в чате в обще сидят клоуны,пишу им что тупит айптв при такой скорости,написал им адрес,а они мне не разбираясь пишут перегружена вышка))спрашиваю кем? если я нахожусь за городом в снт и тут от силы живет человек 20 у которых и те разные операторы))подключась к другим оператором для проверки там нет такой скорости но и нет тормозов с айптв

yota как и мегафон одна контора-по ходу зря подключился,спидтест показывает скорость 130-250мбит а айптв просто постоянно идет подгрузка-как при такой скорости может тупить айптв?

техподдержка в обще никакая только чат))а в чате в обще сидят клоуны,пишу им что тупит айптв при такой скорости,написал им адрес,а они мне не разбираясь пишут перегружена вышка))спрашиваю кем? если я нахожусь в снт и тут от силы живет человек 20 у которых и те разные операторы))подключась к другим оператором для проверки там нет такой скорости но и нет тормозов в айптв