Помогает бизнесу стать лучше

Yota — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
785 отзывов

Ужасный оператор

Перешла к оператору со своим номером, была наслышана о хорошем качестве интернета, а оказалось, всё печально проблему с интернетом не решили, только оттисками занимались, да, обещаниями, перерасчёт, за интернет которого от слова совсем нет, ни кто не собирается т.е. за свои деньги, я ещё и виновата, оператор даже не знаю как назвать, собирает деньги, а должного качества обслуживания нет, деньги выкинула в пустую

Так не честно!

На официальном сайте, Ёта ударяет негативные отзывы и неблагоприятную для них переписку. Объясняют тем, что это IP адрес меняется. Но положительная переписка как-то остаётся. По-моему, лукавят

Деньги уплачены. Интернета нет.

Пропал интернет. Ни тех поддержка на сайте, ни реальные представители Ёты за 2 недели так и не смогли помочь. Сплошной "футбол". Деньги возвращать тоже никто не собирается.

ужаснее нет оператора

стремный оператор. связь, интернет гав-о. при переходе от еты удерживают номер для переноса, хотя к ним переходил с своим номером. НЕ СОВЕТУЮ.

Отношения закончились не начавшись

Странные работники работают у оператора. О доходах владельца не думают и вот почему. Заказала на сайте сим-карту, доставка курьером 18.08.2024. Отдельно попросила сдачу с 1000 руб. Хорошо, сказал представитель оператора по телефону. Тут же в вацапе появляется курьер и совершенно в хамском тоне предлагает позаботиться о сдаче самостоятельно. На уступки не идёт. В чате с оператором мне сообщают, что к курьерской службе Йота отношения не имеет и вопрос решить они не могут! Реально, вы издеваетесь? Курьеры по сути являются посредниками в заключении договоров, непосредственно общаются с потенциальными клиентами, и вам все равно? Пусть хамят, плюют на ваши просьбы, Йота? Клиенты вам не нужны? Это за гранью добра и зла. Очень хорошо, что все сразу встало на свои места. Надо поискать более клиентоориентированного оператора.

Отношения закончились, не начавшись

Странные работники работают у оператора. О доходах владельца не думают и вот почему. Заказала на сайте сим-карту, доставка курьером 18.08.2024. Отдельно попросила сдачу с 1000 руб. Хорошо, сказал представитель оператора по телефону. Тут же в вацапе появляется курьер и совершенно в хамском тоне предлагает позаботиться о сдаче самостоятельно. На уступки не идёт. В чате с оператором мне сообщают, что к курьерской службе Йота отношения не имеет и вопрос решить они не могут! Реально, вы издеваетесь? Курьеры по сути являются посредниками в заключении договоров, непосредственно общаются с потенциальными клиентами, и вам все равно? Пусть хамят, плюют на ваши просьбы, Йота? Клиенты вам не нужны? Это за гранью добра и зла. Очень хорошо, что все сразу встало на свои места. Надо поискать более клиентоориентированного оператора.

Отвратительный автоответчик

Если не дозвонился до собеседника – готовься к удару по психике. В автоответчике слышно шуршание, детские визги, лай собак, летящие самолеты, чихание. Голос бота и манера речи максимально отталкивающие. Не знаю, кто решил, что таким образом передавать людям сообщение будет комфортно, но это просто кошмар.

Баланс + интернета нет 3 сутки.

Оплатили интернет на роутер. Деньги на счёт поступили. При подключение вылазит окно пополните баланс. При звонке в поддержку сообщили о проблеме, через несколько часов позвонили сказали все решили. Прошли 3 сутки, интернета нет, окно так и выходит.

Конченное Дерьмо

Опять в округе Звенигорода инет пашет через очко. Гниды, вы там когда денег нажретесь и будете работать?
Достали, будем уходить в другую сеть. И мегафон такое же дерьмище.

Хамское поведение сотрудницы.

12.08.2024 в 17.30 хотел купить симку. Подошел к стойке , а сотрудница хамским тоном сказала что тут очередь, оказалось, что стоящие метрах в четырех люди это и есть очередь. Спросил кто в очереди, в ответ наглым тоном сказала, что вы разве не видите?