Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Детский мир — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1534 отзыва

Детский мир ТЦ небо в Воронеже

Сегодня посетили данное заведение. Мало того, что персонал не знает где и что находится у них в магазине так ещё и откровенно грубят посетителям. А пришли на кассу столкнулись с очередью, в которой стояли мамы с грудными детьми и многие плакали, а персоналу по барабану. На просьбу открыть дополнительную кассу отправляли всех в одну кассу, где сидела молодая девушка, которая явно работала недавно и обслуживание проходило медленно и помочь ей никто не хотел. Далее подошли в другую кассу люди и их начали обслуживать без очереди. Когда мы стали в очередь открывшейся кассы, девушка начала в грубой форме отвечать что она не работает. На вопрос почему она тогда проводит им покупки ответа так и не получили. При наличии 4 касс по факту работала одна. А хамство сотрудников это отдельная тема.

Мошенничество с ПРОМОКОДАМИ

Дали общий промокод " лучший" на 50 %. Заказала товары, положила в корзину, промокод применила, он сработал. Но оплата не проходит, все время что то не то. Тех поддержка отвечает только отписками и какой-то ерундой. На сайте тоже заказать не удается. Ответ один: подождите. Каждый день им пишу, проблему не решают, запрашивают одни и те же данные - коды, данные моего телефона... Но ответ все равно тот же самый. Подождите. НЕДЕЛЮ уже жду. Наверное надо подождать пока промокод не закончится. Зачем давать промокоды, если их нельзя применить?

Детский мир - мошенники

Неделю пытаюсь купить товар с промокодом, без промокода товар оплачивается, а с ним сразу что то не работает... С другим меньшим промокодом товары тоже оплачиваются. НЕДЕЛЮ писала в тех поддержку - а ответ каждый день один - подождите немного, и так уже прошла неделя... Одни отписки и выдумки - проблему так и не решили, наверное ждут когда промокод закончится. Зачем давать большой промокод, если он не работает?

Позорный мир, а не Детский!

Хотела заказать подгузники через личный кабинет на сайте. Магазином на сайте была заявлена акция - скидка по промокоду, а также доп.скидка 15% на второй товар. Сайт показывал, что в выбранном магазине этот товар забрать нельзя, заказать не получилось. Пришла в магазин всё спокойно в большом количестве лежит на полках. Взяла 2 упаковки. Также на сайте продавца указано, что можно в магазине купить по цене как на сайте, заявив об этом на кассе. Сотрудники сначала начали гонять меня друг к другу. Кассир к сотрудникам выдачи заказов, они меня обратно к кассиру... В итоге кассир смогла провести товар только с промокодом, дополнительно скидку на 2-й товар провести не смогла. При этом всем своим поведением и видом показывая, что у неё больше ничего не получается сделать и это мои проблемы.
Пришел зам.директора и наверное любезно провел мою покупку, списав свои бонусы, чтобы стоимость чуть чуть уменьшить. Только мне от этой покупки бонусы не начислили и она у меня не отображается в личном кабинете. Видимо бонусы начислили ему, и гораздо больше чем он потратил)
Дальше была переписка с их службой по работе с клиентами. Такие же роботы. Приложила чек, скрины личного кабинета с ценами, но они долго ничего не понимали. В итоге твердили одно и то же "А вы говорили сотруднику, что хотите купить по цене как на сайте?"
Ну в итоге их акции не всегда действуют и поведение смешное. Переписка так и закончилась ничем. Прям не Детский мир, а Детский сад какой то.

Отзыв о детском мире в г Балахна

Хочется оставить отзыв о магазине детмир мини в г. Балахна ул. Дзержинского д.23
Понятно, что магазин маленький, но всё же. Три тележки на весь магазин, ходишь носишь всё в руках. Примерочная одна, как не придем всегда ждем очередь чтоб попасть. В отделе обуви не на что присесть, чтоб померить.
Ладно присесть не на что, так еще и обувной ложки нет, у сотрудников узнали ее нет в наличии.
Поэтому поставьте еще одну хотя бы примерочную и купите хотя бы 3 обувных ложки.

Оплата по QR-коду

Предлогаемая оплата кассиров на кассе, оплата по QR-коду. Кешбэка и бонусов не будет. Банки начисляют кешбэк или бонусные баллы только за покупки при оплате картой (если иное не обговорено в условиях пользования). Тогда как оплата по QR коду рассматривается как перевод, а не покупка. Считаю, что это это не очень порядочно, не все могут об этом знать!

ужасно нет слов

здравствуйте,21.07.2024 делали покупки в магазине детский мир и кнам подходит сотрудник и предевляет притензии что ми пробуем обувь и потом не ставим на место. Посли того как жена объясняет что мы оттуда нечего не брали наченает на нас голос повышать и когда начали просить чтоб успокоилась пошли оскарбление. это было в могозине детский мир в трц Колумбусе на Кировоградской улице

Отказ в доставке без согласования

14 июля (см.2 отзыва ниже) я оплатила около 4000 тыс рублей за памперсы с доставкой. До 17 июля меня никто не информировал об отказе, а только в чате обещали доставить заказ. 17 июля утром статус заказа изменился с "выдан курьеру" на "получен". Я написала в чат вопрос, на что мне ответили " Извиняемся за задержку возврата денежных средств "
Хуже отношения я не встречала. Получается магазин специально 14 июля прислал мне заманчивый промокод на 15%, чтобы я оплатила заказ. Магазин три дня пользовался моими деньгами, а потом пообещал вернуть деньги. Я была готова сегодня сама поехать в магазин и купить детям памперсы, но конечно же ни каких подходящих промокодов в личном кабинете не нашлось. За эти три дня в ожидании памперсов хорошего брэнда со скидкой, я купила в ближайшем магазине подгузники меньшего размера и отвратительного брэнда(единственные были).
Магазину одной звезды много

Магазин с самой не надёжной доставкой

14 июля мною был оформлен заказ 6124146601 с 20:00 до 23:00. Вскоре после оформления статус заказа был "передан курьеру"
В 22:00 я решила написать в тех поддержку, но там отвечали готовыми ответами не в тему.
На следующий день в 12:00 по мск звонила на горячую линию, но ответ специалиста был "я направил запрос, с вами свяжутся". Через пол-часа наступит 17 июля, а памперсов мы не получили, никто не перезвонил, статус не изменён, в чате никто не пишет о дате доставки. Это самая безобразная доставка среди всех моих доставок из других магазинов. НИКОГДА НИКОГДА не оформляйте там доставку. Сотрудники отвечающие за доставку не квалифицированные и наглые, очень удобно отмалчиваться.

Ужасная обратная связь

14 июля заказала доставку 4 упаковок памперсов на время с 20:00 до 23:00(город Ярославль)
В 22:00 решила написать в чат уточняющий вопрос, на что получила готовый ответ робота, что заказ передан курьеру и скоро будет доставлен. Сегодня 16 июля, статус заказа не меняется, в чате так робот и отвечает готовыми ответами. 15 июля звонила на горячую линию в 15:07 по мск, там ответил менеджер "я направил запрос, ожидайте звонка с ответом"
Конечно же тишина.
Такого ужасного отношения не встречала даже в мелких магазинах. Курьер получается украл наш заказ. Очень жаль, что такие безалаберные и не квалифицированные сотрудники работают.

Недавно просмотренные

Дом 2

1

Совкомбанк

3 колор ТВ

1

Последние отзывы

Букмекерская контора 1win

Регистрация вместе с KYC заняла 15 минут через телегу все быстро подтверждается, понравилось что можно тг кошелек подключить еще для быстрых платежей

Тирзетта инъекции для похудения

Врач назначил тирзетту вместо таблеток, что снижали мне сахар. Но к сожалению от уколов самочувствие стало хуже. Препарат сахар не держит и аппетит тоже. Постоя...

Бак-Сет Беби

Дочке назначили антибиотик, Беби начали в тот же день. Я больше всего следил за стулом, потому что в прошлый раз он быстро стал жидким. Здесь за всё лечение сер...

Седжаро

Чувство голода седжаро притупляет здорово. За пять месяцев на 18 кг похудела. Я перестала жадничать, могу здраво мыслить, что полезнее съесть. Мне нравится лег...

Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"

После сорока лет фигура поплыла несмотря на все мои попытки держать себя в ежовых рукавицах. Сестра уговорила сходить к специалисту, та назначила Велгию. Сейчас...

Семальтара

На Семальтаре у меня появилось умение отличать настоящую потребность в еде от "просто набить живот." Кушать начала умеренно и только три раза в день. На таком р...

Лаеннек – гидролизат плаценты человека

После нескольких курсов Лаеннека у меня остались только позитивные впечатления. Чувствую себя заметно лучше, сил и энергии явно прибавилось. Горечь по утрам поч...