Помогает бизнесу стать лучше

Детский мир — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1304 отзыва

Бывший сотрудник

Уже не раз на электронную почту приходят сообщения о оплате, хотя я не чего не покупала почти год. Я бывший сотрудник дм и мне не хочется иметь с этим магазином не чего общего, как мне решить сиье проблему?@

Похрен на клиента

Сделал заказ 6094179084 вывоз тц бум, после оплаты в заказе появляется самовывоз в другом месте, на просьбу поменять на указанный изначально операторам похрен, отменяйте заказ и делайте новый, а деньги может когда нибудь вернуться,

Уволить всех без зарплаты

Вторые сутки не привозят оплаченное детское питание,на телефон не подходят и не ставят в известность!!! Ребенок в первый день остался голодным!! называется Компания ИН (Gett).

Обслуживание покупателей

Прочитала отзывы про консультантов ,кассиров ,менеджеров по интернет заказам ,которые по мнению покупателей очень плохо работают Мне кажется что эти люди далеко от них ,по другую сторону земного шара !!!!!И эти плохие люди собирают Вам интернет заказы ,и обслуживают Вас ,не взирая на ваши отрицательные отзывы

Не доставляют заказ

Вторые сутки жду заказ 6093491615, 4 раза ждала по 10 минут,чтобы хоть поговорить с оператором, по итогу ничего. На вторые сутки позвонили из доставмсты, уточнили,жду ли заказ, я подтвердила. Заказа так и нет. Написала в достависту, там говорят,что не влияют на курьеров. А детский мир менять фирму доставщика не хочет

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание, хотел купить куртку ребенку почти за 4000, не было нужного размера на витрине, спросил у двух идущих продавцов о наличии необходимого, ответ был потрясающий, идите пикните куртку и посмотрите наличие, я говорю, что посмотрел на сайте, там мой размер есть у вас, принесите пожалуйста. Ответ был еще интереснее, где вам ее я буду искать на складе, делайте заявку. Вообщем, тупо меня можно сказать послали, я подхожу к директору данного магазина, объясняю ситуацию, на что получаю ответ, делайте заказ через приложение, я ничем помочь не могу. То есть если у меня нет приложения или нет интернета или вообще кнопочный телефон или пожилой человек захочет купить товар который есть на складе этого магазина, то вас мягко посылают. Отличный сервис, позвонил управляющей, так она даже трубку не берет. Так держать Детский мир. Имена данных персонажей даже упоминать не хочу, стыд и позор вам.

Проблемы с доставкой

Добрый день. Первый раз заказывала в этом магазине. И думаю, что последний. Заказ не успевают доставить, звонят из транспортной, переносим дату. Вдруг в личном кабинете статус Заказ отменен. Служба поддержки ни о чём, бот отвечает. Отмена заказа в связи с истечением срока хранения. Это как, господа? Я тут при чем? Пришлось снова оформлять. Деньги пока не вернули. Заказ 6092843180

Отвратительная работа

Добрый вечер!
Постоянно глючит приложение, из-за этого потеряла свои деньги, время, нервы. Заказала кучу товара, оплатила, он поступил в магазин, но получить не смогла, такая как приложение самостоятельно расформировало его, без предупреждения, в поддержке отвечают оформите новый, но половина уже отсутствует, а другая по ценам гораздо выше, чем была, плюс опять в предоплату и ждать.
Не связывайтесь с ними, полно разных маркет плей листов, которые дорожат своими клиентами

Отвратительный сервис

Добрый вечер!
Постоянно глючит приложение, из-за этого потеряла свои деньги, время, нервы. Заказала кучу товара, оплатила, он поступил в магазин, но получить не смогла, такая как приложение самостоятельно расформировало его, без предупреждения, в поддержке отвечают оформите новый, но половина уже отсутствует, а другая по ценам гораздо выше, чем была, плюс опять в предоплату и ждать.
Не связывайтесь с ними, полно разных маркет полей листов, которые дорожат своими клиентами

Отмена заказа

Добрый день, 26 ноября 2023г. примерив сапожки ребёнку в магазине отказалась от заказа, отменила его в ЛК. Подождала неделю и не дождавшись денег, увидела, что отмена заказа не отработана обратилась в поддержку, на сегодня уже в четвёртый раз, т.е. 12 декабря, каждый раз мне обещают разобраться и даже уверяют, что разобрались, но со статусом заказа ничего не происходит и деньги не возвращены. Написала обращение пройдя по ссылке, которую вы оставляете в каждой жалобе на обращении и тоже без ответа, как долго и законно вы можете удерживать мои денежные средства.