Мобильная связь в нашем регионе отвратительная, постоянные обрывы, скорость мобильного интернета низкая. Да собственно связался из-за заявленной высокой скорости домашнего интернета, с которым постоянные проблемы, потом без уведомления подняли абонентскую плату. Решил сменить тариф на предложенный с меньшей абонентской платой и большей скоростью, в результате содрали на треть больше заявленной и рассказывают что так и написано на сайте, а цена эта для новых клиентов и на самой низкой скорости. Только речи об этом нигде нет. Компания абсолютное дно по порядочности и честности.
мтс воры!!!!!
Вчера самовольно отключили подписку мтс премиум с безлимитным интернетом, после обращения ошибку признали подключили обратно, но уже без безлимита!
Якобы у них нет технической возможности подключить безлимит обратно. Это мошенники и воры! Три номера мтс отнесу другим операторам!
Пользоваться услугами данного оператора больше не хочу!
Никому не рекомендую мтс!
Обманывают
При оформлении номера подключили мтс премиум. Несколько месяцев пользовался бесплатно. Надо было только совершать 5 покупок по карте мтс и бесплатный период продолжался. Потом отключили. Писал в чат. Сказали что ошиблись, но подключить обратно уде не могут, только за деньги. Звонил. Сказали разберутся. В итоге ни чего. Несколько раз еще звонил, но ни чего не решили.
Креативная компания.
Очень доволен компанией МТС , возникла проблема о которой я писал в негативном отзыве, ( их оказалось нельзя удалять на этом сайте) , поэтому пересказом утруждать не буду.
Вкратце звонок в роуминге и списание денежных средств, компания пошла на встречу и все вернула , ситуацию решилась в течение нескольких часов.
Очень доволен компанией!
Есть компании тугодумы, или вообще полностью игнорят, так что очень приятно что есть какая то живая связь.
Отвратительная компания и отношение к клиентам.
Вранье и мошеничество
Год назад украли в нарушении всех законов деньги с телефона порядка 40 тысяч и теперь используют из по своему усмотрению. То есть они их могут использоваться для подключения платных услуг, тарифов а сам владелец ничего не может сделать. Требуют документы, которые невозможно предоставить им. Внимательно читайте договора требуйте чи о бы вам предоставляли договора при подключении, там много мошенических пунктов на которые к сожалению наше законодательство закрывает глаза. Я даже не знаю какое лобби у них если суды отказывают в коллективных исках на МТС где подписываются сотни людей. МТС сгорите в аду компания мошенников и аферистов. Надеюсь эти копейки вам встанут посреди горла и вы наконец подавитесь.
Тем кто думает перейти на МТС.
Многим звонили и предлагали сменить оператора с сохранением номера на более выгодных условиях. Подумали я поменять. Был дом.ру-интернет и теле2- связь. Выбрал ростелеком за 750 р три в одном:интернет 200 мб связь много минут и гб и тв с кинотеатром.В дом.ру только интернет за 100 мб больше 800 р. Договорился о подключении. Но позвонил сотрудник МТС ,предложил услуги мтс. На условиях 510 р. за тоже самое(НАВСЕГДА),но 200 мб только со второго месяца. . Месяц бесплатно, на проверку , если не понравится -отключишь.Пришли отрезали старого оператора , завели свой кабель.Это предистория.
Через пару дней интернет пропал. Скорость кстати меньше 40 мб по спидтесту. Звоню в поддержку(ждать оператора 20 -30 минут) говорят :не денег на счету.Звоню сотруднику Говорит :забыл о месяце бесплатно,дай номер доложу денег. Интернет заработал. Звоню в поддержку(ждать оператора 20 -30 минут) оставил заявку на исправление скорости.Сказали ждать дома на следующий день .Сидел ждал ,никто не пришел и не позвонил.. Звоню в поддержку(ждать оператора 20 -30 минут) сказали :решили проблему удаленно ,но скорость осталась низкой.Через несколько дней интернет опять пропал. Позвонил сотруднику ,обещал доложить денег.
БОЛЬШЕ на звонки он не отвечал , на смс не отвечал.
Звоню в поддержку(ждать оператора 20 -30 минут)объяснил ситуацию. Они: унас таких тарифов нет,а есть 750 р в месяц Примерно как у Ростелекома. А скорость 200 мб для моего дома от мтс не предусмотрена.
Звоню в поддержку(ждать оператора 20 -30 минут)прошу отключить .НЕ тут то было Требуют заявление . скан паспорта с фото и всеми данными.
Зовут того сотрудника мтс Махаббет фамилия по моему Атакишиев.(на аватарке в телеграмм флаг Азербайджана)История этого обмана произошла в Нижнем Новгороде.
Вымогательство платежей за НЕОКАЗАНИЕ услуги!
Я ещё с конца 1990-х годов была подключена к услуге МТС "аналоговое ТВ по кабелю". В середине октября прошлого года нас от этой услуги отключили, сам МТС. Причём, неожиданно для нас: просто в один непрекрасный день мы остались без телевидения. Ну, как говорится, это НАША проблема, и мы её решили, БЕЗ МТС.
И вот с ноября 2024 г. нам начали названивать из МТС с требованием продолжать оплачивать ежемесячно их услуги . Звонят, пишут, грозят коллекторами. На мой закономерный вопрос: какие именно услуги мы должны оплачивать?! - у звонящего происходит некоторое подвисание мозговой деятельности, как, например, сегодня , после чего с возгласом "Мы перезвоним" он прервал разговор.
И я уверена, мы не одни такие. И звонят, и угрожают они не только нам. И какой-нибудь пожилой человек испугается страшных слов "задолженность, коллектор, суд" и заплатит то, что у него вымогают. За что заплатит? Да за воздух!
Тариф 24 - полный обман.
Я абонент МТС с 1999 года. Были какие-то косяки, большие и малые, но в целом терпимо. Уехал на зиму из Москвы в Астраханскую область, место глуховатое, только вышки операторов, кабеля нет. Яростно рекламировал МТС свой безлимит на Тариф 24 за 1р через "Кубик". Подключился 23января, через 8 дней интернет встал. Звоню в поддержку, а вы, говорят, много трафика расходовали, мы вам и выключили, теперь включим только 23 февраля. Опа! Как так? Обещали безлимит, за это и платил? Ну да, вот так. Сиди месяц почти без интернета и камер слежения! Посмотрел, расход 201Гб. По факту, нет там никакого безлимита, привычный МТС-обман, просто 200Гб и 200мин. за 700+ рублей. Так и пишите, дорогой МТС, нет безлимита, и не пытайтесь людям впаривать несуществующий сервис. В итоге больше потеряете. После 25 лет я и четыре члена семьи будут оформлять заявку к другому оператору, а вы играйтесь в свои "кубики".
Незаконное списание средств
Была привязана карта к аккаунту - списали 249 рублей при официально отключенной услуге, что подтвердила и тех. Поддержка МТС.. Обещали разобраться в течение 10 рабочих дней -с какого спрашивается я должен ждать - распечатку перевода прислал -положили б на счёт моего МТС -в чем сложности то?!!! А теперь отмазки лепят -оператора не дождаться по 40 минут, а если сразу не ответишь -исчезают в бесконечности - и всё по-новой..
