МТС — отзывы

Отвратительно работает поддержка. Дозвониться до оператора не возможно, данная функция не предусмотрена ботом, бот предлагает варианты, которые не подходят. Пыталась дозвониться потому что пришло СМС от МТС_ID с паролем для входа в ЛК, хотя с моей стороны попытки входа не было не в ЛК оператора, ни в ЛК МТС банка. Время после 22:00 — в салон связи или в банк не поедешь, остается надеяться, что это была не попытка взлома, а просто кто-то ошибся цифрой, когда набирал свой номер.

Качество услуг уровень-дно.
Поддержка отсутствует от слова совсем. Пользуюсь услугами недавно, но решил перейти на другого оператора.

Подключился. И сильно пожалел. Качество на уровне эдж. Не грузятся страницы. Про видео и музыку даже говорить не стоит. А ведь я платил им за 4g. У некоторых знакомых почему то норм. У некоторых такая же ситуация. При попытке разобраться столкнулся с отвратительным отношением. Дурака делают. Какую то ерунду впаривают. Адрес говорят назовите. Но ведь я не на одном адресе по жизни пребываю. Постоянно двигаюсь по области. Везде такая ситуация. На мой телефон пеняют. Но если бы я только мотивом пользовался, то может и поверил бы. Моросят короче. Дерзят. Пропадают. Сбрасывают. Выходят из чата не решив вопрос. Пришёл в салон. И попросил сотрудника сделать замер скорости на его личном аппарате. 3 мб\с. Смешно. Начал придумывать отговорки, что тут плохо ловит. Средняя скорость 4g соединения от 25 до 50 мб\с. Это для общего понимания. Плюнул короче и решил уйти с этими цифрами в теле 2. Теперь они мне голову бинтуют с переходом. Постоянно срывается перенос по вине мотива. То одно, то другое. Паганой палкой бы их руководство за такое отношение к людям. Никому не советую эту организацию.

Пользуюсь сейчас теле 2. Временами не очень, но не 3 мб\с. А временами до 50 разгоняется. Скрины с замерами прикладываю к комментарию.

Хочу поделиться впечатлением о работе офиса МТС город Таганрог Ул.Дзержинского 165. Там работают замечательный парень Никита. Глядя на этого молодого человека и работодателя в лице МТС верю, что есть еще настоящие. Сильные люди.
Молодец Никита. Удачи тебе!!!!

Ну что скажешь классная контора только не мэтэс а этой конторе лишь бы получить деньги за услуги а услуги то и нет, проблемы со связью никак не решаются в чате что-то им много пишут позвонить ни разу не получилось обратная связь не ту ту, ещё постоянно чтобы пользоваться КАЧЕСТВЕННОЙ связью они должны прибавить стоимость🤣🤣🤣. Мтс у вас ошибка в слове качественная связь.

Пользуюсь МТС достаточно давно. У оператора есть широкий выбор тарифов. Покрытие в целом хорошее, есть места, где связь не ловит, но таких мест немного. Выручает то, что есть сим-карта другого оператора. Также отмечу удобные приложение и личный кабинет на сайте, и компетентных сотрудников поддержки и офиса.

Ещё одно доказательство того на сколько нас уважает и ценит, как они говорят , МТС. 11.08.2024 я написал отзыв , на который ответил представитель мтс ; оставьте данные мы посмотрим что можно сделать. Оставил в форме обратной связи, три раза продублировал, в итоге ничего, тишина. МТС, здесь в отзывах , просто создают видимость что принимают какие-то решения, на самом деле ни кто нашими вопросами не занимается , как в принципе и в чате с оператором, две недели не могут родить, за то цену за свои услуги берут не малую , ни чем не оправдонную. Это ещё раз доказывает , не стоит тратить время и нервы на МТС, оно того не стоит.

Приобрёл наушники 08.01.2016
Через 3 месяца перестали работать.
В гарантийном сервисе в ремонте отказали (Наушники серые,несите в магазин)
В магазине МТС в связи с отсутствием чека помочь отказались.
Наушники в коробке со всеми бумажками , нахождение покупки в системе магазина,зачисленные бонусы за покупку в системе МТС и справка из банка об операции не помогли.
На моё предложение восстановить чек Посмеялись.
Вот так

Это позор одним словом в чате много пишут не работает, обратная связь нет такой станицы, только плати а где услуги при чем оплаченые куда вообще смотрит потребсоюз услуги дорожают качество упало в разы так не делается

Здравствуйте. Много лет я и супруга пользовались услугами МТС, баланс всегда положительный, и были довольны, но последние года 2 каждые три месяца приходиться звонить , просить скидку, надоело. Цену подняли до небес , но качество связи не улучшилось вообще ни как. Были моменты интернет пропадал на целые сутки, за что я плачу деньги .Супруга пенсионер, в год за два номера приходиться платить почти две ее пенсии. Операторы постоянную скидку делать не хотят,для постоянных абонентов нет ни каких скидок вообще, видимо лучше однодневки. Будем уходить со своим номером к другому оператору, который не дерет три шкуры с абонентов. Другой оператор в отличии от МТС, в котором мы почти 20 лет , ценит своих будущих абонентов,они незная меня как абонента, при переходе дают какие-то бонусы. У МТС для новых клиентов ни чего, а постоянные уже привыкли. Ни какого уважения к абонентам, больше недели назад в чате с оператором просил пересмотреть стоимость, в итоге полная тишина, ни каких предложений, вот так нас уважает МТС. Давно собирался уйти, наконец собрался. Ни кому не рекомендую связываться с этой компанией .