МТС — отзывы

Отвратительная связь! Родители уехали на дачу. У всех МТС. Дозвониться никому невозможно. Нормально поговорить нельзя. Никому не советую. Сейчас всей семьей переходим на Megafon. На опыте проверено, что за городом он работает лучше.

Качество связи стало отвратительное, не связь не ловит , не интернет мобильный, как в подвале. Подняли цены на тариф, хотя абсолютно не оправдано. Так им и этого мало, стали воровать деньги со счета за не совершенные звонки! Это уже не в какие рамки не входит! Обратилась в чат поддержки мне сообщили, что у них всё зафиксировано и якобы я в действительности совершала звонок. Я попросила составить обращение, но и это не помогло, на обращение дали такой же ответ. Так что правды не добиться, убеждают меня в том чего я не делала . МТС вы стали богаче от моих 17 рублей?

Недавно полключились к домашнему интернету и тв от мтс. Это было 39го июня 2024г. За оборудование сказали, что спишут со счета номера. Когда пришло время списания, сняли в 2 раза больше. Счет ушел в большой минус и всю связь отключили. В поддержке водят за нос. Каждый день им нужен день на решение проблемы, но прошла нелеля, с мертвой точки ничего не сдвинулось.

Мало того что условия тарифа абсурдны (только первый месяц для новых пользователей столько-то рублей), так еще и написано не на всех банерах, а если и написано, то маленькими серыми буквами на белом фоне. Ладно, это хоть и подло, но ожидаемо, но когда спустя 5 дней (хотя написано было в течении 3-х) к вам приходят и читают мораль о том, что трубки с незнакомых номеров нужно брать (хоть и срок прошел) и как плохо таким быть - это уже ни в какие ворота. ТАК ко всему прочему добавляется нерабочая sim-карта. Ты ее вставляешь, а активировать не получается, предлагают сходить в сервис, а он вообще не близко, потому-то ты и заказываешь на дом.
После всего вышесказанного, я надеюсь вы трижды подумаете, прежде чем что-то покупать и заказывать у них на сайте.

Лет 10 пользовался услугами. Домашний инет 3 телевизора и з телефона, тариф семейный, если не ошибаюсь. Услуги в Москве на уровне. ТВ приставки переодический ломаются, но их меняют практический без проблем. Пару раз пытались списать деньги за какие то приложения, но после попытки перейти к другому оператору, деньги вернули. Теперь точно перейду, скорее всего на БИЛАЙН, пока в поиске. МТС вдруг подняли цены на свои услуги. не сильно, рублей на 300-400. Пустячек, а не приятно. Захотели получать с меня больше, не будут получать ничего...

наш СНТ в 10-и км от города, чаше всего связи не бывает, так с июня начали брать деньги за отсутствие связи (абонент недоступен), почему? Так 07.06 списали суммарно 3р, но услугу так и не получил. Может улучшить качество связи?

С 7.06.2024 года не работает телевидение и интернет.в тех поддержке говорят, что в ближайшее время, у них это 08.06.2024 в15:00 будет устранена проблема.разве это ближайшее время!сегодня суббота, люди хотят отдохнуть, посмотреть фильм, дети дома!должны были ещё вчера устранить проблему.ужасно работает мтс!мы от вас уходим и не только мы.вы не конкурентно способная организация.

Компания каждые 3 месяца повышает тариф! Цель одна убрать безлимитные тарифные планы! Без оповещения в одностороннем порядке просто выставляет другой счет с большим ценником! Жаловаться бесполезно. Клиентами не дорожат хотя пользуюсь еще с тарифа джинс! Хотят больше заработать собирая больше денег , связь на 3ку ! Поэтому буду переходить на другого оператора все свои 4 номера и на работе изменю оператора . хватит издеваться над клиентами .

Я являюсь клиентом МТС более 15 дет и постоянно сталкиваюсь с проблемой незаконных списаний, оспорить которые даже подтвердив их незаконность практически невозможно, только через суд . Телефон зарегистрирован на юр лицо и когда обращаешься в офис они в наглую заявляют мол, что для юр лица потеря 20-40 рублей. Последний пример 25 мая якобы в одно и тоже время я отправил 4 смс два из которых в Англию, где к меня нет ни знакомых ни родных, а главное эти смс почему-то не отражаются у меня в телефоне. Вот так воруют наши деньги и где найти управу на этот МТС я не знаю. Сплошной негатив от пользования услугами данной сотовой связью.

В сотовом тарифе предусмотрен безлимитный интернет, за раздачу которого пытались взымать плату, но МТС согласно требованиям Федеральной Антимонопольной Службы отменили в начале 2024. По факту оператор стал ограничивать скорость раздачи(после 30Гб) и навязывать услуги турбо кнопки, которая дороже услуг, которые были до этого, на раздачу(режим модема+ 100Гб за 200 рублей). Печально конечно, что такие цены накручивает. Написал жалобу в роспотребнадзор. Не понимаю ценообразование, оставили бы услугу, но нет, решили увеличить стоимость до 999 рублей за 40 гигабайт.