МТС — отзывы

Приобрёл наушники 08.01.2016
Через 3 месяца перестали работать.
В гарантийном сервисе в ремонте отказали (Наушники серые,несите в магазин)
В магазине МТС в связи с отсутствием чека помочь отказались.
Наушники в коробке со всеми бумажками , нахождение покупки в системе магазина,зачисленные бонусы за покупку в системе МТС и справка из банка об операции не помогли.
На моё предложение восстановить чек Посмеялись.
Вот так

Это позор одним словом в чате много пишут не работает, обратная связь нет такой станицы, только плати а где услуги при чем оплаченые куда вообще смотрит потребсоюз услуги дорожают качество упало в разы так не делается

Здравствуйте. Много лет я и супруга пользовались услугами МТС, баланс всегда положительный, и были довольны, но последние года 2 каждые три месяца приходиться звонить , просить скидку, надоело. Цену подняли до небес , но качество связи не улучшилось вообще ни как. Были моменты интернет пропадал на целые сутки, за что я плачу деньги .Супруга пенсионер, в год за два номера приходиться платить почти две ее пенсии. Операторы постоянную скидку делать не хотят,для постоянных абонентов нет ни каких скидок вообще, видимо лучше однодневки. Будем уходить со своим номером к другому оператору, который не дерет три шкуры с абонентов. Другой оператор в отличии от МТС, в котором мы почти 20 лет , ценит своих будущих абонентов,они незная меня как абонента, при переходе дают какие-то бонусы. У МТС для новых клиентов ни чего, а постоянные уже привыкли. Ни какого уважения к абонентам, больше недели назад в чате с оператором просил пересмотреть стоимость, в итоге полная тишина, ни каких предложений, вот так нас уважает МТС. Давно собирался уйти, наконец собрался. Ни кому не рекомендую связываться с этой компанией .

Звонила сотрудница МТС по имени Карина, обещала тариф, где можно бесплатно подключить 6 номеров на пол года, не вертье, там сидеть одни мошенники и жулики. 🤦 Хорошо, что я позвонила, уточнить по подключенному тарифу, мне по горячей линии сказали, что не могут подключить данную услугу. Впарили ролтер за 3600, а мастер говорил, что 1600, ну и конторка конечно. Позвонила на горячую линию, чтоб отказаться от роутера и интернета, а мне говорят, что не отключают они по телефону, едьте на ул. красноармейскую г. Ижевск, я поехала, а в салоне мне снова говорят, что они не расторгают договор, какой то круговорот, что нужно обращаться на горячую линию. Снова звоню на горячую линию чтоб расторгли договор, они завели заявку, заблокировали номер на 3699 руб. Завели заявку на следующий день что выедет мастер, на следующий день позвонила повторно по горячей линии, чтоб звонили на другой номер, т.к. мой заблокировали, мне сказали что указали другой номер. Звоню в этот же день, оператор какая то глупая, пришлось не сколько раз одно и тоже объяснять, 🤦 они там под чем??? Наконец то она меня поняла и говорит, что мастер не смог дозвониться, а я якобы номер другой не оставляла. Записала все записи разговоров специально, два дня пытаюсь отключить долбанный их интернет и вернуть ролтер, видимо их схема специально такая, что если подключишься, то не реально будет отказаться от роутера и интернета. НЕ ВЕРЬТЕ ЭТИМ МОШЕННИКАМ. Нужно обращаться в прокуратуру на таких может потом они задумаются как людей обманывают. По закону в 14 дней можно вернуть ролтер, а они специально тянут время. Я сама на 6 месяце беременности, все нервы уже вымотали, если и на третий день они будут выдумывать, чтоб не отключать интернет, поеду в прокуратуру, писать заявление на этих мошенников, записи имеются.

вот за такую связь стыдно должно быть брать деньги. Пользователь связи мтс с2003г было всё нормально сейчас почти 3г такая связь, постоянно включают в ближайшие планы развития сети это при том что вокруг в полутора км 11 вышек мтс и самая ближайшая меньше чем в ста метрах вот такое развитие чат поддержки не работает позвонить не реально больше часа слушали про отдых в крыму похоже у мтс кроме тарифа "ПОЗОРИЩЕ" больше ни какого не осталось, правильно надзора ни какого нет зачем предоставлять качественные услуги если и так за такое .... деньги приходят. Вот так мтс дно то пробили или ещё нет.

По ошибки перевёл на номер телефона 10к, хотел вывести обратно они сразу включили ограничения по сим деньги не вывести звонил в тех поддержку высылают смс с ссылкой по которой нужно пройти и загрузить документы отсылал не однократно то где-то теряются загруженные файлы то чего-то не хватает вообщем-то тянут время служба безопасности проверяет все по 10 дней операторы все по обращению одному и то уже говорят все по разному не кто не чего не хочет делать не хотят возвращать деньги как я понял, остаётся одно писать в роспотребнадзор, прокуратура и законность их действий и подавать в суд на матерьяльнный ущерб и моральный пусть разбираются

22.07.2024г. я заказал Сим карту МТС, оплатил 499 рублей. Сегодня уже 03.08.2024г. а Сим карту мне так и не доставили. На сайте было написано что приедет курьер в течении трех дней. Я пытался звонить по указанным номерам службы поддержки, но там Бот который меня не понимает и не переводит на оператора. В настоящий момент нет денег и нет СИМ карты.

Вчера МТС заблокировал оплату по номеру, и это после того как себе на карту перевел 750 рублей. Уже начал блокировать за копейки. Не рекомендую там проводить денежные операции! Снять блокировку будет очень очень сложно, если ещё получится.

Сделал предзаказ с оплатой в рассрочку. Пришло сообщение, с одобрением банка. Также при оформлении высветилось сообщение, что товар оплачен банком. Пришло сообщение от онлайн-магазина, что все в порядке рассрочка одобрена, заказ собирается и при готовности будет отправлен. Далее я связался со специалистом онлайн-магазина и она подтвердила, что заявка на предзаказ принята и при поступлении товара его отправят в выбранный мной пункт получения и, что оформление рассрочки состоится в пункте получения, когда я приду за товаром. Пришло долгожданное сообщение, что мой товар ждет меня в офисе выдачи. Я лечу туда и меня ошарашивают, что банк отказал мне в рассрочке. Я предлагаю оплатить за наличные и мне опять отказывают, предлагая переоформить заказ. Но при этом, я теряю подарок, который шел при предзаказе. Вообщем один сплошной обман. Не советую иметь дело с онлайн-магазином МТС. Шарашкина контора!!!!!

Добрый день.
МТС пользуюсь уже 8 лет. Тариф у меня удобный Тарифище. 500 минут интернет безлимитный. Разго настроить звонки из приложения . Данная услуга подключена в приложении но звонить из приложения не даёт страница не активно в течении недели просила настроить, мне говорят все настройки активны но, звонки до сих пор не работаеют. в связи с этим попросила подключить тариф МТС для своих где звонки и интернет безлимит а смс 500 шт. цена тарифа 700 руб. Мне сказали это для тех кто долго пользуется мтс а для вас такой тариф стоит 4000тыс. Показалось что просто отмахнулись и всё. Не могут настроить в приложении звонки из приложения проверили уже все настройки, проверили сам телефон на отсутствие ограничений . всё равно не могут сделать активной данную слугу. в чате одно говорят, на горячую линию звонила мне вообще выдали , а вам за чем она нужна, нет такой услуги. Получается в итоге подключили дорогой тариф( увеличили минуты до 3000 ) в размере 2000 тыс. звонки из приложения не настраивают. в переходе на интересующий тариф отказывают. Просто вынуждают сменить оператора.