МТС — отзывы

До июня пользовалась интернетом мтс, раздавал гб себе же, так как специально взяла тариф с гб, сколько мне нужно и вдруг мне изменяют пользование инетом, теперь я должна платить за раздачу, но на телефоне я не использую полностью его, я так взяла с расчётом на раздачу, почему вы забрали эту функцию, вам не нужны клиенты? Да, вот обидно, было все хорошо и на тебе. Вот и приходиться менять связь

Хотел подключиться на домашнее телевидение и интернет МТС , после долгих уговоров и звонков согласился перейти с Ростелекома на МТС .. Итог назначили подключение на 28.06 потом перенесли на 02.07 ., потом опять перенесли на 08.07 , а потом еще на 13.07 . Просто жесть и еще точной информации нет , что подключат 13.07 ,никто не звонит ничего не говорят . Всем похеру .Звонишь сам на горячую линию и узнаешь ну когда подключат

Позвонили, предложили другой тариф (он был хуже того которым я пользовался), я отказался а его все равно подключили. В этоге: на номере ахриненный минус.

Купил недавно высокоскоростной модем. В нагрузку впарили симку, которая мне абсолютна не нужна, о чем я сообщил продавцу их салона. Попросил ее с меня убрать. Мне продавец ответил, что без симки модем не продается, и она вообще бесплатная, долгов по ней не будет. И что в итоге))) Не прошел месяц, мне начинают слать долг за эту не нужную мне симку от которой я сразу же отказался и не пользовался. Мерзость, а не компания. Абсолютный обман и неуважение к людям. Деньги жрут и ртом и всеми другими частями теля)))

Ни когда не подключайтесь к МТС-компания полный отстой, мошенники, воры, и беспридельщики, подключились в Москве на Лосиноостровской, интерне не тянет, звонки даже не идут, связь полное га..но, муж подключился на , так этого тарифа хватило на две недели, при чем он ему обошелся больше 3400 р- это как? Фильмы не качаем, не смотрим? Вы ур ..ды И вся ваша компания ворье поганое!!!!

До оператора дозвониться вообще не возможно, отвратительное отношение к клиентам.Автоответчик говорит, ожидание ответа 10 минут, в реальности и через 30 минут никто не ответит. Издеваются просто.

Более ужасное качество услуг нигде не видел, каждый день на протяжении 4-х лет происходят отключения, из за чего происходят разрывы соединения в сервисах. Стабильность тут только в количестве неплодков. и это всё еще и за конские суммы. Надеюсь ваша компания потерпит крах.

МТС - отвратительная компания, где клиентов держат за тех, с кем не нужно считаться. Никакие вопросы не будут решены, нелепые скрипты и отсутствие вообще желания прислушиваться и меняться в течение многих лет. Даже отправляя электронную анкету обратной связи никто не будет разбираться!!!
Но если вы оставите жалобы, то ничего сделано не будет ровным счетом. Даже читать не будут о какой ситуации идет речь, но вот вредить в компании начнут.Такое неуважение и такой масштаб полной процветающей вакханалии вы не увидите больше нигде.
Подтверждаю написанное в отрицательных отзывах, все обстоит гораздо хуже, чем даже пишут клиенты!!!

Затеяли процедуру по подтверждению данных.
Может быть , все это законно и нужно. Но поражает полный непрофессионализм
со стороны МТС при проведении этой процедуры.
При первой же полученной СМС подтвердил данные через Госуслуги.
Кстати: при повторной попытке провести данную процедуру сразу получаю сообщение о том,
что данные подтверждены. МТС на Госуслугах есть в числе организаций,
которым доступны мои данные. Но каждый день продолжаются спам звонки от МТС с мулькой,
которая твердит о необходимости подтвердить персональные данные.
Просто какой-то телефонный терроризм.
Служба поддержки тупо проговаривает то, что уже известно, заявляя, что МТС не видит моего подтверждения и вообще советует обратиться в Госуслуги.
Тупее ничего не придумаешь.
Разве я организую процедуру обмена между Госуслугами и МТС?
МТС - отлаживайте свои процессы, прежде чем начать запускать это людям.
СМС с просьбой оставить отзыв о работе колл-центра тоже забавна: в ней нет гиперссылки. Просто текст. Оценка - минус 5

Отвратительная компания. Дозвониться не возможно! Проблему устраняют сутками. Так же как и специалистов ждешь. За что платишь не понятно. А точнее платишь за то что ждешь ответа специалиста 3 часа