Помогает бизнесу стать лучше

Ostrovok.ru — отзывы

Уровень доверия:
высокий
1808 отзывов

Специалист клиентской поддержки

Работаю в поддержке почти год, искала именно ночной график, чтобы днем можно было заниматься личными делами, тут как раз все сложилось. Нравится, что из-за специфики работы у нас есть возможность практиковать английский. К недостаткам отнесу редкую индексацию зп, в остальном все норм.

Оперативно работают и реально помогают

Огромное спасибо сотрудникам "Островка" за оперативную работу и помощь!! Быстро отвечали на звонки и сообщения, помогли решить проблемы с отменой бронирования.

Оперативно реагируют и решают проблемы

В «Островке» всегда !!! оперативно реагируют на вопросы и запросы, и, не знаю, как у других, но в моих случаях всегда положительно разрешали проблемы. Мне есть с кем сравнивать, и хочу сказать, что теперь только на сайте «Островка» бронирую все накануне и во время путешествий. Спасибо!!!

Спасибо за помощь

Спасибо. Все выходные не знал как быть как отдохнуть как спать. Не отвечали и тут вы выручили достучались до хозяина

Помогли решить вопрос

Поддержка на высоком уровне. Отвечают очень быстро. Помогли вернуть невозвратную предоплату, т.к. поездка отменилась..

Спасибо за помощь!

Попался неадекватный хозяин квартиры. Решение службы поддержки было быстрым и без особых усилий с нашей стороны.Спасибо, что помогли решить вопрос!

Благодарность за прекрасный сервис Островка

Бронировала отель в СПб,при выборе ошибочно выбрала не тот отель (локация была совсем неудобной) и хотя бронь была невозвратной служба поддержки максимально быстро отреагировала на просьбу отменить бронь. И что отдельно приятно удалось это сделать без штрафа (повторюсь бронь номера была по невозвратному тарифу).

При обращении в "Поддержку" сначала общаешься с братом, очень удобное и дружественное меню, поскольку вопрос был не совсем стандартный, далее подключился сотрудник. Решение вопроса заняло меньше часа. И даже деньги вернули за номер буквально через 2часа ( хотя по правилам срок от 3ех дней)
Благодарю сервис и сотрудников Островка за клиентоориентированность, за оперативное решение вопроса !
Вне всяких сомнений- оценка сервиса 5+!

С Островком организовываем командировки

Раньше пользовался островком для личных поездок, а с недавнего времени начали его тестировать на работе. Я уже говорил всем, что это реально хороший сервис! Могу самостоятельно выбрать удобный рейс и отель в рамках корпоративных правил. И что еще круто, так это то, что все чеки в одном месте, все хранится в личном кабинете.

Бронирование отеля

Хотелось бы выразить благодарность за оперативную помощь в решении вопроса по заселению. Нами был забронирован и оплачен люкс в отеле Лубянка Арт на 5 гостей (2 взрослых и 3 детей) на 22-24 июля. По прибытии в отель в дату и время заселения, отелем было отказано нам в заселении по причине продления номера предыдущим жильцом и нам было сказано что других свободных номеров в данном отеле нет. Мы обратились в службу поддержки Островок и специалисты быстро и оперативно решили наш вопрос с заселением в ближайшей локации. Мы очень благодарны за помощь в решении нашего вопроса, поскольку размещение у нас не стандартное, в связи с чем другие варианты найти было нелегко, тем не менее ваши специалисты решили вопрос быстро и оперативно. Огромное спасибо за помощь! Мы и далее будем использовать ваше приложение при бронировании и рекомендовать его друзьям и знакомым.

Работа службы поддержки

Отель не смог предоставить забронированый номер. Отменить бронирование через приложение не представлялось возможным, т.к. время вышло. Служба поддержки оперативно решила вопрос и мне вернули деньги. Спасибо )

Недавно просмотренные

Строительная компания - Сказано Сделано

Строительная компания "Сказано Сделано" • Строительная компания предоставляет услуги: Черновой ремонт, Косметический, Капитальный. • Безупречные результаты 100%...

Суточно.ру

Суточно.ру это неоценимая помощь в поиске недвижимости на короткий период. Теперь, снять квартиру на сутки, проще простого, для этого был создан Суточно.ру. Тол...

Модный приговор

В ток-шоу "Модный приговор" благодаря советам стилиста-обвинителя Эвелины Хромченко, обсуждению судом передачи Александром Васильевым, и защите Арины Шараповой ...

Последние отзывы

Чухлома Дом

Заказывали у компании строительство дачи — и ни разу не пожалели! Всё сделали в срок, материалы использовали качественные, а прораб регулярно держал в курсе ход...

Национальный социально-педагогический колледж (НСПК)

Дистанционно получала второе образование к своему первому педагогическому. Учебные материалы в доступе. В любое время можно учить.

Проверка кредитной истории "Кредистория"

Когда оформлял ипотеку, отдельно занялся вопросом страхования. На Кредистории посмотрел варианты и условия. В банке такие страховки принимают без проблем.

TEPLISA-RUS.ru

В начале года приобрёл теплицу на участок родителей. Доставили и установили быстро и, пожалуй, самое главное - работу выполнили качественно. К самой теплице воп...

Дом 2

Элина действительно безграмотно говорит. Вот ее фраза - "Сережа метается " вместо того, чтобы правильно сказать "Сережа мечется ". Возможно, ее через месяц сдел...

3 колор ТВ

Здравствуйте! Никогда вы ни в чем не разберетесь . А лучший выход для вас, уйти с рынка с достоинством и признать полную несостоятельность, чем цепляться за сол...

MOSSEO продвижение сайта

Сотрудничество с этой компанией быстро начало давать реально положительный результат. Продвижение нашего сайта сказалось на продаже нашей продукции через онлайн...