Ostrovok.ru — отзывы

Обращался с просьбой изменить период бронирования номера в отеле. В тот же день изменения были внесены и произведён возврат денег. Большое спасибо!

Островок помог с возвратом средств по вынужденной отмене бронирования с 7 по 14 марта в ОАЭ. Отмена вынужденная в связи с боевыми действиями в странах Персидского залива

Островок помог вернуть деньги за невозвратную бронь в городе Дубай. Огромная благодарность. Терпеливо отвечал на вопросы каждый день. Хороший сервис !

Здравствуйте! в переписке с Островком и с отелем в Дубае в течение недели. Тариф был невозвратным. Не долетели 28 февраля из Екатеринбурга в Дубай. Были возвращены из Ашхабада. Благодаря пониманию отелем форсмажорных обстоятельств 6.03 марта был ответ от Островка. что тариф будут возвращен стопроцентно. Сегодня деньги пришли. Спасибо большое.

Было 3 бронирования, в Дубай, одно бронирование Островок помог вернуть деньги, от второго бронирония отказался помочь в возврате, сказал что не посредник( а кто тогда) , третье бронирование в процессе.
За первую отмену, спасибо.
За остальные, отзыв будет позже.

Получил информацию о решении вопроса с отменой бронирования.В настоящее время ожидаю возврата денег.

Бронировали год назад гостиницу в Дубае, все прошло чудесно. В этом году сделали тоже самое, взяли невозвратный тариф и служба поддержки помогла вернуть деньги. Спасибо большое.

Бронирование два номера. Почему то получилось, что второй номер через,, партнера,, забронировпли.
Деньги за номер,, партнера,, вернули, за второй номер нет. Ждем...

У нас случилась отмена бронирования хозяином квартиры, оператор быстрой и четко помог переоформить бронь на другой объект . Быстро и комфортно

Спасибо, что без проблем помогли в оформлении отеля и его отмене из-за ситуации на ближнем востоке. В отличие от Ozon Travel, вернули деньги быстро и без нервов