Не возвращают деньги
Здравствуйте. Приобрела в магазине Рандеву клатч, пришла домой обнаружила стразу в чехле, она отвалилась. Отправили на ремонт по гарантии. Найти крепление не удалось возможно оно провалилось внутрь клатча, по этой причине не смогли отремонтировать. Сейчас морозят с возвратом денежных средств. Тянут время. Очень странная ситуация. Считала этот магазин на должном уровне. Сейчас мнение изменилось. Буду возвращать деньги с привлечением соответствующих органов. И самое странное, что пока им не позвонишь, они даже не выходят на связь.